WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー



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 ◇-?WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー-小心者(初)-PC不慣れ-06/10-12:02(388)-No.494927
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494927WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー小心者(初)-PC不慣れ 2010/06/10-12:02

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：FMV-BIBLO NB10A
トラブル現象： ファイルコピーエラー
--
宜しくお願い致します。
WinXPをSP2からSP3にアップデートしようとしたところ“ソフトウェア更新の
インストールウィザード”で“システムの更新中”に“コピーエラー”となり
「netsetup.exeをコピーできません。」と表示されます。　その下に
「指定した場所が正しいことを確認するか、または場所を変更して、指定した
ドライブに'WindowsXPシステムファイル'を挿入してください。」と表示され、
更にその下には「コピー元(C):」の入力欄があり、選択候補なのでしょうか
[c\windows\servicepackfiles\i386]　と出ています。
そして、別の“コピーエラー”メッセージ（ダイアログって言うのかな？）
も開いて、「このファイルをコピーしないでセットアップを続行しますか？」
と問い掛けられます。
私にはよく判らないので、ここで“いいえ”を選択して作業を中止しました。
サポート期限の関係もあり、早急に解決したいのですが、どうしたら良いものか…。
過去にリカバリした事がありますが、手間隙が非常に掛かってしまったので、
できれば今回は必要なファイルだけを補うような格好で対処したいと…。
素人の安易な考えかも知れませんが…。
ちなみに、手持ちのディスクはリカバリ用のみです。
良きアドバイスを宜しくお願い致します。

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494932Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラーc-koban 2010/06/10-19:01

記事番号494927へのコメント
小心者(初)-PC不慣れさんは No.494927「WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー」で書きました。

ここからCDイメージのSP3をダウンロードしてCD-Rに書き込み、そこからインストールしてみましょう。

　Microsoft Windows XP: Windows XP Service Pack 3
　http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx

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494935Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー小心者(初)-PC不慣れ 2010/06/11-01:08

記事番号494932へのコメント
c-kobanさんは No.494932「Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー」で書きました。

c-kobanさん、アドバイスありがとうございます。
早速試行しました。　…が同じ現象が発生してしまいました。

当初の質問文中に漏れている情報がありましたので、ここで追記させて頂きます。

“システム更新中”の内容として「ファイルのバックアップを作成しています」の
途中で「詳細[バックアップ中のファイル NETSETUP.EXE]」になった途端エラーに
なります。

素人の勝手な憶測では、このＰＣにあるべき（あるはずの）“NETSETUP.EXE”が
欠落していて、このファイルのバックアップができないのかなぁ。　と…。

如何でしょうか？

更なるアドバイスを頂ければ幸いです。

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494974Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラ小心者(初)-PC不慣れ 2010/06/11-23:50

記事番号494932へのコメント
c-kobanさんは No.494932「Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー」で書きました。

c-kobanさん、スミマセン。　情報修正させて頂きます。

“NETSETUP.EXE”は存在していたようです。　やはり素人考えでした。

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494938Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラーkikuko 2010/06/11-02:40

記事番号494927へのコメント
あなたのPCにはc\windows\servicepackfilesにi386がありますか？
スタート→検索→「ファイルとフォルダのすべて」でi386を検索してみてください。
c\windows\servicepackfilesにi386があるようでしたら、
>指定したドライブに'WindowsXPシステムファイル'を挿入してください。」
と表示されたときにc\windows\servicepackfiles\i386を選択してEnter。
それでXPのCDなしでファイルの抽出ができます。

その前にデータのバックアップを取っておきましょう。
古いPCですし、Sp3インストールで起動しなくなったりする恐れがありますから。
私はService Packを入れるときはリカバリしてから実行しています。

またこちらに注意事項が書いてありますのでよく読んでから。
http://azby.fmworld.net/support/win/xp/sp3/index.html

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494945Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー小心者(初)-PC不慣れ 2010/06/11-09:01

記事番号494938へのコメント
kikukoさんは No.494938「Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー」で書きました。

kikukoさん、アドバイスありがとうございます。

>あなたのPCにはc\windows\servicepackfilesにi386がありますか？

早速確認したところ c\windows\servicepackfiles の中に i386 がありました。
それから、c\windows の直下にも i386 がありましたが、これはこれで良いですか？
念の為それぞれの i386 フォルダ内を確認したら共に netsetup.exe がありました。

>>指定したドライブに'WindowsXPシステムファイル'を挿入してください。」
>と表示されたときにc\windows\servicepackfiles\i386を選択してEnter。

やってみました。　…が、Enter後少し待つとまた同じエラーメッセージが出ました。

やっかいものでスミマセンが、更なるアドバイスを頂ければ幸いです。

追伸：バックアップと注意事項の件ありがとうございました。　ノーマークでした。

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494949Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラーkikuko 2010/06/11-10:19

記事番号494945へのコメント
Service Pack 2は適用済みですか？
システムのプロパティ→全般にService Pack 2と書いてありますか?

>i386 フォルダ内を確認したら共に netsetup.exe がありました。

C:\Windows\system32にもあるはずですが、ありますか？。
netsetup.exeでPC内を検索してみてください。
system32にあるものが現在使っているnetsetup.exeです。
右クリック→バージョン情報でバージョンはどうなっていますか？

スタート→ファイル名を指定して実行→sfc /sacannow。（sfcの後ろは半角スペース）
CDを要求されたら、c\windows\servicepackfiles\i386を指定。
これでどうなりますか？

リカバリ覚悟できちんとバックアップを取り、このファイルをコピーしないでセットアップを続行するのも手です。

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494972Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー小心者(初)-PC不慣れ 2010/06/11-22:53

記事番号494949へのコメント
kikukoさんは No.494949「Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー」で書きました。

kikukoさん、ありがとうございます。

>Service Pack 2は適用済みですか？
>システムのプロパティ→全般にService Pack 2と書いてありますか?

はい。　適用済みで、Service Pack 2 と書いてあります。

>C:\Windows\system32にもあるはずですが、ありますか？

はい。　ありました。

>右クリック→バージョン情報でバージョンはどうなっていますか？

ファイルバージョン：6.0.2600.0 と書いてあります。

>スタート→ファイル名を指定して実行→sfc /sacannow。（sfcの後ろは半角スペース）
>CDを要求されたら、c\windows\servicepackfiles\i386を指定。
>これでどうなりますか？

これは今からやってみます。　また改めて報告させて頂きます。

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494973Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラ小心者(初)-PC不慣れ 2010/06/11-23:45

記事番号494949へのコメント
kikukoさんは No.494949「Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラー」で書きました。

>スタート→ファイル名を指定して実行→sfc /sacannow。（sfcの後ろは半角スペース）

これを実行しましたが、一瞬黒い画面（コマンドプロンプト？）が開いて閉じました。
その後特に動きが無かったので、SP3のイメージCDをドライブにセットしてアップデート
作業を試行しました。

>CDを要求されたら、c\windows\servicepackfiles\i386を指定。
>これでどうなりますか？

やはり同じところでエラーとなり、またCDを要求されたので、
c\windows\servicepackfiles\i386を指定してEnter。

しばらくして、またエラーとなりました。

やはり地道にリカバリを行なうべきなのでしょうか？
徐々に覚悟はできてきましたが…。

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494977Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラkikuko 2010/06/12-00:50

記事番号494973へのコメント
そうですね。
折角Sp3にするのですし、私だったらリカバリしてから行います。
ただし、Sp3はSp1またはSp2にしてからでないとインストールできません。

設定などはファイルと設定の転送ウィザードを使ってバックアップするといいでしょう。
ただし、パスワードは転送されませんから、きちんとメモを取っておいてください。
http://support.microsoft.com/kb/293118/ja
・Windows XP のファイルと設定の転送ウィザードの使用方法

データはファイルと設定の転送ウィザードではなく、通常の方法でバックアップしておいた方がいいでしょう。
このPCは2002年発売、もう8年になります。
そろそろ寿命も近いのでいざというときに備えておいた方がいいでしょう。


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494979Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラ小心者(初)-PC不慣れ 2010/06/12-10:29

記事番号494977へのコメント
kikukoさんは No.494977「Re:WinXPをSP3にアップデートしたいがエラ」で書きました。

kikukoさん、素人相手にいろいろとありがとうございました。

そのようにします。

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