偽造ソフトウェアの被害立ち上げた時、ようこそが出

 ◇-?偽造ソフトウェアの被害 立ち上げた時、ようこそが出-にじいろ(初)-PC不慣れ-04/20-10:08(483)-No.493393
 　 ┣?!Re:偽造ソフトウェアの被害 立ち...-うにゅ-04/20-10:21(483)-No.493394
 　 ┗?!Re:偽造ソフトウェアの被害 立ち...-kikuko-04/21-01:39(468)-No.493413

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493393	偽造ソフトウェアの被害立ち上げた時、ようこそが出	にじいろ(初)-PC不慣れ URL	2010/04/20-10:08
メーカー名：レノボ(lenovo)　元アイビーエム(IBM) OS名：WindowsXp パソコン名：１５６８２６２５J9731KML トラブル現象：立ち上げの時、ようこそが出ない。画面暗い -- http://pasokoma.jp/46/lg464266 からの引き続きの質問 (似た現象に陥っており質問をする場合も含みます) 立ち上げた時、前は、ようこそ、が自動的に出て、音楽とともにスタート画面になったのに、今は画面が真っ暗。ようこそが出ず、お客様は偽造ソフトウエアの被害に会われた可能性があります。と表示。ちなみに、写真のCD焼付けができず、いつもCDを使えるようにする最後の段で、CDが空回りして、要領不足の表示がでたため、思い切って、不要かなと思われるコンピュータを削除したいたところ、どうもWORDを消してしまったみたいで、文字作成ができなくなってしまった。そのため、インターネットで、WORD無料インストール、と書いているもの（確かWORD　VIEWER　２００３とかいう感じの名前）を、これかと思い、インストールしたら、その後の、再起動時あたりから、これが出てきたように思う。他にも消してしまったものがあるので、絶対かどうかはわからないが、他の操作は別段、支障はでていない。

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493394	Re:偽造ソフトウェアの被害立ち上げた時、ようこそが出	うにゅ	2010/04/20-10:21
記事番号493393へのコメントにじいろ(初)-PC不慣れさんは No.493393「偽造ソフトウェアの被害立ち上げた時、ようこそが出」で書きました。正規の Microsoft ソフトウェア http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=ja 上記リンク先の以下の項目を試してみては？ Q.使用している Windows が検証プロセスに失敗し、偽造されたソフトウェアを受け取ったことが判明した場合は、どうすればよいですか? Q.WGA の検証が失敗に終わることと正規品ではない Windows を所有していることとは、完全な相関関係にありますか? WGA の検証に一度合格し、後で不合格になるという可能性はありますか? Q.検証テストに失敗しましたが、購入して所有している Windows は、正規品だと確信しています。どうすればいいでしょうか? Q."改ざん" とは何ですか? >そのため、インターネットで、WORD無料インストール、と書いているもの（確かWORD　VIEWER　２００３とかいう感じの名前）を、これかと思い、インストールしたら、その後の、再起動時あたりから、これが出てきたように思う。 Word Viewer 2003（Word文書の表示、印刷のみの機能限定版）は、無料の正規品が存在しますが、ダウンロード先はマイクロソフトのホームページでしょうか？それ以外のWeb上でダウンロードした場合は、偽物を掴まされウィルス感染またはハッキングの被害に遭っている可能性が高いです。ウィルス対策は、きちんとしていますか？できることなら、消えては困るデータをUSBメモリ等に退避できるのであれば待避して、OSリカバリを行うことをお勧めします。 --追記-- そのPCと同時購入（添付版）したOffice2003であれば、インストールCDがあるはずです。そのCDからWordをインストールし直せば、使用できる様になります。

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493413	Re:偽造ソフトウェアの被害立ち上げた時、ようこそが出	kikuko	2010/04/21-01:39
記事番号493393へのコメント文字作成というのはWord文書の作成のことですか？パソコン名のところに書いてあるのは機種名ではありません。どこに書いてありましたか？もしかしてライセンスキー？このPCは中古で購入したものですか？システムのプロパティのWindowsライセンス認証のところには何と書いてありますか？またプロダクトIDにはOEMという文字が入っていますか？ WORD　VIEWER　２００３はWordを持っていない人がWord文書を読むためのもので、これでは文書の作成はできません。

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