MediaCenterでＴＶが見れなくなった

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486833	Media CenterでＴＶが見れなくなった	あひる(初)-PC初心者	2009/11/19-17:29
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp HomeEdition Madia　Center　Edition　パソコン名：DIMENSION　9200C 使用回線：光 -- 先日、ＰＣがアドウェアに侵されリカバリーを試みたんですが、他の機能は正常に作動するのですが Madia　Centerを使ってのＴＶの視聴及び、録画が出来なくなりました。何回やっても、Madia　Centerを起動し、「テレビを見る」というところを選択すると　　　　　　　　　　　「デコーダは使用中です」ビデオデコーダは他のアプリケーションによって現在使われています他のアプリケーションを全て閉じてMadia　Centerを再起動してから、もう1度実行してください。という表示が出るだけです。リカバリー時の不具合なんでしょうか？他のアプリケーションなど何も入れた覚えもなく、Madia　Centerだけを起動させてもこの表示が出ますこれから年末に向けて、特番も多い中、ＴＶが見れないのは非常に辛いです。詳しい方がいらっしゃいましたらご返答よろしくお願いいたします。

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486847	Re:Media CenterでＴＶが見れなくなった	kikuko	2009/11/20-00:26
記事番号486833へのコメントリカバリは再セットアップ用CDを使ったのですね？そのあとResource CDからドライバやアプリケーションを入れましたか？

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486850	Re:Media CenterでＴＶが見れなくなった	あひる(初)-PC初心者	2009/11/20-00:50
記事番号486847へのコメントお返事どうもありがとうございます。前回のリカバリー時はDELLのテレホンサポートの対象期間内だったので、アドバイザーさんの指示に従ってのリカバリー作業でした。なので、不備等は無いかと思うのですが、もう対象期間を過ぎてしまっていて自分でリカバリーをしようにも知識がなくどうしていいのか分からない状態です。ＨＰに書いてるのを読んでもさっぱりで・・・。ＴＶの視聴以外の機能は正常に稼働するのでドライバの不備だとは思うのですが。至らなくてすみません。

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