outlookexpressが起動しない



 ◇-?outlook expressが起動しない-茂吉-10/10-02:08(309)-No.484921
   ┗?!Re:outlook expressが起動しない...-茂吉-10/10-11:55(300)-No.484938
     ┗?!!Re:outlook expressが起動しな...-jtaka[BJCB]-10/10-19:29(292)-No.484958
       ┗?!!!Re:outlook expressが起動しな...-茂吉-10/11-09:59(278)-No.484993
         ┗?!!!!Re:outlook expressが起動し...-kikuko-10/11-22:36(265)-No.485020
           ┗?!!!!!Re:outlook expressが起動し...-茂吉-10/12-02:04(261)-No.485034
             ┗?!!!!!!Re:outlook expressが起動...-茂吉-10/12-11:46(252)-No.485046
               ┗?!!!!!!!Re:outlook expressが起動...-kikuko-10/12-18:45(245)-No.485056
                 ┗?!!!!!!!!Re:outlook expressが起...-茂吉-10/12-23:48(240)-No.485065
                   ┗?!!!!!!!!!Re:outlook expressが起...-kikuko-10/13-18:25(221)-No.485088
                     ┗?!!!!!!!!!!Re:outlook expressが...-茂吉-10/15-08:39(183)-No.485221
                       ┗?!!!!!!!!!!!Re:outlook expressが...-kikuko-10/15-19:10(172)-No.485241
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484921outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/10-02:08

メーカー名:IIYAMA 飯山 イーヤマ
OS名:WindowsXp
パソコン名:KDM506SMO
トラブル現象:パソコンが起動しない
ソフト関連:アウトルックエクスプレス
使用回線:ADSL
--
昨日までは普通に使えたのですが、今日になってoutlook expressが起動しなくなりました。
いつものようにショートカットをクリックすると、「msimn,exeを探しています。」
というメッセージが表示され、参照ボタンを押すと、outlook expressフォルダが
空になっていました。特に変わった操作やプログラムのインストールなどは行っていません。
なんとか使えるようにしたいのですが、良い方法があれば教えてください。

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484938Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/10-11:55

記事番号484921へのコメント
msimn.exeを検索したところ、C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386に見つかりました。
これからいつもどおり起動できるようです。しかし、どうしてここに移動してしまったのか
わかりません。できれば元の状態に戻したいのですが、どうしたらいいでしょうか。

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484958Re:outlook expressが起動しないjtaka[BJCB] 2009/10/10-19:29

記事番号484938へのコメント
茂吉さんは No.484938「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。

ServicePackFilesフォルダはサービスパックをインストールした場合に、システムで
なんかトラブルがあってファイルが失われてしまった場合に、そこからとってくる
ものであって、中身はサービスパックを当てたときからそこに存在する。
だから、あなたのいう
> どうしてここに移動してしまったのか
っていう見方はまちがい。

Windowsコンポーネントの追加と削除で、OutlookExpressを削除することで、
実行ファイルmsimn.exeおよびショートカットが削除されるという処理が行われると
記憶しているんだが、Windowsコンポーネントの追加と削除でOutookExpressが
どうなっているかを確認してみる。削除されていない場合は、いったん削除処理して
さいど追加処理をするとどうなるかを見てみる。
http://support.microsoft.com/kb/307894/ja

まぁ、これぐらいしか思いつかん。

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484993Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/11-09:59

記事番号484958へのコメント
jtaka[BJCB]さんは No.484958「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
Windowsコンポーネントの追加と削除でOutookExpressの項目にチェック
が入っていたので、チェックを消して削除して再度チェックを入れて
追加してみました。すると、ServicePackFilesフォルダにあるmsimn.exeから
は起動できるのですが、受信メールが空白になって読めなくなりました。
これからどうすればよいのでしょうか。

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485020Re:outlook expressが起動しないkikuko 2009/10/11-22:36

記事番号484993へのコメント
>いつものようにショートカットをクリックすると

このショートカットはデスクトップ上のものですか?
自分で作ったショートカットですか?

>参照ボタンを押すと、outlook expressフォルダが空になっていました。

マイコンピュータ→Cドライブ→Program FilesのOutlook Expressフォルダが空なのですか?
Program FilesのOutlook Expressフォルダを開けて確認してください。
Program FilesのOutlook Expressフォルダの中身が削除されているとしたら、かなり異常な事態です。
ウィルスチェックはしましたか?
ウイルス対策ソフトは何を入れていますか?

>これからいつもどおり起動できるようです。

この時点では受信トレイにメールはあったのですね?

>受信メールが空白になって読めなくなりました。

左側の「受信トレイ」をクリックしても出てきませんか?

現在スタートメニューの「電子メール」からOutlook Expressが立ち上がりますか?

KDM506SMOというのはディスプレイの型番です。
パソコンは自作ですか? それともメーカー製?
電源を入れたときにまず何と表示されますか?


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485034Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/12-02:04

記事番号485020へのコメント
kikukoさんは No.485020「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
ショートカットはスタートメニューにあるものです。
空になっていたOutlook ExpressフォルダはProgram
FilesのOutlook Expressフォルダです。
ウイルスチェックはまだ行っていません。すぐやって
みます。対策ソフトはESET Smart Securityです。
受信メールが読めないという件については、復元操作を
行ったところ、読めるようになりました。
パソコンはメーカー製でiiyma straight pcです。

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485046Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/12-11:46

記事番号485034へのコメント
茂吉さんは No.485034「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
ウイルスチェックを行ったところ、トロイの木馬が
検出されたので削除しました。やはりウイルスが原因でしょうか。

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485056Re:outlook expressが起動しないkikuko 2009/10/12-18:45

記事番号485046へのコメント
その可能性が大きいですね。
Program FilesのOutlook Expressフォルダを空にするには何箇所もレジストリをいじらなくてはならず、間違って削除するということは考えられません。

ESET Smart Securityを入れていたのにトロイの木馬に感染したのですか?
検出されたトロイの木馬の名前はなんでしたか?

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485065Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/12-23:48

記事番号485056へのコメント
kikukoさんは No.485056「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
>ESET Smart Securityを入れていたのにトロイの木馬に感染したのですか?
そうみたいですね。
>検出されたトロイの木馬の名前はなんでしたか?
それはわかりません。トロイの木馬と表示されてただけでしたから。

Outlook Expressフォルダは空ですが一応メールは普通に読めます。
しかしこのままではまずいので元の状態に戻したいのですが何かよい
方法があれば教えてください。

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485088Re:outlook expressが起動しないkikuko 2009/10/13-18:25

記事番号485065へのコメント
>復元操作を行ったところ、読めるようになりました。

復元操作というのはシステムの復元ですね?
システムの復元をしてもOutlook Expressフォルダは空のままなのですか?

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485221Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/15-08:39

記事番号485088へのコメント
kikukoさんは No.485088「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
>復元操作というのはシステムの復元ですね?
>システムの復元をしてもOutlook Expressフォルダは空のままなのですか?
はい、そうです。

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485241Re:outlook expressが起動しないkikuko 2009/10/15-19:10

記事番号485221へのコメント
現在はスタートメニューのOutlook Expressのショートカットから起動できるのですね?
そのショートカットを右クリック→プロパティ→リンク先はどうなっていますか?

他のユーザー(なければ作って)でもOutlook Expressフォルダは空なのですか?

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485346Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/17-19:36

記事番号485241へのコメント
kikukoさんは No.485241「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
>現在はスタートメニューのOutlook Expressのショートカットから起動できるのですね?
>そのショートカットを右クリック→プロパティ→リンク先はどうなっていますか?
リンク先はC:\found.000\dir0002.chk\msimn.exeとなっています。
>他のユーザー(なければ作って)でもOutlook Expressフォルダは空なのですか?
はい、そうです。

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485366Re:outlook expressが起動しないkikuko 2009/10/17-23:18

記事番号485346へのコメント
C:\found.000というのはチェックディスクで修復したときににできるものだそうです。
チェックディスクを掛けましたか?

C:\found.000の中には他にどんなものがありますか?

時間があるときにWindowsを入れなおした方がよそそうです。

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485447Re:outlook expressが起動しない茂吉 2009/10/19-20:46

記事番号485366へのコメント
kikukoさんは No.485366「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
>C:\found.000というのはチェックディスクで修復したときににできるものだそうです。
>チェックディスクを掛けましたか?
以前はかけたことがありますが、最近はありません。
>C:\found.000の中には他にどんなものがありますか?
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org279961.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org279962.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org279964.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org279966.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org279968.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org279972.jpg
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org279974.jpg
こんな感じです。
>時間があるときにWindowsを入れなおした方がよそそうです。
そうですね。実は以前、(今日もあったのですが)パソコンが使用中に
何の前触れもなく再起動するというトラブルに見舞われていました。多いときには
一日5回以上ありました。たぶんそのせいでシステムがおかしくなったのではと
思います。

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485456Re:outlook expressが起動しないkikuko 2009/10/19-22:00

記事番号485447へのコメント
>こんな感じです。

随分沢山ありますね。
Outlook Expressだけの問題ではないようです。

>たぶんそのせいでシステムがおかしくなったのではと思います。

むしろシステムまたはハードがおかしいから勝手に再起動するのでしょう。
起動しなくなる前にデータのバックアップを。
Outlook Expressのバックアップについてはこちらを参考に。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

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