ソフトがインストールできない



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 ◇-?ソフトがインストールできない-shige-02/08-22:54(339)-No.490312
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490312ソフトがインストールできないshige 2010/02/08-22:54

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：VAIOノート
トラブル現象： ソフトがインストールできない
--
au携帯のソフト　au Music Port　を　携帯電話添付のCD-ROMよりインストール
しているのですが、
インストーラEXEファイルをダウンロード後、クリックしてインストール中に、
下記メッセージが出て、インストールが完了しません。

＝＝＝
ファイル'w54t_ini'はキャビネットファイル'Data1.cab'で見つからないため、
インストールできません。
ネットワークエラーまたは、CD-ROMからの読み取りエラーが発生したか、
このパッケージに問題がある可能性があります。
＝＝＝

携帯の型番号は　W51CA（カシオ）です。

インストールは、約２年前、携帯購入時に実施し、そのときは問題なく完了
しているのですが、今回、ソフト起動がうまく出来なくなってしまった
（”音源保存のディレクトリに問題有”というような旨のメッセージが出て、
　　ソフト起動出来なくなった）
ので、一旦ソフトをアンインストールし、再度インストールを試みていますが、
先のメッセージが出て、インストールできません。

セキュリティソフトが悪さをしているかもしれないと思い、セキュリティ
ソフトの設定を全て”無効”にしてみましたが、やはり同じメッセージが
でてインストールできません。

何か原因、対処方法　ありましたら、ご助言ください。

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490319Re:ソフトがインストールできないkikuko 2010/02/09-01:35

記事番号490312へのコメント
そろそろ使えなくなるソフトを無理にインストールしないで、LISMO Port 4.0にしてみては？
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0912/15/news035.html
・KDDI、「au Music Port」の提供を2010年3月31日に終了

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490350Re:ソフトがインストールできないshige 2010/02/09-23:06

記事番号490319へのコメント
kikukoさんは No.490319「Re:ソフトがインストールできない」で書きました。

ありがとうございます。

LISMO Port 4.0　インストールできました。

現在まだ下記２点問題があります。

１）au Music port　のデータ（音楽データ）が引き継げていない
２）端末の認証が失敗しPCと通信ができない


１）については、
　　データ自体は、旧アプリケーションの”保存フォルダ”にすべて存在して
　　いるのですが、LISMO Port 4.0　が認識しません。
　　おそらく、au Music port　をアンインストールする前に、
　　au Music port　でバックアップ作業をしていなかった為だと思います。

　　復旧手段が無い場合は、携帯からPCにデータ吸い上げてみようと思います。

２）については、
　　原因はまだ分かっていませんが、もう少し調べてみたいと思います。


何か助言等ありましたらお願いします。

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490397Re:ソフトがインストールできないkikuko 2010/02/10-21:46

記事番号490350へのコメント
私にはこれ以上のことは分かりません。
一度KDDIに訊いてみたらどうでしょう？
エラーメッセージの意味など知っているかもしれません。

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490413Re:ソフトがインストールできないshige 2010/02/11-10:09

記事番号490397へのコメント
kikukoさんは No.490397「Re:ソフトがインストールできない」で書きました。

誠にありがとうございました。

auのお客様サポート　にメールで相談しました。

回答を待ちたいと思います。

ご助言ありがとうございました。


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490415Re:ソフトがインストールできないkikuko 2010/02/11-11:16

記事番号490413へのコメント
auから回答があったら、ここに書き込んでいただけますか？
他の同じ問題で悩んでいる方の参考になるでしょうから。

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