プリンタが作動しない。



 ◇-?プリンタが作動しない。-崖っぷちのポニョ-10/13-16:15(314)-No.497763
   ┣?!Re:プリンタが作動しない。...-FUFUFU-10/13-16:45(314)-No.497764
   ┃ ┗?!!Re:プリンタが作動しない。...-崖っぷちのポニョ-10/14-11:41(295)-No.497790
   ┃   ┗?!!!Re:プリンタが作動しない。...-通行人-10/14-15:57(291)-No.497794
   ┗?!Re:プリンタが作動しない。...-kikuko-10/14-00:27(306)-No.497779
     ┗?!!Re:プリンタが作動しない。...-崖っぷちのポニョ-10/15-15:24(267)-No.497822

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497763プリンタが作動しない。崖っぷちのポニョ 2010/10/13-16:15

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:Windows7
パソコン名:LL700/V
トラブル現象:インターネット全般その他 プリンタが作動しない。
ハード関連:プリンタ Printer
--
いつもお世話になります。
パソコンのデータを印刷中にプリンタが動かなくなり、「スキャナユニットをあけて用紙が
詰まっていないか確認し、電源を入れなおしてください。」というエラーメッセージが
出たので、用紙を取り除いて電源を入れなおしましたが、エラーメッセージが消えず
印刷ができません。プリンタの機種はEPSONのEP-801Aです。

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497764Re:プリンタが作動しない。FUFUFU 2010/10/13-16:45

記事番号497763へのコメント
崖っぷちのポニョさんは No.497763「プリンタが作動しない。」で書きました。

用紙トレイは抜きましたか?
奥に少しだけ紙が送られて入っていることもあります。
トレイの奥も確認してください。
紙詰まりしたときは、用紙トレイも必ず抜きます。
その場合、関係なくてももう一度スキャナユニットを開けてから閉めます。

これで直らないと、紙を検知するセンサーが壊れた可能性もあります。

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497790Re:プリンタが作動しない。崖っぷちのポニョ 2010/10/14-11:41

記事番号497764へのコメント
FUFUFUさんは No.497764「Re:プリンタが作動しない。」で書きました。
解答ありがとうございます。
用紙トレイは詰まったときに抜いてみましたが、変わりませんでした。
スキャナユニットも拭いてみましたが変わりませんでした。
電源を入れたときに、がたんがたんという音がします。
今まではこういう音はしませんでした。



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497794Re:プリンタが作動しない。通行人 2010/10/14-15:57

記事番号497790へのコメント
崖っぷちのポニョさんは No.497790「Re:プリンタが作動しない。」で書きました。

>>電源を入れたときに、がたんがたんという音がします。
スキャナユニットがリリースされていない?
(輸送中にユニットが動くのを防ぐ為のロック機構)
もしくは、中途半端にロックされてる?


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497779Re:プリンタが作動しない。kikuko 2010/10/14-00:27

記事番号497763へのコメント
私も同じようになったことがあります。
EPSONのサポートに電話したら、細かい紙のケバのようなものが
付いている可能性があるから、用紙を入れるところの奥を布でふき取るよう指示されました。
やってみたら、動くようになりました。
今回のケースが同じかどうか不明ですが、試してみては?

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497822Re:プリンタが作動しない。崖っぷちのポニョ 2010/10/15-15:24

記事番号497779へのコメント
kikukoさんは No.497779「Re:プリンタが作動しない。」で書きました。
回答ありがとうございます。
ふき取ってみましたが、拭き方が足りないのか、拭くところが違うのか、
症状が変わりません。
修理に出すことにします。
ありがとうございました。

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