急にインターネットに接続できなくなりました。
◇-?急にインターネットに接続できなくなりました。-まっちゃん-11/01-12:41(323)-No.486024 ┗?!Re:急にインターネットに接続で...-まちゅ管理人-11/01-16:11(319)-No.486038 ┗?!?Re:急にインターネットに接続で...-まっちゃん-11/01-18:11(317)-No.486047
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486024 | 急にインターネットに接続できなくなりました。 | まっちゃん | 2009/11/01-12:41 |
メーカー名:COMPAQ コンパック OS名:WindowsXp パソコン名:Evo D5S トラブル現象:インターネット全般 使用回線:ケーブルTV -- こんにちは。 数日前から急にインターネット接続ができなくなりました。 プロバイダーのCDを使って接続設定をやり直してみたりもしましたが回復しません。 また再起動を何度もやりましたがそれでもダメです。 OSはXPでCATVでの有線LAN接続です。 他のPCをつなぐと問題ないのですがいつも使っているPCだけがつながりません。 接続設定の問題なのでしょうか? よろしくお願いします。 |
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486038 | Re:急にインターネットに接続できなくなりました。 | まちゅ管理人 | 2009/11/01-16:11 |
記事番号486024へのコメント まっちゃんさんは No.486024「急にインターネットに接続できなくなりました。」で書きました。 問題の特定を進めましょう。 環境の問題か、パソコンの問題かについては判別ができているようですね。 いつも使っているパソコンだけがつながらないからです。 接続設定の問題であることは確実です。 一つの方法としてはそのプロバイダに電話をして、手取り足取り、解決の糸口を探ることです。 どうしても個別のトラブルに関しては回答が出し状態です。 以下の質問にお答えください。 1.ブラウザはIE? バージョンは? 2.他のブラウザ(例えばFireFox)での接続もできないのですね。 3.メールの送受信もできないのですね。 4.有線LANと言うことであれば画面に右下にパソコン2台が表示され、ネットワーク接続がなされたかどうかの表示が出るのですが、わかりますか? [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[通信]-[ネットワーク接続]で ローカル接続の接続はされていますか? |
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486047 | Re:急にインターネットに接続できなくなりました。 | まっちゃん | 2009/11/01-18:11 |
記事番号486038へのコメント まちゅ管理人さんは No.486038「Re:急にインターネットに接続できなくなりました。」で書きました。 こんにちは。 >以下の質問にお答えください。 >1.ブラウザはIE? バージョンは? IE6です >2.他のブラウザ(例えばFireFox)での接続もできないのですね。 ダメでした。 >3.メールの送受信もできないのですね。 できません >4.有線LANと言うことであれば画面に右下にパソコン2台が表示され、ネットワーク接続がなされたかどうかの表示が出るのですが、わかりますか? > [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[通信]-[ネットワーク接続]で > ローカル接続の接続はされていますか? 「限定または接続なし」と出ています。タスクバーのマークにもビックリマークが付いています。 「修復」をクリックしてもしばらくすると「以下の操作を完了できないため、問題の修復を完了できませんでした。IPアドレスの更新」 と出てしまいます。 ちなみにLANケーブルのジャックにあるランプは黄色と緑の2つが点いていて緑の方は点滅しています。 よろしくお願いします。 |
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