動かない



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 ◇-?動かない-雄哉(初)-PC初心者-01/10-00:53(322)-No.489031
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489031動かない雄哉(初)-PC初心者 2010/01/10-00:53

メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレト・パカード
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：HP Compaq dc7100 USDT
ハード関連：マウス Mouse キーボード
--
起動してしばらくたつとマウスがクリック出来なくなり、キーボードが動かなくなります。
マウス自体は動いているのでフリーズではないと思います。(アイコン等は無反応)
マウス・キーボードはUSBでつないでいます。
SPは3です。
セキュリティソフトはウィルスバスター2010です。
セットアップ後ウィルスバスターをインストールした10分後になりました。
再起動しても必ず3、4分後に止まります。
初心者なので全くわかりません。
どうか宜しくお願いします。

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489036Re:動かないc-koban 2010/01/10-01:38

記事番号489031へのコメント
雄哉(初)-PC初心者さんは No.489031「動かない」で書きました。

>初心者なので全くわかりません。
こちらもこれだけの情報では何もわかりません。
せめて正確なパソコンの型番くらいは書いてください。

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489041Re:動かない雄哉(初)-PC初心者 2010/01/10-01:54

記事番号489036へのコメント
>せめて正確なパソコンの型番くらいは書いてください。
失礼しました。正確な型番は
HP Compaq dc7100 USDT
です。

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489045Re:動かないc-koban 2010/01/10-04:39

記事番号489041へのコメント
雄哉(初)-PC初心者さんは No.489041「Re:動かない」で書きました。

>HP Compaq dc7100 USDT
>です。

いや・・真っ正直に型番だけ書かれてもねぇ(^^;
他にも問題解決に役立つ情報を書いてもらわないと。

・マウスとキーボードは新しくしても同じか
・SPはあたっているか
・SPは１か２か３か
・この現象が出るようになったのはいつ頃からだったか
・その時どんなことをしていたか
・セキュリティ対策ソフトは何を使っているか
・セキュリティ対策ソフトでチェックしたか
・etc

他にもいろいろあるんだろうけどとりあえずこのくらいはね。

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489057Re:動かない雄哉(初)-PC初心者 2010/01/10-13:35

記事番号489045へのコメント
>他にも問題解決に役立つ情報を書いてもらわないと。
すいませんでした。返信遅れました。
SPは3で、マウス、キーボードは中古ですが全く問題はないと思います。
時間がたつとパソコンは反応がなくなり、マウスが動く以外なにもできません。(アイコンの上を通っても無反応)
セキュリティソフトはウィルスバスター2010で、セットアップ後にインストールした10分後になりました。
マウス・キーボードはUSBでつないでいます。

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489060Re:動かないマジカヨ 2010/01/10-16:38

記事番号489057へのコメント
雄哉(初)-PC初心者さんは No.489057「Re:動かない」で書きました。
再起動してみてはどうでしょうか？
起動ボタン永押ししてしばらくして離す。
そうすると、とりあえず起動が掛かるはずですよ。

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489061Re:動かないマジカヨ 2010/01/10-16:50

記事番号489060へのコメント
マジカヨさんは No.489060「Re:動かない」で書きました。
すみません、永押しして無だめだったんですよね。確か。
インストールの後、更新作業は行えましたか？
動かないではなく、作業中だったのではないのですか？

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489064Re:動かない雄哉(初)-PC初心者 2010/01/10-17:23

記事番号489061へのコメント
マジカヨさんは No.489061「Re:動かない」で書きました。
>インストールの後、更新作業は行えましたか？
はい、最初の3分間ぐらいは普通に動きますので大丈夫だとおもいます。
HDDのランプ(円柱みたいなマーク)が途中からウンともスンともいわなくなります。これは関係があるのでしょうか？

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489157Re:動かない雄哉(初)-PC初心者 2010/01/12-21:31

記事番号489061へのコメント
マジカヨさんは No.489061「Re:動かない」で書きました。
>動かないのではなく、作業中だったではないのですか？
すいません。今考えればその通りだったのかもしれません。失礼しました。
もし、更新作業中に電源を切ってしまっていたのならばなにか対処法はあるのでしょうか。

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