ウィンドウズが立ち上がりません…



 ◇-?ウィンドウズが立ち上がりません…-困り虫-10/14-04:48(369)-No.485129
   ┗?!Re:ウィンドウズが立ち上がりま...-zzms-10/14-14:31(359)-No.485162
     ┗?!-Re:ウィンドウズが立ち上がりま...-困り虫-10/14-14:49(359)-No.485163
       ┗?!-!Re:ウィンドウズが立ち上がり...-zzms-10/14-15:04(359)-No.485167
         ┗?!-!-Re:ウィンドウズが立ち上がり...-困り虫-10/14-17:59(356)-No.485175
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485129ウィンドウズが立ち上がりません…困り虫 2009/10/14-04:48

メーカー名:自作PC ショップオリジナル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:自作PCで見当たりません・・・
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:光
--
皆様はじめまして。藁にもすがる思い出書き込みいたします。

先程まで普通に使えてたPCが、急に無反応になり
再起動をしました。すると立ち上がってくれません。

一連の動きをして、ウインドウズのロゴの画面が出て
そこからいつもならデスクトップ画面になって立ち上がるのに
真ん中にポインタだけがあって真っ暗なままです。
ポインタはマウスを動かすと動きます。

F8を押してセーフモードを選択すると、画面は真っ黒で
四隅に「セーフモード」と表示され動きません。

一体どうしてしまったのでしょうか...

どうかアドバイスをいただけると有難く存じます。
御願いいたします。


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485162Re:ウィンドウズが立ち上がりません…zzms 2009/10/14-14:31

記事番号485129へのコメント
困り虫さんは No.485129「ウィンドウズが立ち上がりません…」で書きました。

Windowsのデータ破損による起動不能が一番の可能性です。
そのほか無反応になる寸前に何か周辺機器をつないだとかソフトをインストールした
とか覚えはありませんか?

F8のセーフモードでコマンドプロンプトというので一度起動を試みてもし
起動したなら(真っ黒な画面で[c:\>]と出ているはず)そこに
chkdsk /f  (HDDをチェックし不良セクタがあれば修復するコマンド)を実行してみて
ください。

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485163Re:ウィンドウズが立ち上がりません…困り虫 2009/10/14-14:49

記事番号485162へのコメント
zzmsさんは No.485162「Re:ウィンドウズが立ち上がりません…」で書きました。

コマンドプロンプトも起動しないので困り果てています。

ソフトをインストールしたり周辺機器をつないだりはしていないのですが...
購入したショップへ持っていくしかないでしょうか...

2台PCがあったので、質問ができ不幸中の幸いです。
アドバイスいただきましたことを再度実行してみます。

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485167Re:ウィンドウズが立ち上がりません…zzms 2009/10/14-15:04

記事番号485163へのコメント
困り虫さんは No.485163「Re:ウィンドウズが立ち上がりません…」で書きました。

起動不可能ならばwindowsのCDが付属していたと思うので
それで起動してみてください。

電源ON直後にF12を連打してください。
すると起動デバイスの選択画面が出るはずなので
そこからCD-ROMドライブを選んで下さい。

バックアップに関してはその症状ですと初心者の方では
厳しいかと思います。

それなりに知識があるならばCDから起動できるKnoppix等のCDを作成して
CDから起動してHDDの中身をサルベージできるのですが・・・
あるいはHDDを本体から抜いてもう一台のpcに外付けしてデータをサルベージするか
ですね。
↑の意味がわからない場合はデータの救出は正直厳しいです。

バックアップさえ取れる(あきらめれる)ならば
付属のリカバリーDVDを使って購入時の状態に復元できます。
(ただしハード的な障害の場合は再発します、プリンタや周辺機器、インターネットに関する
設定等はすべて消えます。)

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485175Re:ウィンドウズが立ち上がりません…困り虫 2009/10/14-17:59

記事番号485167へのコメント
zzmsさんは No.485167「Re:ウィンドウズが立ち上がりません…」で書きました。

アドバイス頂き、有難うございました。
購入時に付いていたリカバリーディスクを使って起動しました。

初心者でお恥ずかしい限りなのですが、説明書と違う表示に悩ませながらも
インストールを進めたところ、多分ウィンドウズXPが2つOSとしてPC内に
ある模様です。

初期画面でOSの選択が出るので、一方を選択すると【hal.dll】を再インストール
しないと起動できませんみたいな画面が出ます。
もう一方を選択するとウィンドウズが立ち上がり、多分なにも設定されていない
インストールしたばかりの状態で使えます。

なんとかこの状態から、元の環境で使用できるように出来ないでしょうか…

御願いします。

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485177Re:ウィンドウズが立ち上がりません…zzms 2009/10/14-19:01

記事番号485175へのコメント
困り虫さんは No.485175「Re:ウィンドウズが立ち上がりません…」で書きました。

おそらく上書きインストールか前のwindowsが残った状態でさらにインストールして
しまっているようです。

リカバリーディスクから再度起動し、”新規インストール”を選んで下さい。
でないと前の不完全なWINDOWSが残ってしまいます。

新規の方法は説明書の手順どおりでいけると思います。
説明書と違う表記になってしまったのはどこかの選択肢を間違えたからだと思われます。


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485180Re:ウィンドウズが立ち上がりません…困り虫 2009/10/14-19:47

記事番号485177へのコメント
zzmsさんは No.485177「Re:ウィンドウズが立ち上がりません…」で書きました。

zzms 様

何度も有難うございます。非常に助かっております。
仰る通り、不完全なウィンドウズを残したまま、新たにインストール
している状態です。

新しいウィンドウズから、以前のウィンドウズの【boot.ini】をいじって
修復するのは無理でしょうか…

インストールしてあるアプリケーションのCD-ROMを紛失したりして
再インストールが不可能なものがたくさんあるもので
何とか以前の設定のまま生き返ってほしいと願っているものですから…

お手数をお掛けしますが、お教えください。

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