リンク先が正常に表示されずエラーとなる



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487691リンク先が正常に表示されずエラーとなるぐらすほっぱー URL2009/12/10-23:44

メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:NB50L
トラブル現象:インターネット全般その他 ブラウザがおかしく送信ボタンや登録等が正常に行われない。
使用回線: CATV
--
ブラウザはIE7です。
またはunDonutを使用しています。

ホームページに書きましたサイトへログインし会員情報登録を変更しようと
インプットし確認ページまでは進むことができるのですが、
送信ボタンを押すと「ボタンが複数回押された可能性があります。」という
エラーが出てしまいます。トップページに戻るのボタンを押すと強制的に
ログアウトされた形になるのかログインフォームの画面に移ります。
トップページへのリンクを押すとログインした状態なのです。

また銀行口座を登録しようと銀行検索のリンクから自分の銀行までは飛べる
のですが支店名をクリックすると「該当する支店がありません」とエラー
表示され先に進めず登録ができません。

これはこのサイトに限ったことではなくログインして登録変更を行うような
サイト全てにおいて同じ現象が度々起きます。

サイトへ問い合わせたところブラウザのセキュリティのレベルを低くすることと
セキュリティソフトを無効にすれば正常にリンク先に進むことが出来ると
回答をいただきました。

いずれも試しましたが症状は変わりません。
ブラウザの設定を初期に戻しブラウザソフトを閉じてパソコンを
再起動して同様にやり直しましたが、リンク先に飛べないのは変わらずです。

どのように対処すればよいか教えて下さい。



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487807Re:リンク先が正常に表示されずエラーとなるkikuko 2009/12/13-01:52

記事番号487691へのコメント
他のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)、例えばFirefoxではどうなりますか?
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

Internet explorerのツールバーはどんなものを使っていますか?

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487829Re:リンク先が正常に表示されずエラーとなるぐらすほっぱー 2009/12/13-14:26

記事番号487807へのコメント
質問ありがとうございます。

Firefoxは試しておりませんが、Sleipnirをインストールし
同様に実行してみましたが症状に変化はありませんでした。
マイクロソフトに同様の事例の解決策が無いか検索しておりましたところ
IE7からIE8にバージョンアップした際に表示されないページがあることが
わかりました。

IE8のツールバー検索窓の横にIE7の互換表示に切り替えるボタンがあります。
先に進めないページへのリンクをクリックする前にこのボタンを押して
表示させることでリンク先が正常に表示される様になりました。

しかしながら進んだのはそこまでで他のインプットを終えて実行すると
入力確認画面にならずにエラー文が出て進めませんでした。
不具合の出るサイトへ問い合わせして回答待ちです。

今回の件でブラウザがおかしいことは明らかになりましたので
いろいろなページでの対処策をひとつずつつぶしていくか
IE8が表示できるように待つしかないように思います。

回答がありましたらこちらで報告いたします。
ありがとうございました。



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487841Re:リンク先が正常に表示されずエラーとなるkikuko 2009/12/13-19:00

記事番号487829へのコメント
SleipnirはIEをベースにしているので、切り分けには適当でありません。

ツール→アドオンの管理でアドオンを一つ一つ無効にして試してみてください。
なにかIE8に対応していないアドオンがあるのかもしれません。




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487881Re:リンク先が正常に表示されずエラーとなるぐらすほっぱー 2009/12/14-11:22

記事番号487841へのコメント
SleipnirはIEをベースにしているのですね。
FireFoxをインストールし試しましたところエラーなく
実行することができました。

ありがとうございます。
使い慣れたブラウザでエラーが出るとストレスですし
この機会にFireFoxに切り替えることにします。

ありがとうございました。

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