outlookexpress画面が閉じられない



 ◇-?outlook express 画面が閉じられない-qny(初)-PC不慣れ-08/31-12:12(440)-No.496670
   ┗?!Re:outlook express 画面が閉じ...-kimi-08/31-23:23(428)-No.496689

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496670outlook express 画面が閉じられないqny(初)-PC不慣れ 2010/08/31-12:12

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:valuestar vl350a
トラブル現象: 「そのフォルダー名は既に使用されている」OKしても変化起こらない。
ハード関連:LANボード YuusenLAN
ソフト関連:アウトルックエクスプレス
使用回線:ADSL
--
outlook express(OE6)が、一週間前送受信不能となった。
PC立ち上げと同時にOE画面が出るように設定している。

修復を色々試みたが不成功で現在使えない状態になっている。

たまたまNORTON期限切れで、8月30日新規にNORTN360をダウンロードした。
ダウンロードは予定通りできたはずだが、その直後からPC立ち上げ、OEの画面
が出ると同時に

「そのフォルダー名は使用されている、他の名前を選択せよ」と出てOKすると
ノートンの「検出の向上 ノートンのantispamは続行する為にOEを再起動する必要がある。
これからOEを再起動します」という画面に変わり、OKすると先のOEの警告に
変わる。

何度もこの繰り返しで、画面を閉じる事もできず先へも進めず、終了するしかない。
インターネットやOFFICE関係は「スタート」から繋いで何とかしのいでいる。
メールは横浜のITSCOMを使っていたが、とりあえずYAHOOに切り替えて利用している。

そのほかに、インターネットの画面に入るとなぜか「オフライン作業」になっている。
なぜでしょうか。

以上3件です。
池田邦雄

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496689Re:outlook express 画面が閉じられないkimi 2010/08/31-23:23

記事番号496670へのコメント
qny(初)-PC不慣れさんは No.496670「outlook express 画面が閉じられない」で書きました。

>PC立ち上げと同時にOE画面が出るように設定している。

まずはそれを解除して、Norton に問題があるのかOE6 に問題があるのかを切り分けましょう。

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