AcrobatDistireＰＤＦ化できない。



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491906AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/14-18:17

メーカー名：富士通
OS名：Windows2000
パソコン名：MS-6156VA (VT693A)
トラブル現象：ソフトの相性の問題かな？
ハード関連：プリンタ Printer
使用回線：ADSL
--
よろしくお願いします。
現在、メールに添付されたＰＤＦファイルを開く際にはAcrobat9.0を使用しています。
また、作成したファイルを『印刷』でＰＤＦ化させるには
Acrobat4.05のAcrobatDistireを使用しています。

不具合の症状
○メール添付のＰＤＦファイルがあるとき急に開けなくなる。再起動すると、再起動前に開こうとしていたファイルが9.0でバッ！と表示される。
○再インストールするとしばらくは正常にひらくが、暫くすると急に開かなくなる。
○ネット上のＰＤＦファイルを開こうとするとアクロバット4.05が起動され『8.0か9.0を使用してください』という表示がでる。
　でもアクロバット9はインストールしてある。

再インストールして暫くは正常に動作するのはどうしてでしょうか？
また何か改善する余地はあるでしょうか？
よろしくお願いします。

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491914Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/14-22:00

記事番号491906へのコメント
シローさんは No.491906「AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>○ネット上のＰＤＦファイルを開こうとするとアクロバット4.05が起動され『8.0か9.0を使用してください』という表示がでる。

Acrobat4.05をアンインストールしてありますか？

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491915Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/14-22:02

記事番号491914へのコメント
kimiさんは No.491914「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>Acrobat4.05をアンインストールしてありますか？
いいえ、アクロバット９ではプリンタ設定の項目にAcrobatDistireが表示されないので。
やはり二つを同時にインストールしていることが原因でしょうか？

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491918Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。FUFUFU 2010/03/14-23:00

記事番号491906へのコメント
シローさんは No.491906「AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

Acrobat9.0をインストールした場合、
プリンタ一覧には「Adobe PDF」という表示が出ていますけど？
また、WordやExcelなどは、Acrobatのボタンアイコンがツールバーに追加され、
それを使ってPDF化出来るので、AcrobatDistireを指定することはないですけど。

>OS名：Windows2000
Acrobat9.0はWindows2000には未対応ですが？
未対応のものを無理に使っている場合、障害が出ても仕方ないです。
どのバージョンまでWin2000対応なのかはわかりませんが、
Win2000対応のものを1つインストールして使うのが正しい使い方だと思います。

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491919Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/14-23:17

記事番号491918へのコメント
>Acrobat9.0はWindows2000には未対応ですが？。
そうなんですよね。。。
でもメール添付されたものを開くにはアクロバット9が必要で、
現在会社で使用しているアクセス2000のレポートをＰＤＦ化するには4.05じゃないとできない状況です。
アクセス2000のシステムは簡単に変更できるものではないので、
どうにか共存する方法があればと思ったのですが、無理でしょうか。
また、不具合が発生するのは一台のＰＣだけです。
ほかにも５台ＰＣがあり、同じスペックですが、問題なく作動しています。
どこか部分的に故障しているのでしょうか。

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491920Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/14-23:26

記事番号491919へのコメント
シローさんは No.491919「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>でもメール添付されたものを開くにはアクロバット9が必要で、
>現在会社で使用しているアクセス2000のレポートをＰＤＦ化するには4.05じゃないとできない状況です。
>アクセス2000のシステムは簡単に変更できるものではないので、
>どうにか共存する方法があればと思ったのですが、無理でしょうか。

Acrobatの共存はいけませんね。
メール添付されたものを開くにはAdobe Readerを使い、
アクセス2000のレポートをPDF化するには、FUFUFUさんご指摘のように
Windows2000対応のAcrobatを使っては？

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491921Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/14-23:31

記事番号491920へのコメント
kimiさんは No.491920「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

アクセス2000のレポートのＰＤＦ化もアクロバット9で、ということですね？
試してみます！

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491922Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/14-23:38

記事番号491921へのコメント
シローさんは No.491921「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>アクセス2000のレポートのＰＤＦ化もアクロバット9で、ということですね？

いいえ。
FUFUFUさんご指摘のように、Acrobat9はWindows2000に対応していません。
>>OS名：Windows2000
>Acrobat9.0はWindows2000には未対応ですが？
>未対応のものを無理に使っている場合、障害が出ても仕方ないです。

ですから、Acrobatは4.05で。
メール添付のものはAdobe Readerで。

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491923Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/14-23:48

記事番号491922へのコメント
kimiさんは No.491922「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

ん～。。すみません、浅学なものでちょっとわからないのですが。。。

つまり、メール添付のＰＤＦは最新のAdobe Readerで開いて、
アクセスのものは4.05でＰＤＦ化して、
Adobe ReaderとAcrobatは別物だから、同時にインストしていても問題ない、

ということでよろしいでしょうか？？

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491926Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/14-23:57

記事番号491923へのコメント
シローさんは No.491923「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>つまり、メール添付のＰＤＦは最新のAdobe Readerで開いて、
>アクセスのものは4.05でＰＤＦ化して、
>Adobe ReaderとAcrobatは別物だから、同時にインストしていても問題ない、
>ということでよろしいでしょうか？？

はい。

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491929Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/15-00:11

記事番号491926へのコメント
kimiさんは No.491926「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

わかりました！やってみて結果報告いたします。

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492122Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/20-23:46

記事番号491929へのコメント
シローさんは No.491929「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

ｗｉｎ2ｋでのＰＤＦ化はアクロバット4.05でないとできなかったので、
メール添付で届いたＰＤＦを開く用に『Foxit Reader』をインストールしました。
最初の問題は解決したのですがFoxit Readerは文字化けが激しいですね。
みなさんありがとうございました！

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492123Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/20-23:48

記事番号492122へのコメント
シローさんは No.492122「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>メール添付で届いたＰＤＦを開く用に『Foxit Reader』をインストールしました。

Adobe Reader ではダメでしたか？

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492416Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/27-23:53

記事番号492123へのコメント
kimiさんは No.492123「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

みなさん色々とありがとうございました。


Accessの内容を変更してからPDF化できなくなるということもあるでしょうか？

一台のPCだけPDF化ができなかたったのですが、
３台あるPC全部が急にAcrobatDistirでPDF化できなくなってしまいました。
何かやったとすればAccessの内容を変更したことです。
でもどの変更がPDF化を阻止しているのかがわかりません。
それともavast!の影響もあるのでしょうか？

PDF化できなくなった各PCに以下のことを試してみました。

AcrobatDistirのプロパティでドライバの設定を
『AdobePS Acrobat Distiller　J』にしていると
メモ帳が起動されて以下のようなエラーが表示される。
%%[ ProductName: Distiller ]%%
%%[ Error: undefined; OffendingCommand: CMAP-WinCharSetFFFF-H ]%%
%%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored ]%%
%%[ Warning: PostScript error. No PDF file produced. ] %%

AcrobatDistirのプロパティでドライバの設定を
『Acrobat PDF Writer』にすると
印刷ボタンを押しても印刷中で停止してしまうPCと、
PDF化のプレビューが表示されずに保存先指定画面になる。
保存したものを開くとPDF化されている。
作成したファイルの容量が『AdobePS Acrobat Distiller　J』ドライバで作成したものに比べて10分の1程度になっている。

AcrobatDistirのプロパティでドライバの設定を
『AdobePSGenericPastScriptPrinter』にすると
３台中２台は正常にPDF化できるようになった。
１台は印刷設定でページの印刷順を逆にする、にチェックも入っていないのにPDF化するとページが逆からになる。

というよな感じです。

『AdobePS Acrobat Distiller　J』が急にエラーになった原因が何なのかが分かりません。。

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492423Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/28-11:53

記事番号492416へのコメント
シローさんは No.492416「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>Accessの内容を変更してからPDF化できなくなるということもあるでしょうか？

変更していないAccessならPDF化できるのですか？

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492441Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/28-22:10

記事番号492423へのコメント
kimiさんは No.492423「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>変更していないAccessならPDF化できるのですか？
以下のことを試してみました。

2週間前のAccessデータベースに現在使用しているAccessシステムをリンクしてPDF化
→エラー

2週間前のAccessデータベースに2週間前に使用していたAccessシステムをリンクしてPDF化
→PDF化可能

現在のAccessデータベースに現在使用しているAccessシステムをリンクしてPDF化
→エラー

現在のAccessデータベースに2週間前に使用していたAccessシステムをリンクしてPDF化
→PDF可能

ということで現在使用しているAccessシステムに問題があるようです。

ただ、一台だけは現在のシステムでもPDF化が可能であり、そのPCだけは
avast!の更新がされませんというメッセージがいつも表示されていました。
また、上記のテストの際にもエラーのときは画面右下のavast!マークの回転がピタッと
止まるので、avast!にも関係があるような気もします。

Accessシステムを変更したことでavast!のなにかとぶつかるようになってしまったのでしょうか？

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492442Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/28-22:19

記事番号492441へのコメント
シローさんは No.492441「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>Accessシステムを変更したことでavast!のなにかとぶつかるようになってしまったのでしょうか？

ネットワークから物理的に切り離し、avast! を無効にしてどうなりますか？

仮にavast! との組合せによる障害だとした場合、avast! 以外のセキュリティソフトを使うという選択肢はありませんか？

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492444Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/28-23:02

記事番号492442へのコメント
kimiさんは No.492442「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。


>ネットワークから物理的に切り離し、avast! を無効にしてどうなりますか？

Accessシステムを変更する度にバックアップをとっていたので、
今のシステムに変更するまで３回分さかのぼってPDF化をやってみました。

現在のシステム
avast!を止めてもエラー

一回前のシステム
avast!を止めるとPDF化可能

二回前のシステム
avast!を止めなくてもPDF化可能

また、レポートをPDF化させようとしているのですが、
特定のレポートのみPDF化できないようです。
PDF化が可能な他のレポートはシステムの変更前も今も、avast!の停止か否かにかかわらず
PDF化が可能なようです。

PDF化できないレポートをAcrobatDistireで印刷しようとすると、
このエラーがメモ帳で表示されます
%%[ ProductName: Distiller ]%%
%%[ Error: undefined; OffendingCommand: CMAP-WinCharSetFFFF-H ]%%
%%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored ]%%
%%[ Warning: PostScript error. No PDF file produced. ] %%

このエラーが何を意味しているのかが分かればいいのですが、ネットで調べても
一致するものがなかなか見つかりません。


>avast! 以外のセキュリティソフトを使うという選択肢はありませんか？
確かに無関係ではない気はしますが、１００％avast!が原因とも言い切れない現状なので
ためしに他のセキュリティソフトを入れてみることは難しいです。
私がシステムを変更した為に発生したエラーのようなので、どうにかエラーの原因を解明できたらと考えています。
ありがとうございます。

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492446Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kimi 2010/03/28-23:12

記事番号492444へのコメント
シローさんは No.492444「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

変更履歴を読むと、システム変更が原因のように思えますね。

システム変更によって、avast! の何かにぶつかったか、
Acrobat Distiller の何かにぶつかったか、でしょうか。

avast! を変更するのが難しいなら、
まず、PDF化するソフトを別のもので試してみてはいかがでしょうか？
例えば、PrimoPDF とかは？
http://www.xlsoft.com/jp/products/primopdf/index.html

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492464Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/28-23:59

記事番号492446へのコメント
kimiさんは No.492446「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>例えば、PrimoPDF とかは？
おー、こんなのもあったのですね。
今試してみたのですが、PDF化は可能でした！すごい！

ただ、PDF化するにあたりファイル名がシリアルナンバーかっていう程の英数字の羅列になってしまうことと、
これまではAccessのレポート画面で印刷ボタンを押すだけですぐにPDF化されていたものが、
どのような形式で保存するかを選択しなければいけないことと、保存後に名前の変更をしなければならないという
二点があるためスムーズな作業ができないと、他の者に言われてしまいました。
保存はせずにPDF化したらすぐにメール添付をしているようなので、保存→ファイル名変更の段階が億劫なようで。


とりあえず臨時で使用してくれということでなだめておきましたが、ぶいぶい言われております。

でもありがとうございました！
システムの変更箇所を調べてエラーの原因を調べてみたいと思います。

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492471Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。牛皿定食 2010/03/29-01:14

記事番号492444へのコメント
シローさんは No.492444「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>>avast! 以外のセキュリティソフトを使うという選択肢はありませんか？
>確かに無関係ではない気はしますが、１００％avast!が原因とも言い切れない現状なので
>ためしに他のセキュリティソフトを入れてみることは難しいです。

No.491919では、

>現在会社で使用しているアクセス2000のレポートをＰＤＦ化するには4.05じゃないとできない状況です。

>ほかにも５台ＰＣがあり、同じスペックですが、問題なく作動しています。

とおっしゃっています。

失礼ながら、非商用の使用に限られるavast!無料版を会社の複数のPCで使っていますか。
もしそうなら、それをすぐやめて、会社で使える別のセキュリティソフトに変えるしかありません。

avast!の有償版を日本の会社で使うというのは非常にまれと思いますが、ちゃんと
使用料を払ってそれを使っておられるのであれば、おわびします。

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492490Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/29-17:53

記事番号492471へのコメント
牛皿定食さんは No.492471「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。
こんにちは。
日本の会社ではありませんが、有償版を使用させていただいております。

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492518Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。牛皿定食 2010/03/30-01:44

記事番号492490へのコメント
シローさんは No.492490「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>日本の会社ではありませんが、有償版を使用させていただいております。

ぐはっ、本当にそういうケースだったとは。失礼しました。
No.492509の投稿によれば、原因が判明し解決されたとのこと、大慶に存じます。


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492436Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。kikuko 2010/03/28-20:14

記事番号492416へのコメント
こちらを試してみては？
http://kb2.adobe.com/jp/cps/229/229005.html
・PDF ファイルを作成するとエラーログまたはエラーメッセージが表示される

これでだめだったらadobeに問い合わせてみるといいでしょう。
https://www.adobe.com/cfusion/support/index.cfm?event=membership&returnURL=%2Fcfusion%2Fsupport%2Findex%2Ecfm%3Fevent%3Dportal%26loc%3Dja&loc=ja

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492452Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/28-23:24

記事番号492436へのコメント
kikukoさんは No.492436「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。
>こちらを試してみては？
>http://kb2.adobe.com/jp/cps/229/229005.html

ありがとうございます。こちらも試してみたのですが、
やはり同じ結果になってしまいました。

adobeに問い合わせるしかないですかね。。。。
たらい回し状態になりそうですがそれしかないですよね。んー！

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492509Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/30-00:32

記事番号492436へのコメント
kikukoさんは No.492436「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

どうやらAccessのレポートが破損していたようです。
内容の同じレポートで、プリント印刷用とPDF用の二つがあったのですが、
プリント印刷用のレポートでAcrobatDistire印刷をするとPDF化ができました。
なので、プリント印刷用のレポートをコピーして、
レポートの名前だけをPDF用に変えることで
PDF化ができるようになりました。
PDF化用のレポートが破損していたのだと思います。

みなさん色々とありがとうございました。

悪いのはAcrobatDistireじゃなくて、
レポートに妙な変更をしてしまった私だったということです。

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492467Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。FUFUFU 2010/03/29-00:23

記事番号492416へのコメント
シローさんは No.492416「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。

>何かやったとすればAccessの内容を変更したことです。
>%%[ Error: undefined; OffendingCommand: CMAP-WinCharSetFFFF-H ]%%

よくはわからないけど、
エラー、不定（未定義かも）、命令違反　となっていて、
CMAPは、文字コードをCIDに変換するためのマッピングテーブルなので、
それがエラーを起こしているのだから、使えないフォントを使っているとか、
何か変更に使用した文字に問題があるとかその辺りとかは？

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492470Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。シロー 2010/03/29-00:54

記事番号492467へのコメント
FUFUFUさんは No.492467「Re:AcrobatDistireＰＤＦ化できない。」で書きました。
>何か変更に使用した文字に問題があるとかその辺りとかは？

まず確実なのがレポートの変更で日付を表示させる部分の
書式『yy\年mm\月dd\日』となっている部分を
『yyyy\年mm\月dd\日』と変更してからエラーが発生するようになりました。
レポートの中に更にレポートを組み込んでいるので、
全部で６つのレポートの日付部分を変更しました。
実際にレポートとして表示されるのはその６つのレポート全てではなく、
最大６つ、最低１つがフレーム役のレポートに表示されます。

やったことといえば『yy』を追加しただけのつもりでしたが、
もしかしたら変なとこまで触ってしまったのかもしれません。
これから一つ一つ調べてみたいと思います。

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