起動中落ちる



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496828起動中落ちるゆうじです(初) 2010/09/09-12:43

メーカー名：日立製作所
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：350WDE7
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：CPU・マザーボード CPU
使用回線：ADSL
--
いろいろ検索しましたが、解決できず。
宜しくお願い致します。
＜現象＞
XP_PRO_OS起動途中（WINのロゴ表示あたり）にシャットダウンし、
電源が落ちたような状態になります。ＣＰＵファン最強状態
電源長押で、POWOFF。POWONで同状態を繰り返す。

＜流れ＞
１、本体内清掃時、CPUファン固定爪折れ
２、後日使用中に、熱暴走によると思われる「落ちる」現象発生
３、「落ちる」現象が頻発するように成った為に、グリスと爪４つ保守部品
　　と交換
４、BIOSすら立ち上がらなく成った為に、CPU接点清掃で、WINロゴ表示あたり
　　で、シャットダウン
５、確認したこと
　・CPU温度正常（BIOSにて確認）、FAN低回転
　・セーフモード正常立ち上がり、正常動作
　・メモリテスト全エリアエラー無し
　・HDD（CHKDSK）OKエラー無し
　・実装ボード全取り外して起動も同じ
　・CMOSマザー上ボタン電池取り外しリセット後も同現象
　・BIOS設定初期状態でも同現象
　・電源ユニット交換入れ替えも同現象
６、HDD交換リカバリー実施。ゴースト全ダウンロード完了
７、再起動で初期設定画面で・・シャットダウン
８、再起動で初期設定画面で・・シャットダウン同現象
９、本日FDよりBIOSのバージョンアップをする予定

※やはり、CPUもしくは、マザーボードになんらかの問題があるのしょうか？
　宜しくお願い致します。
　

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496842Re:起動中落ちるお肉 2010/09/10-04:32

記事番号496828へのコメント
ゆうじです(初)さんは No.496828「起動中落ちる」で書きました。

>OS名：WindowsXp Professional
>パソコン名：350WDE7
http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/OSD/pc/flora/prod/desktop/flora350wde7/spec.html

>＜現象＞
>XP_PRO_OS起動途中（WINのロゴ表示あたり）にシャットダウンし、
>電源が落ちたような状態になります。ＣＰＵファン最強状態
この＜現象＞は現在の現象ですか、本体内清掃に繋がる原因ですか。

>１、本体内清掃時、CPUファン固定爪折れ
どのような清掃をしたのですか。

>３、「落ちる」現象が頻発するように成った為に、
>　　グリスと爪４つ保守部品と交換
>４、BIOSすら立ち上がらなく成った為に、CPU接点清掃で、
>　　WINロゴ表示あたりで、シャットダウン
グリスと爪交換でひどくなって、CPU接点清掃で多少回復したと言う事ですか。
どの時点でCPUはマザーボードから外しましたか。
どのようにCPU接点清掃はしましたか。

>　・CPU温度正常（BIOSにて確認）、FAN低回転
数値は？

>　・メモリテスト全エリアエラー無し
チェックは何でしましたか。

>　・電源ユニット交換入れ替えも同現象
電源ユニットは専用のですか、またどのように入手しましたか

>６、HDD交換リカバリー実施。ゴースト全ダウンロード完了
ゴースト全ダウンロード完了て何？
購入時に付いてきたリカバリディスクで行ったの？

>９、本日FDよりBIOSのバージョンアップをする予定
こんな状態でBIOSのアップデートは止めましょう。
失敗すると、完全に修理送りになります。

>※やはり、CPUもしくは、マザーボードになんらかの問題があるのしょうか？
その可能性が大きいでしょう。

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496848Re:起動中落ちるゆうじです(初) 2010/09/10-10:51

記事番号496842へのコメント
お肉さんは No.496842「Re:起動中落ちる」で書きました。

ご回答ありがとうございます。


>>＜現象＞
>>XP_PRO_OS起動途中（WINのロゴ表示あたり）にシャットダウンし、
>>電源が落ちたような状態になります。ＣＰＵファン最強状態
>この＜現象＞は現在の現象ですか、本体内清掃に繋がる原因ですか。
A,現在の状態です。

>>１、本体内清掃時、CPUファン固定爪折れ
>どのような清掃をしたのですか。
A,CPUクーラーをはずし、掃除機でほこり吸いました。
　戻す時に取付が悪かったのでしょう。
　爪が折れたのは最近です
>
>>３、「落ちる」現象が頻発するように成った為に、
>>　　グリスと爪４つ保守部品と交換
>>４、BIOSすら立ち上がらなく成った為に、CPU接点清掃で、
>>　　WINロゴ表示あたりで、シャットダウン
>グリスと爪交換でひどくなって、CPU接点清掃で多少回復したと言う事ですか。
>どの時点でCPUはマザーボードから外しましたか。
A,４項の時

>どのようにCPU接点清掃はしましたか。
A,布で拭きました。足が出ているタイプでは無く、接点の上に置くタイプ

>>　・CPU温度正常（BIOSにて確認）、FAN低回転
>数値は？
A,温度50度くらい　FAN2000回転くらい

>>　・メモリテスト全エリアエラー無し
>チェックは何でしましたか。
A,memtest　CDから起動

>>>　・電源ユニット交換入れ替えも同現象
>電源ユニットは専用のですか、またどのように入手しましたか
A,同じ型番で、動いてるPCから拝借

>>６、HDD交換リカバリー実施。ゴースト全ダウンロード完了
>ゴースト全ダウンロード完了て何？
>購入時に付いてきたリカバリディスクで行ったの？
A,そうです。リカバリCD３枚組

>>９、本日FDよりBIOSのバージョンアップをする予定
>こんな状態でBIOSのアップデートは止めましょう。
>失敗すると、完全に修理送りになります。
A,9/9夜やってしまいました。FDより正常UP

>>※やはり、CPUもしくは、マザーボードになんらかの問題があるのしょうか？
>その可能性が大きいでしょう。


9/10の現象は、
１、WINのロゴのところで、シャットダウン現象変わらず
２、セーフモード+ネットワークで立ち上げると、動作正常
　　約８時間運用中→LAN経由でバックアップデータ救済中
３、再度新HDDにリカバリで戻すも、現象は同じリカバリで設定途中シャット
　　ダウン。リカバリが終了しない。
※後は、何をすれば切り分け出来ますか？
　PC更新したほうが無難でしょうか？

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496865Re:起動中落ちるお肉 2010/09/11-03:38

記事番号496848へのコメント
ゆうじです(初)さんは No.496848「Re:起動中落ちる」で書きました。

>A,CPUクーラーをはずし、掃除機でほこり吸いました。
マザーボードのホコリも掃除機で吸ったのかな。
掃除機で吸うと、静電気が発生し機器に良くないらしい。

マザーボード上のコンデンサーの確認
脹らみや、液漏れがないか。

CPUを交換してみる。マザーボードの接点に注意。
ファンの取り付けに注意。

HDDのSATAケーブルを交換してみる。

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496874Re:起動中落ちるゆうじです(初) 2010/09/11-22:21

記事番号496865へのコメント
お肉さんは No.496865「Re:起動中落ちる」で書きました。

ありがとうございます。


マザーボード上のコンデンサーの確認脹らみや、液漏れはありません。

どうでしょうか、セーフモード+ネットワークだと
安定して動作することから。

違いはどこにあるのでしょうか？

立ち上がる際の、読み込むプログラムか、グラフィック系の
ドライバ関連でしょうか？はたまたハード不良

CMOSリセット、BIOS入れ替えしたのですが・・・

どうも沼に足を踏み入れた感じですね

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497049Re:起動中落ちるとおりすがり 2010/09/18-00:38

記事番号496842へのコメント
現象からみてハードウェアっぽいですね。
途中まで起動するということなので、熱の可能性があります。
また、CPUFANの向きは正しくとりつけられているでしょうか。
CPUから外部へ空気が出る形で取り付けられているでしょうか。
乾いているのであればCPUグリスを付け直したほうがよいかもしれません。

CPUの下駄のほうにピンのある最近のタイプのようなので、
ピンの欠けがないか確認しましょう。
折れているようであれば、そこが原因の可能性があります。

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497056Re:起動中落ちるゆうじです(初) 2010/09/18-02:18

記事番号497049へのコメント
とおりすがりさんは No.497049「Re:起動中落ちる」で書きました。


回答有難う御座います。

>CPUFANの向きは正しくとりつけられているでしょうか。
A,向きは合っています。

>CPUから外部へ空気が出る形で取り付けられているでしょうか。
A,ファンはヒートシンクから外していませんので合っていると思われます。
　セーフモードであげると一日持ちますから

>乾いているのであればCPUグリスを付け直したほうがよいかもしれません。
A,グリスは塗り直しました。

>CPUの下駄のほうにピンのある最近のタイプのようなので、
>ピンの欠けがないか確認しましょう。
>折れているようであれば、そこが原因の可能性があります。
A,ピンも新品に変え、CPUにぴったしくっつています。

やはり熱でしょうか？

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497057Re:起動中落ちるとおりすがり 2010/09/18-03:01

記事番号497056へのコメント
なるほど、かなりもう切り分けされているのですね。
そうなると、熱ではない可能性が高いかもしれません。

O PowerSupply
O Memory
O Hard Disk Drive(表面検査)
O CMOS Clear
O BIOS Re-Write
O Connector Reset
O CPU Griss
O CPU FAN

O Safe Modeだが、OS Re-Installで改善なし

後は、お金をかけないで切り分けするとしたら、最小構成でしょうか。
PCIカード等刺さっているものをすべてはずし、Memory1枚、PrimaryにHDDx1のみで起動。
そこから切り分けしていくしかないような気がします。

ここでMemoryの可能性は恐らく切り分けできるので、
HW的に残るは、

-MotherBoard
-CPU
-Hard Disk Drive

でしょうか。難しいですね。
どのセンもある気がします。
（MotherBoardのピン修復後も一定期間使えていたようですし・・・）

言葉でしかお伝えできませんが・・・頑張ってください。

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497064Re:起動中落ちるFUFUFU 2010/09/18-11:54

記事番号496828へのコメント
ゆうじです(初)さんは No.496828「起動中落ちる」で書きました。

まず確認
グラフィックス機能は内蔵使用ですか、ボード増設ですか?
お肉さんの貼ったリンクを見ると、ボード増設も可能となっているので。
>・実装ボード全取り外して起動も同じ
これを読むと、特記されていないので内蔵使用のようですが。

>・セーフモード正常立ち上がり、正常動作
解像度はどうなっていますか?
使用ディスプレイの解像度と実際に表示されている解像度。

セーフモードというのは、OSの使うドライバの制限問題であって、
ハードウェア的には、通常使用と変わるものではありません。
いろいろと使わない機能があるので、CPU等の負荷は減るとは思いますが。

そこで、Windowsのロゴ表示あたりで落ちるということを考えると、
グラフィックスが高解像度モードに切り替わるときに落ちている可能性があります。
もし内蔵グラフィックス使用なら、熱等による影響でノースブリッジに
損傷がある可能性が考えられます。
もしそのあたりの障害だとしたら、チップそのものではなく周りの付帯部品だとしても、
特定して直すのは困難なのでマザーボード交換しかないでしょう。

もしグラフィックスボード増設での使用でしたら、それを外してみて、
内蔵グラフィックスを使ったらどうなるでしょうか?
もしくは、増設ボードを使っていないのだとしたら、内蔵グラフィックス損傷だった場合、
増設ボードを使うことでそれを回避できる可能性もあります。

これらも実機を触っていないので可能性でしかないですが、
まあ確認してみてください。

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497077Re:起動中落ちるゆうじです(初) 2010/09/18-23:08

記事番号497064へのコメント
FUFUFUさんは No.497064「Re:起動中落ちる」で書きました。

皆様有難う御座います。
解決とさせてください。

グラフィックボードは、増設ですが、すべてボードを外し
メモリも一枚にし、チェックもした後
HDDを別の新古品でリカバリをかけましたが
同じ所でリブート（電源が落ちたように）先に進みません

マザーボードか、CPUが結論ようですが、切り分けする
費用と手間を考えると、そこまで・・・

古い機器でもありますし


有難う御座いました。

データの回復（抜き取り）に頑張ります。

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