動画再生中、勝手にセーフモードに切り替わる



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497593動画再生中、勝手にセーフモードに切り替わるタロウ(初) 2010/10/09-17:49

メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:compaq NX9010
トラブル現象:パソコンの動作が不安定 動画再生中のトラブル
ソフト関連:ブラウザFireFox
使用回線:光
--
youtube再生中、パソコンがフリーズして勝手にセーフモードに切り替わります。
再起動後はその動画を見れることもありますが、連続して同様な不具合がでることも
あります。勝手にセーフモードに切り替わらないようにする設定はありますか?
また、原因は何でしょうか?
教えてください。
パソコンは下記の通りです。
・ヒューレットパッカード ノートNX9010
・OS:windows XP SP3
・CPU:pentium4 2.4
・メモリ:1GB
・hdd:120GB


以上です。

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497597Re:動画再生中、勝手にセーフモードに切り替わるkikuko 2010/10/10-01:49

記事番号497593へのコメント
本当にセーフモードになるのですか?
単に解像度が変わってしまうのでは?
セーフモードでしたらこんな風に四隅にセーフモードと表示されるはずですが。
http://www.frontier-k.co.jp/support/qanda/img/Q03/08.gif

このPCはもともとはSPなしのXPですが、Sp3にするにあたってドライバのアップデートをしましたか?



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497604Re:動画再生中、勝手にセーフモードに切り替わるタロウ 2010/10/10-09:50

記事番号497597へのコメント
ご回答ありがとうございます。
すみません。教えていただいた画面を見ると、セーフモードではありませんでした。

症状は下記の通りです。
・動画は再生はされるが、画面が非常に粗くなり、色も赤色っぽくなります。
・この症状は、動画サイトを閉じた後も続き、アイコン等も粗く、大きめに表示されます。
・以上の画面が、セーフモードで立ち上げた時の画面と似ているので、セーフモードと間違えていました。
・再起動後、同じ動画を読み込むと、きれいに見えることが多いですが、違う動画を読み込むと再度同じ症状がでやすくなります。
・解像度が大幅に落ちているようです。

・SP3をマイクロソフトのホームページからダウンロードしました。
ドライバのアップデートとは、これ以外に何かするのでしょうか?
(システム情報では、SP3と表示されています。自動更新は行っています。)

いろいろ質問して申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

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497614Re:動画再生中、勝手にセーフモードに切り替わるタロウ 2010/10/10-14:45

記事番号497593へのコメント
回答していただいた方々へ

ありがとうございました。
再度、動画クラッシュさせ、表示を確認したところ、adobe flash プラグインのクラッシュが原因でした。
firefoxのサポートページによると、当方pcの処理能力が低いため、クラッシュしたようです。
サポートページから、ハングアップ防御機能を解除しましたので、多分解決できたと思います。

ありがとうございました。

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