インターネットに繋がらない



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497954インターネットに繋がらないkibati(初)-PC初心者-PC不慣れ 2010/10/20-20:58

メーカー名:自作PC 自分で製作
OS名:WindowsXp
パソコン名:不明、自作
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ハード関連:ルーター Router
使用回線:光
--
デスクトップのインターネット関連が一気にだめになりました
Firefox、IE、Outlook、Skype、すべてつながりません
現在昔のノートを引っ張り出して使っています
使用ルーターはBUFFALOのWHR-G301Nです

WindowsXP用ネットワーク診断ツールを使用した結果
http://rent-plus.net/bbs1/raptor32/img/20101020205427r.JPG
http://rent-plus.net/bbs1/raptor32/img/20101020205448r.JPG
http://rent-plus.net/bbs1/raptor32/img/20101020205507r.JPG
http://rent-plus.net/bbs1/raptor32/img/20101020205614r.JPG
    (専用に掲示板を1つ借りた画像リンクです

デスクトップが使えないと不便なので
インターネットが使えるようになる方法を教えてください

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497972Re:インターネットに繋がらないとおりすがり 2010/10/21-17:22

記事番号497954へのコメント
どうやら、有線LANでの接続障害のようですね。

ルーターが振り分けるプライベートアドレスを引っ張ってこれていますが、
それが正しく割り当てられているのかわかりませんね。

コントロールパネル->ネットワーク接続
ローカルエリア接続のアイコンで右クリック->プロパティ

・中ほどのチェックボックスのついているリストのうち、TCP/IPのエントリをダブルクリック。
自動取得になっているのか調べましょう。

・また、接続が限られているか利不可能な場合に通知するのチェックをはずしておきましょう。

この状態で、一度ネットワーク接続の画面に戻り、
ローカルエリア接続のアイコンをダブルクリック、サポートタグのなかのIPアドレスを見てみましょう。

・169〜でしたら、接続できていないので、ルーターのポートを変更したり、配線を確認、ルーターの再起動などを試みて、
だめなら、一度セキュリティソフトをOFFにしましょう。

・それ以外、(恐らく192.168.0.4などのアドレス)であれば、数値自体は取れているので、
セキュリティソフトをオフにして接続を試してみましょう。

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497976Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/10/21-18:42

記事番号497972へのコメント
返答ありがとうございます、ですが
TCP/IPは元から自動取得になっており
チェックを外した後
IPアドレスを確認、番号は192〜でした
なのでセキュリティソフト(avast!)をオフにした後
接続を試みましたが無理でした

また、ローカルエリア接続を右クリック→修復 としたら
IPアドレスの更新が完了できないという内容が表示されました

どうすればインターネットに繋がるのでしょうか・・・?

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497982Re:インターネットに繋がらないkikuko 2010/10/21-21:17

記事番号497976へのコメント
デスクトップに繋がっていたLANケーブルをノートPCに繋ぎかえて使っているのですか?

ルーターを外してモデムに直接つないだときはどうなりますか?

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498079Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/10/24-10:25

記事番号497982へのコメント
返信が遅れてしまってすみません

現在ノートは無線でつなげているのですが
デスクトップのLANをノートにつなげたら無事インターネットは使えました

また、デスクトップを直接モデムにつないだところ
なんら状態は変わりませんでした

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498082Re:インターネットに繋がらないkikuko 2010/10/24-14:29

記事番号498079へのコメント
>デスクトップのLANをノートにつなげたら無事インターネットは使えました
そうすると、モデム・ルーター・ケーブルなどではなく、デスクトップPCに問題があることになりますね。

デバイスマネージャは見てみましたか?

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498184Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/10/28-18:31

記事番号498082へのコメント
デバイスマネージャは問題有りませんでした

1つ気になることが見つかったのですが
ローカルエリア接続の状態→サービスタグの
デフォルトゲートウェイの数字と
IPアドレスの数字が異なっているのですが

これは関係あるのでしょうか?

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498197Re:インターネットに繋がらないkikuko 2010/10/29-03:44

記事番号498184へのコメント
>デフォルトゲートウェイの数字とIPアドレスの数字が異なっているのですが
これは正常です。
デフォルトゲートウェイ はルータのIPアドレスで、末尾が1になっているはずです。
http://www.zqwoo.jp/sak_bfqa/show_c/BUF1528

PCの再起動、ルーターの再起動は試したのですね?
ウィルスチェックは済んでいますね?
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか?


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498268Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/10/31-21:14

記事番号498197へのコメント
ウイルス対策ソフトはavast!を使っています
また、ウイルス検査には何も引っかかりませんでした

PCの再起動とルーターの再起動は何回もやってます

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498269Re:インターネットに繋がらないkikuko 2010/10/31-21:36

記事番号498268へのコメント
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態ではどうなりますか?


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498298Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/11/01-15:16

記事番号498269へのコメント
文の通り行ってもダメでした
全くつながりません

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498300Re:インターネットに繋がらないとおりすがり 2010/11/01-15:42

記事番号498298へのコメント
Windows起動の際に、F8でメニューに入って、セーフモードネットワークつきで起動してみましょう。
それで起動するなら、おそらくセキュリティソフトの可能性が強いです。

また、アプリケーションの追加と削除で使っていない期限切れのセキュリティソフトなんかがあったらアンインストールしましょう。

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498299Re:インターネットに繋がらないKAWAI 2010/11/01-15:36

記事番号497954へのコメント
下記のところから、最新のLANのドライバを入手して、更新してみてください。
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false


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498301Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/11/01-16:43

記事番号498299へのコメント
セーフモードネットワーク付きで起動してもダメでした

また、記事番号498299氏のURLより
WinXP, Win2K, Win2003 Auto Installation Program (SID:1428295)
をインストール後再起動してみましたがダメでした


しかしなぜか今日知人より借りた
USB無線LANアダプタ(GW-US54GXS)を差し込み
ルーター付属のCDからクライアントマネージャー3をインストール後
AOSS接続を試みたところなぜかインターネットは開通しました
といっても返さなければならないので
引き続き有線でインターネットが使えるようになるまで
お相手お願いします

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498306Re:インターネットに繋がらないkikuko 2010/11/01-21:57

記事番号498301へのコメント
GW-US54GXSは2000円足らずのものですから、購入して無線で使用する方法もありますね。
自作ですから、LANアダプタを交換してみては?

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498351Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/11/03-22:51

記事番号498306へのコメント
LANアダプタ交換ですか・・・半年前に買ったばかりのPCなので
できればお金をかけずに直したいのです
わがままで申し訳ありません

無線を借りた知人の勧めでコマンドプロイントでipconfig/renewと打ったところ
http://rent-plus.net/bbs1/raptor32/img/20101103224846.JPG
のようになりました
これは解決の糸口にならないでしょうか?

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498360Re:インターネットに繋がらないc-koban 2010/11/04-09:48

記事番号498351へのコメント
kibatiさんは No.498351「Re:インターネットに繋がらない」で書きました。

せっかく写真を貼り付けてくれた歯いいんですが小さすぎて何がなにやらわかりません。
エトセトラの方だったら800×600(111KB)でもなんとかいけそうなのでそちらに張り直してみては?

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498362Re:インターネットに繋がらないkibati 2010/11/04-09:50

記事番号498360へのコメント
リンクが間違っていました申し訳ありません
http://rent-plus.net/bbs1/raptor32/img/20101103224846r.JPG

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498371Re:インターネットに繋がらないc-koban 2010/11/04-15:04

記事番号498362へのコメント
kibatiさんは No.498362「Re:インターネットに繋がらない」で書きました。

モデムからの情報が取得できていませんね。
モデムを初期化したらどうなりますか?

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498374Re:インターネットに繋がらない通行人 2010/11/04-16:36

記事番号498362へのコメント
kibatiさんは No.498362「Re:インターネットに繋がらない」で書きました。

ルーター側を確認(DHCP設定項目)
 自PCを固定IP設定(ルーターと同じセグメント)にして、
 ルーターに接続後、設定を確認。
・DHCP機能がONになっているか
・IP割り当てのリース時間
・IP割り当ての個数


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498396Re:インターネットに繋がらないFUFUFU 2010/11/05-01:01

記事番号497954へのコメント
kibati(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.497954「インターネットに繋がらない」で書きました。

>メーカー名:自作PC 自分で製作

マザーボードの型番は何ですか?

いろいろと読ませてもらいましたが、
今のところでは、オンボードのLAN機能にハードウェア障害が出ている
という判断をするのが妥当だと思います。
実際には、いろいろと検証する必要があり、この判断が絶対に正しいわけではありません。
今の環境を残すために、別のHDDを用意してOSのインストールとか、
調べてみるのには時間と手間もかかりますし、知識も必要です。

まあやってみるとしたら、もしBIOSのアップデートがあるなら適用してみるくらい。
あとは、BIOSで一度Disabledにして起動して終了。
もう一度Enabledにして起動してみるとか。

しかし、そのようなことに時間をかけるよりも、
PCIもしくはPCI-E接続のLANボードを増設した方が解決の近道に思えます。
ハブが100Mなら、1000Mのボードはつける必要がないので、
1000円以下ですみます。
もちろん、動作確認の取れたUSB接続のアダプタを使うのも確実です。

ソフトウェアかハードウェアか原因が判断しにくいトラブルは、
実機をいじらないと何とも答えようがないというのが現実です。

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