再起動のループから



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 ◇-?再起動のループから-son-PC初心者-05/16-23:59(523)-No.494325
 　 ┗?!Re:再起動のループから...-お肉-05/17-12:45(510)-No.494333
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494325再起動のループからson-PC初心者 2010/05/16-23:59

メーカー名：DOSPARA ドスパラ
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Prime Galleria HG
トラブル現象：パソコンが起動しない
使用回線：光
--
PCが起動しなくて困っています。アドバイスお願いします。
年末年始頃にPCが不調になり、今までPCをケアする時間がなかなかなく今ごろになってしまいました。

現在の状況ですが、起動しなくなるまではPCを起動させようと電源を入れるとうまく起動せず再起動を繰り返してしまいます。
それまでは何度も再起動を繰り返してなんとか使用していましたが、ある時本や部品を広げていたらつまづいてPCに衝撃を与えてしまい、
それ以来画面が真っ暗になり全く起動しなくなってしまいました。
今は電源を入れても最初に何回かHDDのアクセスランプがつくだけであとは全く反応がなく、グラボのファンが全開で回ります。
CPUファンは正常に回っているようです。
モニタには映像は出力されておらず真っ暗です。

日頃からバックアップを取っておけばよかったのですがほとんど取っておらず、HDDにあるデータが無くなってしまうのはとても困るので何とか救出したいです。
このような状況で何かデータを救出するよい方法はないでしょうか。

ご意見、アドバイスよろしくお願いします。

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494333Re:再起動のループからお肉 2010/05/17-12:45

記事番号494325へのコメント
son-PC初心者さんは No.494325「再起動のループから」で書きました。

>パソコン名：Prime Galleria HG
販売時期によりパソコンの構成が異なります。

Prime PC 構成・保証内容の確認
https://www.dospara.co.jp/5support/info.php?ope=prime_conf

>ある時本や部品を広げていたらつまづいてPCに衝撃を与えてしまい、
>それ以来画面が真っ暗になり全く起動しなくなってしまいました。
パソコンを分解していたということですか。
各パーツの接続の確認、グラボを挿しなおす、メモリーを挿しなおす。
マザーボードにビデオ出力端子があるなら、
グラボをはずしマザーボードの端子に接続してみる。

>このような状況で何かデータを救出するよい方法はないでしょうか。
HDDが故障していなければ、
他の動くパソコンがあるなら、HDDを取外し、
他のパソコンに接続してデーターを回収する。
取り外したHDDの接続方法と回収するパソコンにより、
用意するケーブルとかが変わってきます。

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494362Re:再起動のループからson 2010/05/19-00:27

記事番号494333へのコメント
お肉さんご意見ありがとうございます。
PCの構成については記述不足でした。すみません
CPU：Core2DuoE8400　HDD：500GB S-ATA　GPU：GeFORCE8800GT　これくらいでよろしいでしょうか

M/Bは端子がなくモニタと接続できませんでした。
手元には他にPCがなくHDDを接続してデータを回収するということは難しそうです。
一人暮らしなので実家に帰ればNECの一体型PCがありますが型番がわかりません。

今後どのように策を講じていったらよいでしょうか。

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494376Re:再起動のループからお肉 2010/05/19-18:53

記事番号494362へのコメント
sonさんは No.494362「Re:再起動のループから」で書きました。

>PCの構成については記述不足でした。すみません
>CPU：Core2DuoE8400　HDD：500GB S-ATA　GPU：GeFORCE8800GT　これくらいでよろしいでしょうか
はっきりいって足りません。
Prime PC 構成・保証内容の確認の
本体添付のPrime No シールの数字桁数が
「11ケタ（XXXXXX−XXXXX）」 または 「10ケタ（XXXXX−XXXXX）」
を記入してください。
こちらから得られる情報は、個人情報は含まれません。

電源が入らない！画面が出ない！BIOSが起動しない！
パソコンが起動しない！Windowsが起動しない！トラブル・お問合せ
http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html#process2
ビープ音はなりませんか。
CMOSクリアをしてみる。
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html

この手のトラブルは、もう1台分のパーツが必要になる可能性があります。
修理に出す方が速いかも。

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494386Re:再起動のループからson 2010/05/19-22:20

記事番号494376へのコメント
お肉さんは No.494376「Re:再起動のループから」で書きました。

重ねてすみません。Prime Noシールは522381-53324です。
ピープ音はなりませんでした。ボタン電池を外してCMOSクリアしてみましたが特に変化はありませんでした。

もう1台分ですか。データ復旧を除けばPCを新調してもよさそうですね。
購入から1年以上経っていますが修理の対象になるでしょうか・・・

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494396Re:再起動のループからお肉 2010/05/20-00:48

記事番号494386へのコメント
sonさんは No.494386「Re:再起動のループから」で書きました。

>重ねてすみません。Prime Noシールは522381-53324です。
モデル名　Prime Galleria HG Y11 (88GT512/E8400)

●Prime PC 構成内容
CPU　INTEL Core 2 Duo E8400 BOX(3.00GHz/6M/1333M/45nm)
　
メモリ　組込用 MSK EB2-6400-55518-1GS (DDR2 PC2-6400 1GB)　2枚
　
HDD(内蔵)　SAMSUNG HD501LJ (SATA2 500GB 7200rpm 16MB)
　
マザーボード　組込用 MSI P35NEO-F (775 ATX P35 DDR2)
http://www.msi-computer.co.jp/products/MB/P35_Neo-F.html
　
ドライブ(内蔵)　組込用 LG GH20NS10BL3 Bulk (SATA ブラック)
　
グラフィックカード　JETWAY N88GT-EN-512M(DDR3 DVI*2 HDTV)
http://www.jetway.com.tw/jp/vgacard_view.asp?productid=457&proname=N88GT-EN-512M
　
電源S　組込用SilentKing4 550W改w/S-ATA(LW-6550H-5)(60188
　
ベアボーンキット　組込用 YM-09 Middle(DexM,K,12cmF,CR_SDHC)(60189)
　
その他　PC-DOCTOR 5 for Prime Ver.3.1

>ピープ音はなりませんでした。
マザーボードの写真を見るとビープ音用のスピーカーはなさそうですね。
ケースにビープ音用のスピーカーに繋がっているのかな。
正常時にビープ音はなっていましたか。

最小構成起動をしてみる。
マザーボード、CPU+CPUクーラ、メモリ1枚、グラボ、キーボード、モニターのみで
起動できるか確認する。

グラボに電源ケーブルは接続していますか。
グラボのモニターと接続するケーブルの端子の場所を変えてみる。

マザーボード上のコンデンサーに膨らみがないか確認する。

>ボタン電池を外してCMOSクリアしてみましたが特に変化はありませんでした。
電池を交換してみる。

この先はグラボを交換等の作業になってしまいます。

>購入から1年以上経っていますが修理の対象になるでしょうか・・・
保証満了日 2009-03-08
となっていますので、有償になります。
延長保証を付けておけばよかったですね。


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