UstreamProducerでのログインエラ
◇-?Ustream Producer でのログインエラ-intane-07/13-12:44(341)-No.495649
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495649 | Ustream Producer でのログインエラ | intane | 2010/07/13-12:44 |
メーカー名:DELL デル OS名:WindowsXp Professional パソコン名:vostro1015 トラブル現象:ソフトの相性の問題かな? ソフト関連: Ustream Producer 使用回線:ADSL -- ネットでいくつか検索をかけたのですが、思うような結果に至らず、こちらに 記させていただきます。ご回答いただけましたら幸いです。 先だって、「Ustream Producer(Free版)」をインストールしました。 起動時にUstreamのID・PASSを求めてくるので、このソフトをインストールする 前に取得していたもので、ログインを試みました。 しかし、何度実行しても、"Internal error message:-21313"と出て、 ログインできません。 同じような例を検索し、 「(要約)しばらくしてからログインしなおしたら、問題なく認証された」 とありましたが、私の方では未だ上手くいきません(3日ほど経っています)。 Ustreamサイト上の認証画面では問題なくログインできています。 いったい何が原因なのでしょうか…。 また、オフィシャルのサポートへ連絡をと思ったのですが、複数ある連絡先で どこへ連絡すればいいのかわからず、また、該当ソフトの質問ページの詳細部分 http://www.ustream.tv/producer (画面下部・Ustream Producer / Producer Proに関する質問はこちら) をクリックしても、「お探しのページはみつかりません」を出ており…。 さらにその下の 「さらにご質問がある場合につきましては、 http://www.ustream.tv/support-centerへどうぞ。」 をクリックし、検索をかけても、先に述べましたように、該当の 回答と思しきものがなく、かつどの連絡先が適しているのか、判断しかねて しまいました…。 このようなこともあり、大変恐縮ではございますが、こちらに相談させていた だきたく思いました。サイト上からログインできますので、そちらで配信等 行えばよいとおっしゃられるとそうなのですが…、いくつか使ってみたい機能 や併せて使ってみたいソフトもあり、何とかならないものかと思案しております。 自分勝手な思いもあり、無粋ではございますが、 ご回答をいただけましたら、本当に幸いでございます。 何卒、ご高配くださいますようよろしくお願いいたします。 |
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