パソコンが急にシャットダウンする



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   ┗?!Re:パソコンが急にシャットダウ...-さぽ〜た〜-08/01-18:37(2)-No.496050

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495749パソコンが急にシャットダウンするmatt(初)-PC初心者-PC不慣れ URL2010/07/19-19:13

メーカー名:MOUSE-COMPUTER
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:EGP915DR25
トラブル現象:パソコンが途中で止まる
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電源を入れログインの画面まで行くんですが、マウスを動かしたり、
パスワードを入れてENTボタンを押すと画面が黒くなりリセット状態になります。
また、調子がよいとログインするんですが突然リセット状態になります。
いろいろ検索して本体の中ホコリは掃除し、マザーボードの丸いボタン電池は交換済みです。
すいませんが対処方法のわかる方、よろしくお願いします。

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496050Re:パソコンが急にシャットダウンするさぽ〜た〜 2010/08/01-18:37

記事番号495749へのコメント
matt(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.495749「パソコンが急にシャットダウンする」で書きました。

ハードウエア障害の可能性が考えられます。
ハードディスク、メモリの相性など。

セーフモードでログイン可能ならば、ハードディスクのチェックを行ってみられては?
http://support.microsoft.com/kb/880414/ja
http://support.microsoft.com/kb/315265/ja


こちらも可能ならばですが、イベントログ(システムエラー)に原因となるエラーが出力されている可能性があるので、イベントログを確認してみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/308427/ja


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