ネットで一部のサイトのみ繋がらない



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496873　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ(初)-PC初心者 2010/09/11-21:56

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp
パソコン名：PATX550LS
トラブル現象：インターネット接続トラブル
--
windowsXP
PATX550LS
です！
【症状】
今年の５月下旬から一部のサイトのみ接続できなくなりました。
基本的には大丈夫なのですがその一部というのが

Amazonや楽天のサインイン
ヤフーのwebメールのログイン画面
ニコニコ動画のログイン
などのログイン画面や

iTunesでCDをインポートした時のトラック名取得のオンライン接続やiTunes storeへの接続
CravingExplorer
LISMO　MUSIC STORE
等のサイトであります
そのページへいこうとすると
Internet Explorer ではこのページは表示できません　
と出てきます
無線LANでの接続で、windowsファイアウォールは無効です
おそらく見られないページはセキュリティで保護されたサイトなどだと思います…（たぶん？）

【解決のために試したこと】
・オフライン接続
・閲覧履歴の削除　クッキーの削除
・IEのFIX　IT（しかし何度試しても途中で必ずERRORになてしまいます）
・システムの復元で以前通信ができていた５月上旬へのシステムの復元

一番疑問なのは自分から何か設定を変えた記憶がないことです…
まだ初心者なので何かと迷惑をかけるかと思いますがお願いします。

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496916Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないten 2010/09/13-21:51

記事番号496873へのコメント
コウ(初)-PC初心者さんは No.496873「　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。
>・閲覧履歴の削除　クッキーの削除
クッキーの削除で直らなければ、Javaを再インストールしてみてはどうでしょうか。

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496919Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/13-23:05

記事番号496916へのコメント
tenさんは No.496916「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。
お返事どうもです！
閲覧履歴およびくっきーの削除はしましたが駄目でした。
JAVAをインストールしようとしたのですがそこでも「現在のネットワーク状況ではインストールできません」とネットワークの接続に失敗してしまい
JAVAをインストールできません…
ちなみに今HTTPS接続が駄目になっているんですがそれを回復させれば大丈夫になるかも知れないです。
（ただアマゾンのサインインページはHTTPなのでそれですべて解決ではないかもしれませんが…）

申し訳ないです…

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496942Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないkimi 2010/09/14-23:23

記事番号496919へのコメント
コウさんは No.496919「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

>ちなみに今HTTPS接続が駄目になっているんですがそれを回復させれば大丈夫になるかも知れないです。

SSL3.0を使っていますか？

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496974Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/15-20:34

記事番号496942へのコメント
kimiさんは No.496942「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

使っていますね…SSL2.0も3.0も使っています…

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496979Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないkimi 2010/09/15-23:10

記事番号496974へのコメント
コウさんは No.496974「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

詳細設定を元に戻す、やIEの設定リセットを実施してみては？

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497005Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/16-19:00

記事番号496979へのコメント
kimiさんは No.496979「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

どちらもだめでした。
過去に行ったのはもろもろの設定の削除やシステム復元等ですがすべてだめでした…

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497007Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないkimi 2010/09/16-21:30

記事番号497005へのコメント
コウさんは No.497005「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

>過去に行ったのはもろもろの設定の削除やシステム復元等ですがすべてだめでした

こちらの管理人さんが用意された説明を引用します。

>４．システムの復元は安易に勧めないでください
>　システムの復元はトラブルを引き起こすとの事例も多いです。
>　システムの復元を理解した上で、自分のリスクで作業をすると
> 言う意識を回答に盛り込んでいただける事を望みます。

また、もろもろの設定の削除を復旧できないようなら、リカバリが早道です。

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497008Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/16-22:54

記事番号497007へのコメント
kimiさんは No.497007「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

システムの復元っていろいろ危険も孕んでいるんですね。

リカバリってＰＣメールとかのユーザー情報も消えてしまうんでしょうか…
また再設定しなきゃいけないとなると…親も使っているもので。

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497009Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないkikuko 2010/09/16-23:10

記事番号497008へのコメント
Internet explorerのバージョンは何ですか?
ヘルプ→バージョン情報で確認を。
他のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)、例えばFirefoxでも同じ状態ですか？

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497066Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/18-18:32

記事番号497009へのコメント
kikukoさんは No.497009「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

バージョンは８ですね。
Firefoxは試したんですが最初にページ読み込みエラーになってしまいます。

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497010Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないkimi 2010/09/16-23:12

記事番号497008へのコメント
コウさんは No.497008「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

>リカバリってＰＣメールとかのユーザー情報も消えてしまうんでしょうか…
>また再設定しなきゃいけないとなると…親も使っているもので。

すべて消えてしまいますので、メールや文書、アカウント情報、お気に入りなど
必要なデータ類をバックアップしてからリカバリを実施しましょう。

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497037Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/17-22:45

記事番号497010へのコメント
kimiさんは No.497010「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

了解しました。他の方からの回答も頂いているのでそれを試してみてそれでも改善しなかったらリカバリをやってみます。ありがとうございます！！！

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497012Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないとおりすがり 2010/09/17-02:16

記事番号497007へのコメント
まず、突然つなげなくなったことから、
セキュリティソフトをOFFにして見ましょう

改善=>セキュリティソフトの設定の問題です。
　　　更新ファイルのアップデートや、無意識のうちにブロックしてしまっていないか確認しましょう。

改善しない=>IEの設定、特にセキュリティ関連を見直しましょう。
　　　　　　最悪は再インストールでしょう。

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497038Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/17-22:48

記事番号497012へのコメント
とおりすがりさんは No.497012「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

回答ありがとうございます！
自分で思い込んでいるだけかもしれませんが、セキュリティソフト、ファイアウォールはOFFにしました（？）。
あまり自信がないです…　やり方はコントロールパネルからセキュリティセンターのやり方であってますか？


再インストールっていうのはIEのことですか？
それならもうやっちゃいました…

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497043Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないとおりすがり 2010/09/17-23:26

記事番号497038へのコメント
それはセキュリティソフトというよりはWindowsにデフォルトでついているWindowsFireWallの制御かと思われます。
たいがいセキュリティソフトはタスクバーの右下に小さなアイコンで常駐しているので、マウスポインタを重ねて見つけ出し、
もし右クリックメニューで終了できるものがあれば終了した状態で試して見ましょう。

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497067Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/18-18:35

記事番号497043へのコメント
とおりすがりさんは No.497043「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

ひとつもセキュリティソフトがありません。…もともとNortonの更新もサボっていたのでセキュリティ保護ソフトはひとつもないような気がするんです。
少なくともタスクバー上には見つかりませんでした。

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497068Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないとおりすがり 2010/09/18-20:21

記事番号497067へのコメント
Nortonの更新ということは、期限切れのNortonは入っている状態なのですか？？
もしそうなら消してみてもらえませんか？

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497105Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないとおりすがり 2010/09/20-06:35

記事番号497068へのコメント
一応、くどうようですが、
以前プロバイダのヘルプデスクで、一時期「Symantec製の期限切れAnti-Virusによる接続障害」
というのが頻発しまして。
症状は、ある日突然特定のサイト、およびネットワーク事態につなげなくなり、
結果、Nortonのプログラムアンインストール（プログラムの追加と削除）で改善というケースがあったものですから。

当てはまらなかったらすみません。

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497108Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/20-09:22

記事番号497105へのコメント
とおりすがりさんは No.497105「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

すみません。
nortonの削除にはスーパーバイザ特権が必要らしく、ちょっと親が居ないとわからない項目が必要だったため保留してました…（汗）
わかり次第すぐやりますので！すいません…！

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497109Re　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/20-10:30

記事番号497105へのコメント
とおりすがりさんは No497105「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

ノートンの削除はすぐにはできなかったので、変更を選んで、項目を複数オフにした結果、解決しました！！！
解決してしまいました！
何度も回答していただきありがとうございます！

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497069Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないkikuko 2010/09/18-20:22

記事番号497067へのコメント
>バージョンは８ですね。
>Firefoxは試したんですが最初にページ読み込みエラーになってしまいます。
そうするとブラウザの問題ではありませんね。

>ひとつもセキュリティソフトがありません。
それでは、何が起こっても仕方がないですね。
セキュリティソフトを入れてください。

その前に次のように設定して、どうなるか試してみてください。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。



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497080Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/18-23:39

記事番号497069へのコメント
kikukoさんは No.497069「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

回答どうもです。

そうですね（汗;）そりゃそうですよね。（笑）

スタートアップのチェックを全てはずして再起動しましたが何も改善されず変化は特にありませんでした。

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497022Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないjunjun 2010/09/17-08:57

記事番号496873へのコメント
コウ(初)-PC初心者さんは No.496873「　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

プロバイダに問い合わせてみました？
５月の下旬頃からだということですから、もしかしたらその頃に新しいセキュリティーサービスが始まったのかもしれません。
ひかり接続ではよくあることなので。

iTunes storeやCravingExplorerにつながらないのは、ほとんどの場合セキュリティーの影響です。

あと、こういうページもあります。
http://support.apple.com/kb/TS1368?viewlocale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/HT1527?viewlocale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/TS1379?viewlocale=ja_JP


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497079Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/18-23:29

記事番号497022へのコメント
junjunさんは No.497022「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

回答ありがとうございます！

では問い合わせてみます！

リンクまでありがとうございます！

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497051パソ困用務員削除パソ困用務員 2010/09/18-00:44

記事番号496873へのコメント
パソ困用務員が削除しました。

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497062Re:パソ困用務員削除パソ困用務員 2010/09/18-10:02

記事番号497051へのコメント
パソ困用務員さんは No.497051「パソ困用務員削除」で書きました。

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497090Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない通りすがり 2010/09/19-16:46

記事番号496873へのコメント
参考になるか分かりませんが、私も先日購入したPCが
マイクロソフト、トレンドマイクロ、ドスパラなど一部サイトに繋がらず、
グーグルなど一部サイトには繋がる状態でした。

単刀直入に申しますとMTU値が1500に設定されており
これを1420に設定しなおしたら繋がるようになりました。

以前使用していたPCとの環境の違いを比べていて見つけたのですが
もし、何らかのお役に立てればと思い報告させていただきます。

（MTU値は環境によって最適値も違うかも知れません）

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497097Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/19-21:15

記事番号497090へのコメント
通りすがりさんは No.497090「Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

回答どうもです！

MTU値の変更がいまいちわからないんですが、「ファイル名を指定して実行」で「cmd」と打ってやるしかないのでしょうか…
その先の操作がうまくいかず失敗してしまうのですが…

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497110解決いたしました！コウ 2010/09/20-10:33

記事番号496873へのコメント
コウ(初)-PC初心者さんは No.496873「　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

何度も回答いただきありがとうございました。皆様にはご迷惑をおかけしました！


すべての原因はnortonでした。

この初心者の私めに丁寧に回答していただきありがとうございました！

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497111Re:　ネットで一部のサイトのみ繋がらないコウ 2010/09/20-10:36

記事番号496873へのコメント
コウ(初)-PC初心者さんは No.496873「　ネットで一部のサイトのみ繋がらない」で書きました。

かいけつしました！
ここにこなければ解決しませんでした！
ありがとうございました！
数々の回答と皆様のご協力のおかげです！
tenさん、kimiさん、kikukoさん、
とおりすがりさん、junjunさん、
協力してくださってありがとうございました！

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