急にインターネットに接続できなくなりました。



 ◇-?急にインターネットに接続できなくなりました。-まっちゃん-11/01-12:41(323)-No.486024
   ┗?!Re:急にインターネットに接続で...-まちゅ管理人-11/01-16:11(319)-No.486038
     ┗?!?Re:急にインターネットに接続で...-まっちゃん-11/01-18:11(317)-No.486047

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486024急にインターネットに接続できなくなりました。まっちゃん 2009/11/01-12:41

メーカー名:COMPAQ コンパック
OS名:WindowsXp
パソコン名:Evo D5S
トラブル現象:インターネット全般
使用回線:ケーブルTV
--
こんにちは。
数日前から急にインターネット接続ができなくなりました。
プロバイダーのCDを使って接続設定をやり直してみたりもしましたが回復しません。
また再起動を何度もやりましたがそれでもダメです。
OSはXPでCATVでの有線LAN接続です。

他のPCをつなぐと問題ないのですがいつも使っているPCだけがつながりません。
接続設定の問題なのでしょうか?

よろしくお願いします。

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486038Re:急にインターネットに接続できなくなりました。まちゅ管理人 2009/11/01-16:11

記事番号486024へのコメント
まっちゃんさんは No.486024「急にインターネットに接続できなくなりました。」で書きました。

問題の特定を進めましょう。

環境の問題か、パソコンの問題かについては判別ができているようですね。

いつも使っているパソコンだけがつながらないからです。

接続設定の問題であることは確実です。

一つの方法としてはそのプロバイダに電話をして、手取り足取り、解決の糸口を探ることです。

どうしても個別のトラブルに関しては回答が出し状態です。

以下の質問にお答えください。
1.ブラウザはIE? バージョンは?
2.他のブラウザ(例えばFireFox)での接続もできないのですね。
3.メールの送受信もできないのですね。
4.有線LANと言うことであれば画面に右下にパソコン2台が表示され、ネットワーク接続がなされたかどうかの表示が出るのですが、わかりますか?
 [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[通信]-[ネットワーク接続]で
 ローカル接続の接続はされていますか?

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486047Re:急にインターネットに接続できなくなりました。まっちゃん 2009/11/01-18:11

記事番号486038へのコメント
まちゅ管理人さんは No.486038「Re:急にインターネットに接続できなくなりました。」で書きました。

こんにちは。

>以下の質問にお答えください。
>1.ブラウザはIE? バージョンは?
IE6です

>2.他のブラウザ(例えばFireFox)での接続もできないのですね。
ダメでした。

>3.メールの送受信もできないのですね。
できません

>4.有線LANと言うことであれば画面に右下にパソコン2台が表示され、ネットワーク接続がなされたかどうかの表示が出るのですが、わかりますか?
> [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[通信]-[ネットワーク接続]で
> ローカル接続の接続はされていますか?
「限定または接続なし」と出ています。タスクバーのマークにもビックリマークが付いています。
「修復」をクリックしてもしばらくすると「以下の操作を完了できないため、問題の修復を完了できませんでした。IPアドレスの更新」
と出てしまいます。
ちなみにLANケーブルのジャックにあるランプは黄色と緑の2つが点いていて緑の方は点滅しています。

よろしくお願いします。

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