アウトルック２０１０が開けません。

 ◇-?アウトルック２０１０が開けません。-又三郎-10/27-11:46(305)-No.498151
 　 ┣?!Re:アウトルック２０１０が開け�...-kimi-10/27-12:28(304)-No.498156
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498151	アウトルック２０１０が開けません。	又三郎	2010/10/27-11:46
メーカー名：ASUS OS名：Windows7 パソコン名：不明トラブル現象：パソコンが起動しないソフト関連：アウトルック使用回線：光 -- 不具合が出てパソコンがフリーズしたので，強制終了して再立ち上げしたら，アウトルックが使えなくなってしまいました。 c:\Documents and Settings\使用者名￥Local Settings\Aplication Data \Microsoft\Outlook\Outlook2.pstを開けませんと出てしまいます。Ｃディスクをみたら，\Documents and　Settingsフォルダーがありません。消えてしまったのでしょうか？復旧方法が分かる方が居たら教えてください。よろしくお願いします。

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498156	Re:アウトルック２０１０が開けません。	kimi	2010/10/27-12:28
記事番号498151へのコメント又三郎さんは No.498151「アウトルック２０１０が開けません。」で書きました。 Outlook データファイル(.pst)が破損したのかもしれませんね。修復ツールを使ってみましょう。 http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010354964.aspx

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498159	Re:アウトルック２０１０が開けません。	又三郎	2010/10/27-13:21
記事番号498156へのコメント kimiさんは No.498156「Re:アウトルック２０１０が開けません。」で書きました。早速の回答ありがとうございます。修復ツールを使ってみたのですが，エラーが発生したためファイルのスキャンが中断されました。スキャンされたファイルは変更されていません。と出ました。こうした場合はどうすればいいのでしょうか？アウトルックを再インストールするとかしなければいけないのでしょうか？忙しいとは思いますが，よろしくお願いします。

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498160	Re:アウトルック２０１０が開けません。	kimi	2010/10/27-14:14
記事番号498159へのコメント又三郎さんは No.498159「Re:アウトルック２０１０が開けません。」で書きました。 >修復ツールを使ってみたのですが，エラーが発生したためファイルのスキャンが >中断されました。スキャンされたファイルは変更されていません。先に貼ったリンクの手順では、 4.スキャンログオプションを指定するには、[オプション] をクリックし、必要なオプションをクリックします。 5.[開始] をクリックします。 6.エラーが検出された場合は、修復を開始してエラーを修正するよう求められます。修復中にバックアップファイルが作成されます。このバックアップファイルの既定の名前や保存場所を変更するには、[バックアップファイル名] ボックスに新しい名前を入力するか、[参照] をクリックして使用するファイルを選択します。 7.[修復] をクリックします。ですが、エラーが検出された場合、エラーを修正するよう求められませんでしたか？あるいは、修復ツール実行上でのエラーなら、スキャンログから情報は得られませんか？

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498162	Re:アウトルック２０１０が開けません。	又三郎	2010/10/27-16:14
記事番号498160へのコメント kimiさんは No.498160「Re:アウトルック２０１０が開けません。」で書きました。マイクロソフトオフィスのサポートセンタに電話して聞きました。同じように，修復ツールを使って修復を試みました。何通りか試したが結局だめで，修復不可能なくらいに壊れているんだろうとの結論でした。新しく，アウトルックを使えるようにしてもらいましたが，過去のデータはすべて使えなくなってしまいました。以上です。色々とありがとうございました。

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498157	Re:アウトルック２０１０が開けません。	FUFUFU	2010/10/27-12:58
記事番号498151へのコメント又三郎さんは No.498151「アウトルック２０１０が開けません。」で書きました。いちおう書いておくけど、 >OS名：Windows7 >Ｃディスクをみたら，\Documents and　Settingsフォルダーがありません。 WindowsVistaから、ユーザー用のフォルダは「ユーザー」に変更されたので、 Windows7でも「Documents and　Settings」フォルダは存在しません。システムファイルを表示するように設定変更すると、「Documents and　Settings」は表示されるのですが、それは、過去のソフトとの互換性のためにあるショートカットのようなもので、実態はやはりありません。ですから、「Documents and　Settings」フォルダはないのが正しい状態です。

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498163	Re:アウトルック２０１０が開けません。	又三郎	2010/10/27-16:16
記事番号498157へのコメント FUFUFUさんは No.498157「Re:アウトルック２０１０が開けません。」で書きました。分かりました。お忙しい中ありがとうございました。

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