交換したハードディスクが動きません



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492273交換したハードディスクが動きませんがん 2010/03/24-13:43

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp
パソコン名：PQF30790LS
--
知人のパソコンですが以前数度テレビが視聴出来なくなり3回程リカバリーして
使っていましたが最近は頻繁にシステムエラーなるメッセージが表示されて
動かなくなりその度に再起動させて使っていると聞きハードディスクの交換を
しました。交換後電源を入れるとＸＰの立ち上がり画面は表示されるのですが
その直後青い画面に英語のメッセージが出て止まってしまいます。メッセージは
a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
if this is the first time yon've seen this stop error screen,
restart your computer. if this screen appears again, follow
these steps:

check for viruses on your computer.remove any newly installed
hard drives or hard drive controllers.check your hard drive
to make sure it is properly configured and terminated.
run CHKDSK /F to check for hard drive corruption, and then
restart your computer.
technical information:
stop:0x00000078(0XF78A6524,0XC0000034,0X00000000,0X00000000)
ハードディスクはバッファローのHD-NH320S/M
コピーソフトは付属のアクロニス　マイグレートイージーを使いました。

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492296Re:交換したハードディスクが動きませんからあげも食べたい 2010/03/25-02:20

記事番号492273へのコメント
がんさんは No.492273「交換したハードディスクが動きません」で書きました。

> stop:0x00000078
実は78ではなく7Bであるなら。

クローンまたは復元後に STOP: 0x0000007B エラーで起動できない - Acronis コンシューマ製品に関するよくあるご質問
http://www.runexy.co.jp/support/faq/faq_acronis_consumer/detail/faq_0006400

7Bは起動時に起動ディスクにアクセスできなかった場合に発生します。
(OSが起動するまではBIOS経由でディスクにアクセスしますが、起動するとOSの持っているドライバーを使用します。
このドライバーが正しくない場合、STOP0x7Bです。)

よくあるのはシリアルATAのACHIモードなんですが、取説からこの機種のBIOSを見る限りその設定は見当たりません。

あとはあまり関係ない気もするんですが、この機種はHDDが2台取り付けられるようになっているように見受けられるので、取り付け先が間違っていませんか？

活用ガイド - dynabook.com
http://dynabook.com/pc/catalog/qosmio/manupdf/gx1c000e6110.pdf

67ページからの「BIOSセットアップを使う」にしたがってBIOS画面に入り、画面項目の[8] Built-in HDD1にHDDが表示されていること、
HDD PriorityがHDD1->HDD2になっていることを確認してください。(後者は表示されていないかもしれません、その場合は無視でOKです。)

#どうしようもないならディスクからのリカバリもありかも。

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492333Re:交換したハードディスクが動きませんがん 2010/03/25-21:47

記事番号492296へのコメント
からあげも食べたいさんは No.492296「Re:交換したハードディスクが動きません」で書きました。
>実は78ではなく7Bであるなら。
からあげも食べたいさん、ご回答ありがとうございます。

おっしゃる通り7Bでした。

>2台取り付けられるようになっているように見受けられる
●１台しか取り付けられないようです。

Built-in HDD1にHDDが表示されていること
●表示されてます。

>HDD PriorityがHDD1->HDD2になっていることを確認してください。
(後者は表示されていないかもしれません、その場合は無視でOKです。)
●表示されてませんでした。

Acronis コンシューマ製品に関するよくあるご質問の中に
"クローンしたハードディスクから Windows が起動しません"の記述の中に
"起動しない場合はクローンをやり直す"とありましたが、
やってみたほうがいいですか？




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492343Re:交換したハードディスクが動きませんからあげも食べたい 2010/03/26-00:22

記事番号492333へのコメント
がんさんは No.492333「Re:交換したハードディスクが動きません」で書きました。

>おっしゃる通り7Bでした。
78はまず出ないエラーなので。

>"起動しない場合はクローンをやり直す"とありましたが、
>やってみたほうがいいですか？

ええ、もう一回はやってみるのがいいと思います。

あと、BIOSの設定にHDDに関して、AHCIとかIDEとか切り替えられる設定項目が無いか念のため確認してみてください。




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492404Re:交換したハードディスクが動きませんがん 2010/03/27-20:41

記事番号492343へのコメント
からあげも食べたいさんは No.492343「Re:交換したハードディスクが動きません」で書きました。
からあげも食べたいさんありがとうございます。
>あと、BIOSの設定にHDDに関して、
　AHCIとかIDEとか切り替えられる設定項目が無いか念のため確認してみてください。
●ありませんでした。
>もう一回はやってみるのがいいと思います。
●やってみます。

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492348Re:交換したハードディスクが動きませんFUFUFU 2010/03/26-03:32

記事番号492273へのコメント
がんさんは No.492273「交換したハードディスクが動きません」で書きました。

あのさあ、

>最近は頻繁にシステムエラーなるメッセージが表示されて動かなくなり

システムエラーが出ているHDDのクローン作って、
まともに動くと思う方がおかしいんだけど？

つまり、ソフトかハードのどっちかか両方にエラーが出ているわけなんだから、
少なくとも、
HDDの不良によるWindowsシステム破損
本体のハードウェア破損による動作不具合

この２点を考えれば、
HDDが不良だったら、そのクローンを作ってもしょせん破損品しかできなく無意味
本体がおかしいなら、クローン作成過程で完全なものが出来る保証無し

ということで、
MEMTEST86+でメモリチェックをする
新HDDにリカバリディスクで新規インストールして、動作確認をする。
旧HDDは、他のパソコンでエラーチェックをする。

というような作業をするべきだと思うけど。

だいたい、HDDがおかしいというのも、根拠とかあるの？
重ねて書くけど、HDDがおかしいなら、そのクローン作成は無意味。
つまり、あなたの対処法は矛盾しているということ。

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492405Re:交換したハードディスクが動きませんがん 2010/03/27-21:46

記事番号492348へのコメント
FUFUFUさんは No.492348「Re:交換したハードディスクが動きません」で書きました。
FUFUFUさんご回答ありがとうございます。
>システムエラーが出ているHDDのクローン作って、
>まともに動くと思う方がおかしいんだけど？
●よく考えればそうですね。
>HDDの不良によるWindowsシステム破損
>本体のハードウェア破損による動作不具合
●ハードディスク自体の物理的故障と思ってしまいました。
>MEMTEST86+でメモリチェックをする
●ドライブも故障していて使えないのですが外付けでも出来ますか？
>HDDがおかしいというのも、根拠とかあるの？
はっきりとした根拠はないのですが、テレビが見れなくなった時（数回）に
東芝サポートセンターにハードディスク交換をすすめられました。
（数回リカバリしても同じ現象が起きると伝えたら。ただ最近は起きてない）
>旧HDDは、他のパソコンでエラーチェックをする。
●早速、やってみます！
　

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492415Re:交換したハードディスクが動きませんFUFUFU 2010/03/27-23:35

記事番号492405へのコメント
がんさんは No.492405「Re:交換したハードディスクが動きません」で書きました。

動作不良に関しては、個別の部品をそれぞれ確認してみないとわかりません。
といっても、ノートパソコンでは、HDD、光学ドライブ、本体くらいしか
切り分け出来ませんけど。

MEMTEST86+はFDD版もあるので、USB接続のFDDとか持ち合わせはないですか？
また、新しめの機種なのでUSB接続の光学ドライブでも起動出来るかも。

>東芝サポートセンターにハードディスク交換をすすめられました。
残念ながら、マニュアル読んでるだけの回答みたいなものです。
実機見ないで故障個所がわかったら、エスパーです。
過去のデータ集積から導き出されているだけ。
たとえ当たっていても、偶然でしかないです。

HDDの場合、偶然データだけが破損しているソフト的な破損の場合と、
HDD本体が物理的に壊れている場合があります。
たとえば、ローレベルフォーマットをかければ復活する場合もあります。

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