デスクトップ画面がおかしい



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 ◇-?デスクトップ画面がおかしい-蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れ-04/18-13:23(528)-No.493300
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493300デスクトップ画面がおかしい蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れ 2010/04/18-13:23

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsXp
パソコン名：Amphis BTO MD8000iCi7 TYPE-SR-SILENT Rev
--
最近パソコン工房で『Amphis BTO MD8000iCi7 TYPE-SR-SILENT Rev2』というPCを購入しました。

先日、ショップ系PCを購入した時に付属していた『Windows XP Pro』にアップグレードしたところ
プリンタやスキャナに対する互換の関係で、うまくいかず再起動しました。
その後から、トップ画面からアイコンやスタートボタン諸々すべて消えてしまいます。
右クリックで『アイコン表示』をしても無理でした。
その上、DVDやCDも読み込んでくれません。

何か解決方法はありませんか？
また、解決しない場合どこに電話すればいいのでしょうか？

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493313Re:デスクトップ画面がおかしいkimi 2010/04/18-19:52

記事番号493300へのコメント
蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.493300「デスクトップ画面がおかしい」で書きました。

セキュリティ対策はどうしているのですか？

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493326Re:デスクトップ画面がおかしい蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れ 2010/04/18-22:28

記事番号493313へのコメント
kimiさんは No.493313「Re:デスクトップ画面がおかしい」で書きました。

ウイルス対策は
『なし（Norton Internet Security 2010 90日間試用版 プリインストール）※OSなしはインストールされていません。XP・Vistaは2009となります。 [+ 0 ] 』を選びました。

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493328Re:デスクトップ画面がおかしいkimi 2010/04/18-22:39

記事番号493326へのコメント
蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.493326「Re:デスクトップ画面がおかしい」で書きました。

ウィルス感染しているかもしれませんので、ウィルス対策を準備した上で、
もう一度Windowsをインストールしては？

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493614パソ困用務員削除パソ困用務員 2010/04/27-08:09

記事番号493326へのコメント
パソ困用務員が削除しました。

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493616パソ困用務員削除パソ困用務員 2010/04/27-08:35

記事番号493313へのコメント
パソ困用務員が削除しました。

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493321Re:デスクトップ画面がおかしいかっぱ 2010/04/18-21:51

記事番号493300へのコメント
蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.493300「デスクトップ画面がおかしい」で書きました。
よく判らないのですが・・・
『Amphis BTO MD8000iCi7 TYPE-SR-SILENT Rev2』Windows7ですよね？
であれば、Windows XP Proにダウングレードですか？
Windows7をダウングレードするのであれば、HDD初期化の上実施するべきだと思います。
（中身は全部消えます。ご自身の責任で行ってください。）
また、新しいPCのWinXPのデバイスドライバーがすべてそろっている事を購入したショップに確認した方がよろしいかと思います。

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493323Re:デスクトップ画面がおかしいja3gzd 2010/04/18-22:13

記事番号493300へのコメント
蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.493300「デスクトップ画面がおかしい」で書きました。

>パソコン名：Amphis BTO MD8000iCi7 TYPE-SR-SILENT Rev2
>先日、ショップ系PCを購入した時に付属していた『Windows XP Pro』にアップグレードしたところ

OS無しモデルを購入して、他のPCのOSをインストールしようとしたって事ですか？

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493324Re:デスクトップ画面がおかしい蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れ 2010/04/18-22:21

記事番号493323へのコメント
ja3gzdさんは No.493323「Re:デスクトップ画面がおかしい」で書きました。

OSは『Windows(R) XP Professional SP 3 正規版(DSP) [32ビット]プリインストール【Windows 7 Professional [32ビット] ダウングレードサービス】』というのを購入しました。

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493329Re:デスクトップ画面がおかしいja3gzd 2010/04/18-22:40

記事番号493324へのコメント
蒼夜(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.493324「Re:デスクトップ画面がおかしい」で書きました。

取敢えずパソコン工房のサポートを受けては？

「パソコン工房」
http://www.pc-koubou.jp/pc/model/md8000ici7-sr-silentr2_main.php
「通販サポートセンター」TEL:0120-466-697

「安心サポート」
http://www.pc-koubou.jp/contents/service/service.php

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