IEとLunascapeが開けない。



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 ◇-?IEとLunascapeが開けない。-U.-10/14-01:56(431)-No.485126
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485126IEとLunascapeが開けない。U. 2009/10/14-01:56

メーカー名：NEC 日本電気 LaVie
OS名：WindowsXp
パソコン名：LL770/CD
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：光
--
すいません。かなり困ってます。

IEのページがひとつ残らず表示できません。
開くと「Internet Explorer ではこのページは表示できません」と表示されます。
それとLunascapeも表示できません、ですがfirefoxとsafariは起動できます。
それとfirefoxとsafariでIEをダウンロードしようとするとページが見つからなくなります。

原因と思われることは大体試したのですがわかりません。
具体的にしたことは↓
・インターネット一時ファイルの削除
・IEの設定全リセット
・IE8が悪いのかと思いIE8のアンインストール→IE7でも表示不可
・ファイアーウォールの設定変更(IEの拒否例外化)
・セキュリティーの強度の弱化
・接続の確認→対処の[接続の問題を診断]を実行→インターネット接続に問題なし
・PC内のファイル(フラッシュ動画ファイルなど)をIEで表示→表示可能
・Windows updateはネットは実行途中ページが開けないため断念
・ウィルスチェック→検出なし
・Spybotによるスパイウェアのチェック→検出なし
・オンラインスキャンによるウィルス・スパイウェア・マルウェア・ワームのチェック→検出なし

です。

その日の状況はネットでオンラインゲームをやるために、ディスクのクリーンアップを
して、オンラインゲームをダウンロード、インストール、さいごのアップデートの途中で発生。

関係あるかどうかはわかりませんが、今日、
・Windows Media Playerのミニプレイヤー化不可
・スタートのすべてのプログラム内の[ゲーム]の中身が全部消失
・スタートのすべてのプログラム内の[アクセサリ]の中身の電卓、ペイント、ワードパッド消失
という症状がでています。下２つはインストールしなおすことで解決しました。

追記ですが昔スパイウェアがはいった影響でセーフモードでの起動ができません。
これを使わずに解決する方法はないでしょうか。

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485216Re:IEとLunascapeが開けない。kikuko 2009/10/15-03:27

記事番号485126へのコメント
>追記ですが昔スパイウェアがはいった影響でセーフモードでの起動ができません。

こういうスパイウェアは聞いたことがありません。

かなりおかしくなっているので、一度リカバリ（初期化）を推奨します。
リカバリ方法（再セットアップ）はマニュアル「準備と設定」に書いてあります。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200504/html/ll770cd.html

とりあえずは、次のように設定してみてください。
セーフモードとほぼ同じ状態になります。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。

オンラインゲームに何か付いていたのかもしれませんね。
どこからダウンロードしましたか？　URLは？

PCにインストールしてあるウイルス対策ソフトは何ですか？




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485217Re:IEとLunascapeが開けない。U. 2009/10/15-03:51

記事番号485216へのコメント
回答ありがとうございます。

再セットアップは最終手段としてあまりやりたくはないですね・・・＾＾；
最後の最後まで手段をさがしたいです。


メモリ上にスパイウェアが入って～という警告文とともにオジャンになってから動作が遅くてセーフモードを
起動するのに数時間を要するようになってしまいました。
なのでセーフモードで操作していきなり解決って形にはもっていきにくいです。

スタートアップのチェックをすべてはずすっていうのは必要最低限のソフトのみしかうごかさいようにするってことですよね。

ウイルス対策ソフトはファイアーウォールのみです。

オンラインゲームはトリックスターってオンラインゲームです。
ゲームのところのURLはhttp://www.trickster.jp/trickster/です。

追記ですが、IEとLSとセーフモード以外のバグらしきものは一応すべて解決できました。
ミニプレイヤー化のできないのは、再起動することで解決しました

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485240Re:IEとLunascapeが開けない。kikuko 2009/10/15-19:03

記事番号485217へのコメント
>ウイルス対策ソフトはファイアーウォールのみです。

ウィルスによっては感染すると今度は他人に感染させることになり、他人に迷惑をかけます。
無料のものでいいですからインストールしてください。
例えばAVG。
http://www.avgjapan.com/content/view/41/49/

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485243Re:IEとLunascapeが開けない。U. 2009/10/15-20:18

記事番号485240へのコメント
早い回答ありがとうございます

接続が中断されました、と表示されてそのウイルス対策ソフトがダウンできません＾＾；

このIEとLSの停止の原因はFFやSafariにない何かが原因だと思うのですが、
その共通点がわからないのでないか思い当たる節があったならレスいただけるとうれしいです。

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485277Re:IEとLunascapeが開けない。kikuko 2009/10/16-22:00

記事番号485243へのコメント
>接続が中断されました、と表示されてそのウイルス対策ソフトがダウンできません＾＾；

FirefoxやSafariでもダウンロードできないのですか？
アドオンなしのIEでもだめですか？
http://pasofaq.jp/program/internetexplorer/xpie7noaddin.htm
・Windows XP でアドオンを無効にして Internet Explorer 7.0 を起動する

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485294Re:IEとLunascapeが開けない。U. 2009/10/17-00:55

記事番号485277へのコメント
こんなわかりづらい質問に回答していただいてありがとうございます＾＾；


アドオンなしでも、ページが開けません。
それとひとつ気づいたんですがFFのIEtabは起動します。
これでオンラインゲームやろうとすると、
正常にアップデートができたのでゲームは関係ないのかもしれません。

ソフトのダウンロードはFFとSafariの両方で試しましたが無理でした。
IEtabでのダウンロードはまだ試していません。

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485301Re:IEとLunascapeが開けない。kikuko 2009/10/17-01:48

記事番号485294へのコメント
>ソフトのダウンロードはFFとSafariの両方で試しましたが無理でした。

何かエラーが出ますか？

msconfigでスタートアップをすべて無効にしてもだめだったのですか？
セーフモードでの起動ができないということですが、ロゴ画面でF8を押すとどうなるのですか？


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485306Re:IEとLunascapeが開けない。U. 2009/10/17-02:55

記事番号485301へのコメント
お早い回答ありがとうございます。

セーフモードを起動しようとすると、セーフモードを読み込む
『黒い背景に点滅アンダーバー一本』
の画面から進みません。

スタートアップをなくして起動使用したんですが、IE開くときに3回フリーズして断念。


FFとSafariでそのソフトをダウンロードするときに、『ページが表示できません』とでます。
でも、ZIPファイルや動画、音楽などは普通にダウンロードできるので
ダウンロードに関する何らかの事柄が壊れているということはなさそうです。

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485308Re:IEとLunascapeが開けない。KAWAI 2009/10/17-04:27

記事番号485306へのコメント
U.さんは No.485306「Re:IEとLunascapeが開けない。」で書きました。
>FFとSafariでそのソフトをダウンロードするときに、『ページが表示できません』とでます。

ウイルス対策ソフトのダウンロードを妨害するウイルスというのを
よく見かけますが、まさにその類に感染した症状ですね。

ウイルス対策の常識として、ウイルス感染した後に対策ソフトを入れても遅い、
ということを頭に入れておいてください。ウイルス対策ソフトは、ウイルスを
駆除するためではなく、ウイルスからPCを防御するためにある、くらいの
意識を持ってください。

今回は、おそらく復旧は無理ですので、素直に再セットアップ（リカバリ）を
強くおすすめします。

今のままネットにむやみにつなぐと、あなたのパソコンがウイルスをネットに
ばらまく、という状態になっている可能性が大です。

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485374Re:IEとLunascapeが開けない。U. 2009/10/18-03:47

記事番号485308へのコメント
そうですね。ありがとうございます。

それを念頭において、違うパソコンで今ウィルスについても詳しく調べてみています。

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