1台だけネットにつながらないです・・・



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 ◇-?1台だけネットにつながらないです・・・-河合_美亜-10/19-16:25(498)-No.497926
 　 ┣?!Re:1台だけネットにつながらない...-kikuko-10/20-00:18(491)-No.497933
 　 ┃ ┗?!?Re:1台だけネットにつながらな�...-河合_美亜-10/20-09:07(482)-No.497941
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4979261台だけネットにつながらないです・・・河合_美亜 URL2010/10/19-16:25

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp
パソコン名：optiplex755
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：ケーブルTV
--
http://pasokoma.jp/41/lg412395.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

先週から職場の私のPCだけ
ネットに繋がらなくなりました
（今は予備機を使用中）

現象的には、「HTTP」で始まるHPが一切ダメで
例外的に「HTTPS」で始まるHPだけが見れます
（火狐やググルクロムもダメです）
ほかグーグルアースやネットを介するアプリケーションは使えます


ちなみにメールソフトはアウトルックエキスプレスですが
正常にやり取り出来てます
あと、時間外にこそっと遊ぶオンゲも正常です

業務遂行上HPが見れないと仕事に支障をきたすので
何とかなればと思い、質問した次第です

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497933Re:1台だけネットにつながらないです・・・kikuko 2010/10/20-00:18

記事番号497926へのコメント
HTTPがだめで、HTTPSがOKというのは珍しいですね。
何かエラーが出ますか？

次のように設定した場合はどうなりますか？
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。

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497941Re:1台だけネットにつながらないです・・・河合_美亜 2010/10/20-09:07

記事番号497933へのコメント
kikukoさんは No.497933「Re:1台だけネットにつながらないです・・・」で書きました。

早速の返事有難う御座います

早速実践してみましたが、変化なしですね・・・
で、エラーは出ないのですが「HTTP」ではじまるHPに接続しようとする場合のみ
接続中のコメントがタブに出たまま・・・

で
昨日、余っているHDDにOSインスコして同じ躯体で起動させた結果
正常に稼動しているので、ハード面での異常では　なさそうです

自動更新も正常にやって来るので、HPだけ見れない状態

関係ないかもしれませんが、社内LANも正常なんですね・・・


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497943Re:1台だけネットにつながらないです・・・kikuko 2010/10/20-10:28

記事番号497941へのコメント
>業務遂行上HPが見れないと仕事に支障をきたすので

それは困りますね。
会社のシステム管理者あるいは上司に相談してください。

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497944Re:1台だけネットにつながらないです・・・河合_美亜 2010/10/20-11:05

記事番号497943へのコメント
kikukoさんは No.497943「Re:1台だけネットにつながらないです・・・」で書きました。

ぇぇ　大変困っております
しかも相談しようにも私が「会社のシステム管理者」なので＞＜；；；；；
あと、上司は上に一人・・・

従前のPCにプロダクトキーを要するソフトが何種類か入っているので
放置する訳にもいかず・・・

IE9を入れてみるって方法は価値ありますかね？
もしくは無駄？

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497946Re:1台だけネットにつながらないです・・・とおりすがり 2010/10/20-13:09

記事番号497944へのコメント
他のPCでは閲覧できるので、サーバー側の不具合でもないでしょうし、
実際閲覧できるページもあるので、ネットワークもアダプタも正常と考えられます。
後はOS単位でのセキュリティ、及びIE等の設定だと考えられます。

＜セキュリティソフト＞
まず何が入っているのかを調べる。
タスクバー右下の常駐アイコンで終了できるなら、一旦終了して試してみる。

＜IEの設定を初期値にしてみる＞
ブラウザの「ツール」--->「インターネットオプション」-->
-「セキュリティ」で規定のレベルにしてみる
-「詳細情報」でIEの設定のリセットをしてみる
-「接続」で「LANの設定」からProxyが設定されている場合ははずしてみる。

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497951Re:1台だけネットにつながらないです・・・kikuko 2010/10/20-19:12

記事番号497944へのコメント
>IE9を入れてみるって方法は価値ありますかね？
>（火狐やググルクロムもダメです）
火狐やググルクロムがだめなら意味がないでしょう。

>あと、上司は上に一人・・・
その上司に閲覧できなくて業務に支障が生じているサイトを示して相談してみては?

なお、例え時間外であっても、仕事のPCでオンラインゲームをするのはセキュリティ上大変問題があります。

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497955Re:1台だけネットにつながらないです・・・pandora 2010/10/20-21:00

記事番号497926へのコメント
河合_美亜さんは No.497926「1台だけネットにつながらないです・・・」で書きました。

横から失礼

社内業務で使用してるパソコンとなれば、社内ネットワーク上は
　・DHCPサーバーによりIPアドレス取得をしてる
　・外部アクセスには Proxyサーバー経由で行ってる
とかでしょうか？

以下のことを確認したほうが良いと思います
（ここまでくると、消去法で原因部位を探す方法が有効ですから）

まずはここから
1.DHCPサーバーへIPアドレス再配布要求をかけてみる
　コマンドプロンプト画面を出し以下のコマンドを実行

　　　ipconfig /renew

　再配布までしばらく時間がかかる
　配布が完了すれば、他のパソコンとのネットアクセスとかができるので
　その時点で、再配布後のIPアドレス/サブネットマスク/DNS/Gatewayをメモ
　コマンドプロンプト画面を出し以下のコマンドを実行

　　　ipconfig /all

　一度、電源OFFから起動しなおしてどうなるか
　起動後、IPアドレスの状態がどうなってるかも確認（普通は変わってない）

2.先週からおかしくなったとすれば、社内ネットワークサーバー上で設定変更とか
　していなかったか、ネットワーク管理者に確認
　・してた場合、何を設定変更したのかを詳細に聞き、トラブル中のパソコンとの
　　関連性を確認

3.Proxyサーバーを使ってる場合、大抵はアクセス用のスクリプトを利用することが多いので
　それも正常か確認

4.サーバー側でIPアドレス接続制限とかがしてあってそれにかかってないかとか確認
　トラブル中のパソコンと、正常なパソコンにて、コマンドプロンプト画面を出し
　以下のコマンドを実行して、現在のIPアドレス/サブネットマスク/DNS/Gatewayをメモ

　　　ipconfig /all

　正常なパソコンを、一時的にネットから切り離し（LANケーブルをはずすか、Shutdown）
　障害のパソコンに正常なパソコンのIPアドレス/サブネットマスク/DNS/Gatewayを
　手動設定
　一度、電源OFFから起動しなおしてどうなるか

　Proxyスクリプトが正常で、上記ネットワークアドレス設定でNGの場合
　　サーバー側の問題ではなく、パソコン側に問題がある可能性高し

5.荒療治ですが、一度デバイスマネージャー上から、NICデバイス（ネットワークアダプタ内のもの）を
　全て削除し、再度Windowsに PnPで再認識をさせてみる
　これにより、一旦Windowsのネットワーク関連プログラムは開放されて、再度セットアップされなおします
　再起動後は、社内ネットワークアクセス用の設定項目とかがあれば、それを設定しなおす
　（Proxyアクセス用のスクリプトとか etc）


#ちなみに、上記のNICデバイス再認識の方法は、以前自宅のパソコンOSが調子の悪かったころ
#たびたびネットアクセスできなくトラブルを起こしてくれ、そのたびに実行してたリカバリー法です
#最後は、M/B交換後、OS再インストールで現在に至ってるため
#トラブル原因が、M/Bのせいなのか、WinXPのトラブルだったのかは不明です


--(追記)--
ところで、マルウェア感染の可能性は無いんですよね？
もう一度信頼できるツールを使って再度確認してみてください

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498158Re:1台だけネットにつながらないです・・・河合_美亜 2010/10/27-13:09

記事番号497955へのコメント
pandoraさんは No.497955「Re:1台だけネットにつながらないです・・・」で書きました。
ぇ～、本日ノートン360をインスコして検査した結果
こやってカキコ出来る状態になりました。

＞もう一度信頼できるツールを使って・・・
これが大事でしたかね＾＾；

マルウェアの線が濃厚かと思われます

ご教授頂いた皆様感謝いたします

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