FMV画面で見るマニュアルの機種判別プログラム

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488511	FMV画面で見るマニュアルの機種判別プログラム	ミャア(初)-PC初心者-PC不慣れ	2009/12/30-19:59
メーカー名：富士通 OS名：WindowsVista パソコン名：FMVNFC70R トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かないソフト関連： FMV画面で見るマニュアル使用回線：ケーブルTV -- 修理に出してたPCが戻って来たので再セットアップしてた時に FMV画面で見るマニュアルの初期設定をしようとしたら、機種判別プログラムが起動して機種選択画面が出てきます。そこまでは良いんですが、その機種選択画面のリストの中に自分が持ってる機種の名前がないんです。間を置いてみたり、リカバリディスクでやったり、サポートサイトのツールでやってみたけど、やっぱり機種選択画面が出てきてリストにも名前がないんです。 BIOSの標準化もやってみたけど、効果はありませんでした。修理に出す前はすんなり出来たのに、何がいけないんでしょうか？解決方法を教えてください。

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488523	Re:FMV画面で見るマニュアルの機種判別プログラム	kikuko	2009/12/31-00:37
記事番号488511へのコメントメーカー修理ですか？修理直後のトラブルですから、修理したところにトラブルを伝えて直してもらった方がいいでしょう。ほかにも不具合があるかもしれませんし。またメーカー修理でないなら、一度メーカーに相談するといいでしょう。といっても年末でメーカーもお休みでしょうからとりあえず再インストールしてみては？ https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=3706-8681 ・FMV画面で見るマニュアルを、再インストールする方法を教えてください。

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488597	Re:FMV画面で見るマニュアルの機種判別プログラム	ミャア(初)-PC初心者-PC不慣れ	2010/01/01-14:50
記事番号488523へのコメント kikukoさんは No.488523「Re:FMV画面で見るマニュアルの機種判別プログラム」で書きました。回答してくれてありがとうございます。修理はメーカーに出しました。再インストールしてみましたが、現状は変わりませんでした。営業再開日を待って、メーカーに相談してみます。

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