音が出なくて、ヘルプとサポートにもアクセスできない



 ◇-?音が出なくて、ヘルプとサポートにもアクセスできない-酬渕洙鋪ン-PC不慣れ-02/05-20:41(358)-No.490180
   ┗?!Re:音が出なくて、ヘルプとサポ...-FUFUFU-02/05-21:39(357)-No.490186

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490180音が出なくて、ヘルプとサポートにもアクセスできない酬渕洙鋪ン-PC不慣れ 2010/02/05-20:41

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:DELL OPTIPLEX GX270
ハード関連:スピーカー Speaker サウンドとオーディオ デバイス
使用回線:光
--
まず、朝一番にPCをONにしたらまず、音が出ない。

そしてネットで調べたらマルチメディアオーディオコントローラーが無い。
インストールをしてみたが、途中でエラーがでてインストールできない。

ムービーメーカを使おうとしたら、必要なオーディオハードウェアがコンピューターで見つからないため、Windowsムービーメーカーは使用できません。
表示された。

また、オーディオデバイスのドライバを再インストールしようと試みるが、ミキサーデバイス インストール
しろとの事、そしてインストールを試みたが、Hdaudioバスドライバーをとの表示が・・・

しまいには、復元をしようと試みるが、ヘルプ機能がアクセスできず。

不のスパイラルに陥ってます。

誰か助けて下さい・・・・

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490186Re:音が出なくて、ヘルプとサポートにもアクセスできないFUFUFU 2010/02/05-21:39

記事番号490180へのコメント
酬渕洙鋪ン-PC不慣れさんは No.490180「音が出なくて、ヘルプとサポートにもアクセスできない」で書きました。

>まず、朝一番にPCをONにしたらまず、音が出ない。

もう少し、事情を詳しく書いてください。
あなたがわかっていても、書かなければ人には伝わりません。
たとえば、前日は問題なく音が出ていて正常に終了しているとか、
おかしくなる前に、ソフトのインストールはしてないとか、したとかなどです。

また、グラフィックス機能並びにサウンド機能はオンボードのもの使用ですか?
オンボードだと、サウンドはSoundMAXのはずなので、HDAudioは出てこないような。

いったい、どのファイルをインストールしようとしたのですか?
また、オーディオデバイスのドライバとはどの様なファイルですか?

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