起動後、画面がフリーズします。

 ◇-?起動後、画面がフリーズします。-uotti-11/25-00:02(385)-No.487018
 　 ┗?!Re:起動後、画面がフリーズしま�...-kikuko-11/25-20:20(364)-No.487038
 　 　 ┗?!-起動後、画面がフリーズします�...-uotti-12/07-23:45(73)-No.487545
 　 　 　 ┗?!-!Re:起動後、画面がフリーズし�...-kikuko-12/08-02:35(70)-No.487552

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487018	起動後、画面がフリーズします。	uotti	2009/11/25-00:02
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：dimension8400 トラブル現象：パソコンが途中で止まる使用回線：光 -- 立ち上げて1分くらいでフリーズします。再インストールをしようと思い、再インストール用ＣＤを入れる。 →再起動 →Ｆ12 →ＣＤＲＯＭから立ち上げる等々、入力していくと・・・ →ディスクがありませんとなります。セーフモードでは起動できます。オンラインウイルスチェックでもウイルスは見当たりませんでした。教えてください。パソコン初心者です。

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487038	Re:起動後、画面がフリーズします。	kikuko	2009/11/25-20:20
記事番号487018へのコメント [press any key to boot from CD]と表示されたら[Enter]キーを押していますか？ http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/201930.asp ・「再インストール用CD」 Windows XP Home Edition SP2 再インストールガイドデータのバックアップは済んでいますね？

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487545	起動後、画面がフリーズします。	uotti	2009/12/07-23:45
記事番号487038へのコメントトライしました。エンターキーを押しましたが「ディスクがありません。不明なディスク」と表示されてしまいます。どうしたらいいでしょうか？

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487552	Re:起動後、画面がフリーズします。	kikuko	2009/12/08-02:35
記事番号487545へのコメントハード的な故障が疑われます。 DELLのサポートを受けてみては？

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