昨日からパソコンが起動しないことがある（不連続？）
◇-?昨日からパソコンが起動しないことがある（不連続？）-可メール(初)-PC初心者-PC不慣れ-03/12-12:48(416)-No.491788 ┗?!Re:昨日からパソコンが起動しな�...-kikuko-03/14-02:21(379)-No.491876 ┗?!-Re:昨日からパソコンが起動しな...-可メール-03/14-14:57(366)-No.491892
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| 491788 | 昨日からパソコンが起動しないことがある（不連続？） | 可メール(初)-PC初心者-PC不慣れ | 2010/03/12-12:48 |
メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード OS名：WindowsVista パソコン名：hp pavilion dv2000 トラブル現象：パソコンが起動しない -- ☆（概要） 電源入→ライト点灯、しかし起動せず画面黒。でも一度強制的に電源落とすと起動。ところが再び同じ現象。（追記）起動しないのではなく終了しない状態だったかも。どちらにしろ、電源が落ちないことは問題であると思う。 ■（質問内容） 昨日から、使っているノートパソコンの電源を入れるとランプは付いてもパソコンは起動せず画面が黒いまま（カーソルもない）何も変化しないということがありました。 その後、どのキーボードを押しても、またctrl、alt、deleteキーを何度も押し続けても何も反応がなく、さらに強制的に電源をおとそうと電源スイッチを長時間押し続けても、何も反応がありませんでした。 そこで電源が入ったまま電源コードを抜き、その上バッテリーの方も強制的に取り出すことによって、電源を落としました。すると、その後再び電源を入れたところ、強制終了によるエラー画面らしきものが数秒間出たもののちゃんと起動しました。 それでその後に何事もなければ何も問題はなかったのですが、今日電源をつけると再び同じ現象が起こりました（上記と同じ対応をしました）。同じことが2度続いたので、これは3度目が起きる、と思い、危機感を持ちました。 （追記） 一度消してつけてみましたが問題なく起動しました。もしかすると電源が切れないままほおっておくと、このようなことが起こるのでしょうか？というのは、消したときに電源がきちんと切れたことをあまり確認せず、そして電源を入れたとき、最初から電源ランプが付いていたかどうかの記憶がないからです。 つまり、もしかしたら、起動しない状態だったのではなく、終了しない状態だったのではないかと言うことです。 どちらにしろ、電源が消えない状態で強制的に電源を落とす手段しか施すことができなかったため、再度同じような状況に陥らないように、あるいは陥っても上手く対処できるようにしたいです。 □（質問） そこでこの現象の「原因」と「その対処法」について教えてもらえないでしょうか？ ※（補填） そのような現象が起こる前に行った操作は、思い出せる限りでは以下の通りです。 ・バッテリー電源のみを使用中の時の画面の輝度の設定を下げた（０ではない）（1回目） ・パソコンの電源を切るためのショートカットキーを画面上に作った（1回目） ・ワード、エクセル（マクロ作成）を操作（１回目） ・アップデートの更新をしてシャットダウン（2回目） またAVG Anti-virus Free Editionによる全コンピューターのウィルススキャンをかけましたが、なにも脅威は発見されませんでした。 ちなみにネットで検索をかけると、「電源をつけた後画面が真っ暗のままでなんど試してもだめだ」、「起動後数十分経つと電源が落ちる」という事例はありましたが、今回の事例と同じ経験（全く起動しなくなるというわけではないが、起動しないことがある）を持つ人の質問を見つけ出すことが出来ませんでした。このサイトを同機種同ＯＳで検索しても、同様でした。 検索のかけ方が悪いのか、過程が通例より複雑だからなのか、どっちもだとは思いますがよく分かりません。 | |||
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| 491876 | Re:昨日からパソコンが起動しないことがある（不連続？） | kikuko | 2010/03/14-02:21 |
記事番号491788へのコメント 原因は分かりませんが、起動するうちにバックアップを取っておきましょう。 そのうちに「起動しないことがある」ではなくて「起動しない」になるかもしれませんから。 バックアップを取ったらリカバリ（初期化）してみては？ リカバリしても同じ状態なら、修理が必要と思います。 | |||
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| 491892 | Re:昨日からパソコンが起動しないことがある（不連続？） | 可メール | 2010/03/14-14:57 |
記事番号491876へのコメント kikukoさんは No.491876「Re:昨日からパソコンが起動しないことがある（不連続？）」で書きました。 解答ありがとうございます。 そのとおりですね。早めにバックアップを取ろうと思います。 ただできればリカバリなしで原因が解決できれば…と思いますので様子を見たいと思います。 | |||
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| 参考 | 回数 | 投稿日時 | 何か一言 |
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| ！ | 初めて | 2010/07/03/(土) 20:25:37 | 同じパソコンを持っています全く同じ症状になりましたメーカーに修理を依頼するとマザーボードの交換になりましたでもすぐにまた同じ症状になりました修理の保証は９０日だけで次は有料修理になり費用も４－６万円以上かかるそうです MSIE6/Win98 |
| ！ | 初めて | 2011/12/12/(月) 18:10:26 | 会社に同じ、HPのノートが３台有りましたが、使用頻度順に３台とも同じ症状で起動しなくなりました。本機HP Pavillion dv2000(p/n RX692AV)は、メーカーも不具合を認めており、購入後２年以内の発症に限り、メーカー無償修理対象でした。ttp://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01806919&lc=ja&dlc=ja&cc=jp&product=2511224今となっては、遅いという状況です。不具合ならば２年という無償修理の区切りは、納得出来ないと思います。 Mozilla/Win7 |
