マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常



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 ◇-?マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常-お手上げ(初)-09/14-15:19(338)-No.496932
 　 ┣?!Re:マウスがカクカク動作もセー�...-KAWAI-09/14-16:47(337)-No.496935
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 　 ┃ ┗?!!タスクマネージャでは...-お手上げ(初)-09/14-23:38(330)-No.496945
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496932マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常お手上げ(初) 2010/09/14-15:19

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：M2NPV-VM
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連：マウス Mouse
--
初めての現象で、ほとほと困っております。
通常起動時で突然、マウス（elecom製ワイヤレス）が動かなくなり、
たまに反応する時があるものの、ほとんど無反応になりました。
Wacomのペンタブレットでも、同様の反応になってしまいます。

また、USBで接続しているキーボードの反応も悪く、時々下にずっと
選択項目が動いてしまうこともありましたが、PS-2接続では問題ありません。

何か問題が発生したと思い、セーフモードで起動したら、
マウスもペンタブレットも問題なく動作します。
一方、キーボードはUSB接続でないと、正しく動作しませんが、
これは何かの設定の違いかもしれません。

何かの競合があるのかもしれませんが、デバイスマネージャには
そういった反応はなく、どれも正常のようです。


そういえば、おかしくなる直前にiTunes、mobile meが更新されましたが、
これも削除しても改善しません。（セキュリティソフトも、念のため削除しました）
3日前にメモリーを入れ替え、HDDを増設しましたが、
それが元とは思えない反応ですので、原因が全く分からない状態です。

現在、セーフモードからネット接続している状況ですが、
何かアドバイスしていただけると嬉しいです。

＜構成内容＞
2007年に購入したクレバリー組立PC
マザー：ASUS M2NPV-VM
CPU：AMD Athlon64X2 5600+
メモリ：CFD PC2 5300 CL5 DDR2 2GBから
CFD PC2 6400 CL5 DDR2 4GB（3.25GB）へ差し換え

HDD：300GB(Hitachi HDT725032VLA360
HDD：1TB(ST31000520AS)


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496935Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常KAWAI 2010/09/14-16:47

記事番号496932へのコメント
お手上げ(初)さんは No.496932「マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。
>3日前にメモリーを入れ替え、HDDを増設しましたが、

一応、これ↑の可能性を疑ってみましょう。

HDDを増設したために電力消費が増え、電源ユニットの供給能力を
超えてしまったとかいう可能性はないかしら？

セーフモードだと、グラフィックの特殊効果が無くなるから、
通常モードよりも電力消費が少ないので、問題が出ないと思います。

外せるものならHDDを外してみてください。
正常になったら、電源ユニットをよりパワーのあるやつに交換かな？

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496940効果がありませんでしたお手上げ(初) 2010/09/14-20:16

記事番号496935へのコメント
KAWAIさんは No.496935「Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。

KAWAIさん、コメントありがとうございます。
早速、HDDを一つ外してみましたが、残念ながら効果ありませんでした。

相変わらずマウスは無反応で、時々動くくらい。
キーボードもPS-2でないと動作してくれません。

いまは、通常の起動状態で、webにアクセスしていますが、
マウスがいうことを聞かないのでTabやAltキーを連打して目的のリンクを
選ぶ始末です・・・


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496941Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常kimi 2010/09/14-22:17

記事番号496932へのコメント
お手上げ(初)さんは No.496932「マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。

重くなっているとき、CPUを何かのプロセスが独占しているのですか？
タスクマネージャで確認してみてください。

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496945タスクマネージャではお手上げ(初) 2010/09/14-23:38

記事番号496941へのコメント
kimiさんは No.496941「Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。

kimiさん、コメントありがとうございます。
タスクマネージャでCPU使用率を見てみましたが、
無操作、マウス操作時（無反応ですが）　0～4％くらいです。
ほか、アプリケーションでは起動中のプログラムが出ますが、
表示なしでもマウスは動かず、ページファイル使用率も低いままです。

最初の問い合わせの時に書くべきでした。申し訳ありません。



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496946Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常kimi 2010/09/14-23:48

記事番号496932へのコメント
お手上げ(初)さんは No.496932「マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。

>（セキュリティソフトも、念のため削除しました）

セキュリティソフトが常駐していないなら、ウィルス感染の可能性はありませんか？

>3日前にメモリーを入れ替え、

Memtest86でのメモリチェック結果は？

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496949Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常お手上げ(初) 2010/09/15-00:18

記事番号496946へのコメント
kimiさんは No.496946「Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。


kimiさん、書き込みありがとうございます。
セキュリティソフトは、一旦削除しましたが、変化が無かったので入れなおしてます。

>Memtest86でのメモリチェック結果は？
それは試していませんでした。
ただ、このPCにはFDDがなく、USBメモリーも持っていないので、
今日はもう試せません。明日、買って来ようと思います。


打つ手がないと、OS入れ直しを考えないといけませんかね。

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496953Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常FUFUFU 2010/09/15-03:49

記事番号496932へのコメント
お手上げ(初)さんは No.496932「マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。

>ただ、このPCにはFDDがなく、USBメモリーも持っていないので、
MEMTEST86も86+もISOがあるのでCD-Rに焼けば使えると思うけど。

>打つ手がないと、OS入れ直しを考えないといけませんかね。
原因がハードかソフトか切り分けられていないので、
もしハードウェアが原因だったら単なる徒労に終わるだけ。
もちろん、ドライバの問題かどうかを確認するためには、
OSの再インストールは必要だが、通常は別のHDDを使用して確認する。
なにも、いま使っている環境を破棄する必要はない。

書かれている現象からは、ハードともソフトともいえない。
あらゆる組み合わせを試してみる必要がある。
それから、マウス、キーボード、タブレット以外にUSB接続しているものはあるのか?
そういう情報も必要。
また、メモリを元のものに戻しても症状は出るのかどうか試したか？

基本的なこととして、CMOSクリアとか電池交換はしたのだろうか。

USBに接続するのはマウスとキーボードだけにして、通常時、セーフモード時の動作確認
キーボードをPS/2に接続変更して、通常時、セーフモード時の動作確認
最低でも、このような組み合わせを試して結果を書くべき。

それから、
>一方、キーボードはUSB接続でないと、正しく動作しませんが、
>これは何かの設定の違いかもしれません。
この部分の文章が意味不明。
>また、USBで接続しているキーボードの反応も悪く、時々下にずっと
>選択項目が動いてしまうこともありましたが、PS-2接続では問題ありません。
こちらの文と整合性がとれていない。

セーフモードで起動した場合、キーボードをPS/2につないでいると
正常に動作しないという意味なのか?
だとしたら、キーボードが壊れている可能性もある。
ちょっとした故障で使用電流が増えているので、USBにつなぐと電流消費が大きく
他の機器に影響を及ぼす。もしくは占有時間が長くなっている。
PS/2に分離することで、それが回避されるという可能性もある。
ところで、USB接続とPS/2接続しているキーボードは同じものなのか?

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496978Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常お手上げ(初) 2010/09/15-22:33

記事番号496953へのコメント
FUFUFUさんは No.496953「Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。

FUFUFUさん、コメントありがとうございます。
今回のご指摘は、自分も知らないことがありましたので、
早速試してみようと思います。

メモリーの件も、まさかと疑いつつ、まだ戻していませんので、
その点は、申し訳ないと思っております。
また改めて、ご報告させていただきます。


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496983グラフィックボード外して動作確認！お手上げ(初) 2010/09/16-02:02

記事番号496953へのコメント
FUFUFUさんは No.496953「Re:マウスがカクカク動作もセーフモードでは正常」で書きました。

FUFUFUさん、コメントありがとうございます。
こちらの掲示板に書き込みを行っているときから、
不要な接続はすべて抜いて確認を行っておりました。
ご指摘の通り、記載がありませんでした。申し訳ありません。

キーボードの件ですが、同一のキーボードをUSBとPS-2で差し換えて使用していました。


メモリの件についても、早速試してみたところ、
今までのメモリに戻してみましたが改善が見られず、
CMOSクリアもやっていませんでしたので、
新しいメモリに差し換える前に、CMOSクリアを試してみました。

その後、グラフィックボードが認識できなくなり、電源は入るも画面真っ暗の
状態になってしまったので、いったんボードを外して起動させると、
起動できることを確認しました。

肝心なマウスの動作についても、正常に動作することを確認しました。
キーボードの動作も、通常起動時で不安定だったUSB接続で問題なく動作
しているようです（当初の書き込みがチグハグで申し訳ありません）。


ただ、オンボードのグラフィック能力がかなりイマイチなので、
明日にでもグラフィックボードを取り付けてみますが、これで同様の動きなら、
グラフィックボードが問題になる可能性を（付属のソフト類も含め）疑います。

様々な方法を試す機会を与えていただいたFUFUFUさんには、感謝いたします。
またいろいろと教えていただいたKAWAIさん、kimiさんも、ありがとうございました。

最終的な結果は、後日ご報告いたしますので、
よろしくお願いいたします。



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497011正常に戻りましたお手上げ(初) 2010/09/16-23:59

記事番号496983へのコメント
先ほど、グラフィックボードを挿し直し、ディスプレイドライバも入れ直し、
今までの不具合は全て解決いたしました。

FUFUFUさんが教えていただいた、CMOSクリアが有効だったようで、
現在は、全く問題なく動作しております。
本当にありがとうございました。


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