ログオン後すぐにログオフする
◇-?ログオン後すぐにログオフする-くわぱぱ-02/22-10:03(393)-No.490880 ┗?!Re:ログオン後すぐにログオフす�...-kikuko-02/24-23:18(332)-No.490968
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| 490880 | ログオン後すぐにログオフする | くわぱぱ URL | 2010/02/22-10:03 |
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：lavie LL トラブル現象：パソコンが起動しない -- http://windowsxp_nec.pasokoma.jp/c_386529.html からの引き続きの質問 (似た現象に陥っており質問をする場合も含みます) ログオン後、ログオフとなるに似ています。 Windows起動画面→「ようこそ」→Windowsの起動する様子→「ようこそ user」 の画面に戻り、userをクリックするがログオン→ログオフとなる。 ウィルス（トロイの木馬）に感染し、ウィルスソフト（無償版）をインストールし て、３ファイルを駆除。内１ファイルはメモリからの削除のよう。 駆除したファイルは控えておりませんでした。 その後、再度立ち上げましたが、まだトロイの木馬ウィルスに感染しているとの 表示されましたので、再度駆除を行いました。 この時は、XXXXXhelper.dllだったと思います。最初のXXXXは記憶になりません。 また、ウィルスソフトでは、Windows/system32/SMSS32.exeと表示されておりました。 しかし、ウィルスを駆除した際には、別のファイルを駆除したような気がいたします。 （これは、定かではありません） 以上、よろしくお願い致します。 | |||
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| 490968 | Re:ログオン後すぐにログオフする | kikuko | 2010/02/24-23:18 |
記事番号490880へのコメント ウイルス対策ソフトは予め入れておいてウィルスの感染を予防しないと、こういう結果になります。 回復コンソールは試してみたのですか？ それでだめならリカバリするほかないでしょう。 リカバリ方法はマニュアルに書いてあります。 Lavieの場合、機種名は液晶の左下に書いてあります。 機種名が分かれば、マニュアルはNECのサイトからダウンロードできます。 | |||
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