Xpが起動しない



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488353Xpが起動しないNao(初) 2009/12/27-17:31

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：pc-vc5001d
トラブル現象：パソコンが起動しない
--
Windowsが起動しなくなりました


電源は入るんですがNECと画面に出たあと
真っ暗になり、しばらくすると
次のファイルが存在しないか 〜 Windowsを起動できませんでした
\WINDOWS\inf\biosinfo.inf

と出てきます
リカバリーディスクもなく回復コンソールやセーフモード
再セットアップも試してみましたけど どれもダメでした

回復コンソールは使い方がダメなのかもしれません


中のデータは消えてしまってもいいので
とにかくパソコン自体が使えるようにしたいので、よろしくお願いします

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488366Re:Xpが起動しないZONE 2009/12/27-20:10

記事番号488353へのコメント
Nao(初)さんは No.488353「Xpが起動しない」で書きました。

>パソコン名：pc-vc5001d
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VC5001D
この機種はハードディスクリカバリモデルなので再セットアップCDは付属していません。
Windowsが正常動作中なら再セットアップCDを作成することができます。
・マニュアル「困ったときのQ&A」
http://121ware.com/e-manual/m/nx/vs/qa20011022/v1/mst/vsqcomn1.pdf
に、再セットアップ方法と再セットアップCDの作成方法が記載されています。

>再セットアップも試してみましたけど どれもダメでした
上記マニュアルの、P.43 7.システムを再セットアップする に従って操作しても
再セットアップができませんか？
できない場合、どうなりますか？

>回復コンソールは使い方がダメなのかもしれません
どのような方法で回復コンソールを起動して、どのような操作を行いましたか？

・Windows XP を修復するために回復コンソールを実行する方法
http://support.microsoft.com/kb/882361/ja
PC-VC5001DはFDDが標準装備されていませんが、USB接続のFDDがあれば上記の、
「方法 2 : Windows XP インストール用起動ディスクで回復コンソールを実行する」
で回復コンソールが起動できます。
起動したら「copy c:\windows\i386\biosinfo.inf C:\WINDOWS\INF\biosinfo.inf」
を実行してください。

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488369Re:Xpが起動しないNao(初) 2009/12/27-21:42

記事番号488366へのコメント
ZONEさんは No.488366「Re:Xpが起動しない」で書きました。
ZONEさんは No.488366「Re:Xpが起動しない」で書きました。

回答 ありがとうございます


>この機種はハードディスクリカバリモデルなので再セットアップCDは付属していません。
>Windowsが正常動作中なら再セットアップCDを作成することができます。

これをしったのがpcが壊れてからなので、
時既に遅し!という感じです

>>再セットアップも試してみましたけど どれもダメでした
>上記マニュアルの、P.43 7.システムを再セットアップする に従って操作しても
>再セットアップができませんか？
>できない場合、どうなりますか？

本当は「再セットアップとは？」と出てくるはずなんですけど
「invalid system disk
replace the disk, and then press any key」
と出てしばらくしても何も起きず 何かキーボードを押すと勝手に再起動してしまいます
再起動しても何も前とは変わりません

>>回復コンソールは使い方がダメなのかもしれません
>どのような方法で回復コンソールを起動して、どのような操作を行いましたか？

このpcにはFDDがないのでcdから回復コンソールを起動する方法が
このサイトに記載されていたので参考にし起動しました

http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/kaihuku.html
操作は chkdsk というのをやってみたんですけど
autochk.exeがありませんと出て このファイルが
ある場所を指定しろと言われて そこからわからなくなっています

あと ものすごく初歩的なことなんですけど
「/」はうてるんですけど
「\」がうてないんですけど…
キーボード上にはあるんですけど押すと画面には「\」と表示されます
shiftとかおしながらでもだめでした

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488374Re:Xpが起動しないZONE 2009/12/27-22:15

記事番号488369へのコメント
Nao(初)さんは No.488369「Re:Xpが起動しない」で書きました。

>本当は「再セットアップとは？」と出てくるはずなんですけど
>「invalid system disk
>replace the disk, and then press any key」
>と出てしばらくしても何も起きず 何かキーボードを押すと勝手に再起動してしまいます

リカバリ領域が壊れているかも知れませんね。

>操作は chkdsk というのをやってみたんですけど
> autochk.exeがありませんと出て このファイルが
>ある場所を指定しろと言われて そこからわからなくなっています

「C:\WINDOWS\system32」にあります。

>「/」はうてるんですけど
>「\」がうてないんですけど…
>キーボード上にはあるんですけど押すと画面には「\」と表示されます

バックスラッシュ(「＼」の半角文字)は日本語の「\」と同じです。

回復コンソールは正常に起動できていますので先の
「copy c:\windows\i386\biosinfo.inf C:\WINDOWS\INF\biosinfo.inf」
を実行して起動できるようになるか確認してください。

再セットアップCDはリカバリ領域から必要なファイルを取り出すことができれば
自力作成できる可能性があります。
先ずは、回復コンソールで復旧を図ってください。

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488378Re:Xpが起動しないNao(初) 2009/12/27-22:24

記事番号488374へのコメント

>>「/」はうてるんですけど
>>「\」がうてないんですけど…
>>キーボード上にはあるんですけど押すと画面には「\」と表示されます

すいません うち間違えました

画面上には￥と表示されます

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488412Re:Xpが起動しないNao(初) 2009/12/28-10:48

記事番号488374へのコメント
ZONEさんは No.488374「Re:Xpが起動しない」で書きました。

あいかわらず 「\」がうてないので\のところは全て￥でやってみました

>>操作は chkdsk というのをやってみたんですけど
>> autochk.exeがありませんと出て このファイルが
>>ある場所を指定しろと言われて そこからわからなくなっています
>
>「C:\WINDOWS\system32」にあります。

指定されたファイルが見つかりません と出てきました

>「copy c:\windows\i386\biosinfo.inf C:\WINDOWS\INF\biosinfo.inf」
>を実行して起動できるようになるか確認してください。

アクセスが拒否されました と出てきます…

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488424Re:Xpが起動しないZONE 2009/12/28-13:38

記事番号488412へのコメント
Nao(初)さんは No.488412「Re:Xpが起動しない」で書きました。

>あいかわらず 「\」がうてないので\のところは全て￥でやってみました

全角入力しているということですか？
それでは半角「\」とは認識されません。
回復コンソール起動時のキーボードは「106 日本語キーボード」を選択していますか？
半角「\」入力時に押しているキーは右上の「￥」か右下の「ろ」のどちらですか？
半角「\」が入力できるようになったら、DIRコマンドでそれぞれのファイルが存在
するか確認してください。
ログオンはAdministratorで行っていますよね？

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488444Re:Xpが起動しないNao(初) 2009/12/28-21:58

記事番号488424へのコメント
ZONEさんは No.488424「Re:Xpが起動しない」で書きました。
>全角入力しているということですか？
半角だと思います
>回復コンソール起動時のキーボードは「106 日本語キーボード」を選択していますか？
はい ちゃんとキーボード認識画面の時に左上の「半角/全角 漢字」を押しています
>半角「\」入力時に押しているキーは右上の「￥」か右下の「ろ」のどちらですか？
右下の「ろ」を押しても 右上の「￥」を押しても 同じ「￥」の文字が出てきます

>ログオンはAdministratorで行っていますよね？

すいません この意味がちょっとわかりません

すいません 全然わからなくて



※なぜか半角で￥と打つと勝手に\に変わってしまうようです

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488446Re:Xpが起動しないjtaka[BJCB] 2009/12/28-23:09

記事番号488444へのコメント
Nao(初)さんは No.488444「Re:Xpが起動しない」で書きました。

本題とは関係ないんだけど、回答者が混乱しそうなので。
> ※なぜか半角で￥と打つと勝手に\に変わってしまうようです
おいらの環境では
「勝手に\に変わってしまうようです」
の「勝手に」の後の文字は半角の円記号になっているので、あなたの書いているのは
何をいっているのかワケワカなものになっています。

もしかすると、あなたの環境ではバックスラッシュ（半角の＼）に見えているって
ことですか？

まぁ、それならそれで問題ないです。半角のバックスラッシュと半角の円記号は
さしあたりコマンドプロンプトなどでは同一視してもいいので。

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488466Re:Xpが起動しないNao(初) 2009/12/29-13:59

記事番号488446へのコメント
jtaka[BJCB]さんは No.488446「Re:Xpが起動しない」で書きました。
>の「勝手に」の後の文字は半角の円記号になっているので、あなたの書いているのは
>何をいっているのかワケワカなものになっています。
>
>もしかすると、あなたの環境ではバックスラッシュ（半角の＼）に見えているって
>ことですか？
>
>まぁ、それならそれで問題ないです。半角のバックスラッシュと半角の円記号は
>さしあたりコマンドプロンプトなどでは同一視してもいいので。


すいません わかりにくくて
はい 僕の環境では＼にみえています

それぞれ見え方が違うようですね

つまり
僕のpcでは
＼＝￥
￥＝￥
ということです(半角で)

で これらは 半角ならばどちらも同じ意味なんですか？

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488481Re:Xpが起動しないZONE 2009/12/29-23:59

記事番号488466へのコメント
Nao(初)さんは No.488466「Re:Xpが起動しない」で書きました。

>で これらは 半角ならばどちらも同じ意味なんですか？

既にNo.488374で書いている通り同じです。
・参考：ASCIIとANK
http://www.asahi-net.or.jp/~AX2S-KMTN/ref/codes.html
各国で異なる文字部の16進(5C)の縦列を参照

ところで下記を実行するとどうなりますか？
DIR C:\
DIR C:\WINDOWS\system32\autochk.exe
DIR c:\windows\i386\biosinfo.inf

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488497Re:Xpが起動しないNao(初) 2009/12/30-11:45

記事番号488481へのコメント
ZONEさんは No.488481「Re:Xpが起動しない」で書きました。
>DIR C:\
「ディレクトリを列挙するときにエラーが発生しました」
>DIR C:\WINDOWS\system32\autochk.exe
「ディレクトリを列挙するときにエラーが発生しました」
>DIR c:\windows\i386\biosinfo.inf
「ディレクトリを列挙するときにエラーが発生しました」

結局 全部エラーが出てしまいました

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488518Re:Xpが起動しないZONE 2009/12/30-21:24

記事番号488497へのコメント
Nao(初)さんは No.488497「Re:Xpが起動しない」で書きました。

>「ディレクトリを列挙するときにエラーが発生しました」

・WinXPノートPCの復旧
http://d.hatena.ne.jp/tak_tm/
こちらの方と同じように「autochk.exe」を回復コンソールCDに入れてchkdskを
行ってください。
その後通常起動して元発言のエラーが出る場合は再度回復コンソールで起動して
「biosinfo.inf」のコピーを行って復旧するか確認してください。

できれば事前に↑のURLの方と同じく、1CD Linux(KNOPPIX)でUSB HDDやネットワーク
経由で他のPCの共有フォルダに必要なファイルとリカバリ領域の全てのファイルを
バックアップされることをお勧めします。
・KNOPPIX
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
ネットワーク経由でバックアップする場合は、Ver5.3.1 CDを使用してください。
Konquerorを起動してアドレスに「smb://共有PCのIPアドレス/共有フォルダ名/」と
入力すれば共有フォルダにアクセスできます。

HDDを取り出して別PCに接続してバックアップ，chedsk，「biosinfo.inf」のコピーを
行っても良いでしょう。

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488692Re:Xpが起動しないNao(初) 2010/01/03-21:34

記事番号488518へのコメント
ZONEさんは No.488518「Re:Xpが起動しない」で書きました。
>>「ディレクトリを列挙するときにエラーが発生しました」
>
>・WinXPノートPCの復旧
>http://d.hatena.ne.jp/tak_tm/
>こちらの方と同じように「autochk.exe」を回復コンソールCDに入れてchkdskを
>行ってください。
>その後通常起動して元発言のエラーが出る場合は再度回復コンソールで起動して
>「biosinfo.inf」のコピーを行って復旧するか確認してください。

やってみましたけど やっぱりファイルがありません って出てしまいました…

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488873Re:Xpが起動しないZONE 2010/01/06-21:44

記事番号488692へのコメント
Nao(初)さんは No.488692「Re:Xpが起動しない」で書きました。

回復コンソールによる復旧は諦めたほうが良いかも知れませんね。
リカバリ領域のバックアップは取れましたか？
取れたのなら自力で再セットアップCDを作成してみましょうか。
それか、↓から再セットアップ用媒体が購入できないか問い合わせしてください。
http://121ware.com/navigate/support/media-recovery/

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488946Re:Xpが起動しないyima 2010/01/08-01:24

記事番号488873へのコメント
この機種は再セットアップ用媒体の購入はもうできません。
（メディアオーダーセンターで検索すると在庫切れと表示されます。）
その画面で

◎ＯＳ：WindwsXPの場合
お選び頂きました商品は既に在庫がなく販売停止商品となっております。
お手数をおかけしますが、修理での対応となりますので以下へお問い合わせ下さい。

とありますが、8年以上前の機種なので
保有期限の問題から修理できないかもしれません。

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