起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する



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484695起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する時の旅人 2009/10/05-09:56

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp
パソコン名：ｐｃ－ｖｇ２０ｓ２ｚ３９
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連：ハードディスク HDD
--
【環境】
新品で買いました。
使用開始５年目のデスクトップパソコンです。
ペンティアム４というCPUだそうです。
２５６MBのメモリーです。
買ったときからメモリを増やすことはしていません。
普段使っているのは、ワード・エクセル・パワーポイント・インターネットです。

【症状】
電源をいれると、しっかり立ち上がるのですが、インターネットやエクセルをしていると
突然真っ暗になり電源がスタンバイ状態になってしまいます。
その後、自動的に立ち上がろうとします。しっかり立ち上がるのですが、
また真っ暗になりスタンバイ状態に・・・。この繰り返しです。
最近では、立ち上がった直後に電源がスタンバイ状態になってしまうこともあり、
使いようがありません。

【やってみた対策】
・ウィルス対策ソフトでコンピューターの検査（問題なしでした）
・パソコン屋で無料診断。ハードディスクの故障ということでした。
　そこで、パソコン屋でハードディスクの交換をしました・・・が症状が直りません。


どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。





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484696Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動するぶう 2009/10/05-10:06

記事番号484695へのコメント
時の旅人さんは No.484695「起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

こんちには。
最小構成（外部機器を外した状態で）起動させても一緒ですか？

>・パソコン屋で無料診断。ハードディスクの故障ということでした。
>　そこで、パソコン屋でハードディスクの交換をしました・・・が症状が直りません。

どういうやり取りでそうなったかは分かりませんがお店でHDDが悪いと言う原因をだし
手を掛けた以上は、あれこれする前に店側に症状が改善されない事を告げて対処させた
方が良いのでは？
修理の保障等は、無いのですか？

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484712Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する時の旅人 2009/10/05-14:48

記事番号484696へのコメント
ぶうさんは No.484696「Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

最小構成でも、同じ状態です。

修理費用を安くしようと思い、友人が持っていた空のハードディスク使って交換していただいたんです。
お店の人に「おすすめしませんよ」と言われていただけにお店にクレームつけにくいんです。

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484717Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動するFUFUFU 2009/10/05-15:58

記事番号484695へのコメント
時の旅人さんは No.484695「起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

症状から見ると、ハードウェアの故障。
問題がありそうなのは、メモリ、マザーボード、電源　あたり。
HDDの順位は下の方だと思います。
どの様な検査をして、HDDの故障という判断が下されたのですか？
検査方法と結果がわかっているなら、書いてください。

>スタンバイ状態になる
これはどの様な意味でしょうか？
「スタンバイに入る」というような表示がでるのですか？
電源の管理で「常にオン」を選択しても同じですか？

とりあえずは、メモリのテストでしょうか。
以下のページを参考に、MEMTEST86+でテストしてください。
サボテンの種
http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html

しかし、WinXPでSP2～SP3にしていたら、256MBでは少なすぎませんか？
最低でも512MB、できれば1GBは必要に思いますが？

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484721Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する時の旅人 2009/10/05-17:24

記事番号484717へのコメント
FUFUFUさんは No.484717「Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

スタンバイ状態とは、緑のランプ（起動中）→画面が消える。だいだい色（スタンバイ）へと
ランプが変わることを言います。電源の管理では、自動でスタンバイ状態にするようにはしていません。

メモリの少なさは、よく周りから言われます。
今後、増やすかもしれません。

メモリのテスト情報ありがとうございます。
試してみます。
手順が難しそうなので、できるかどうか正直不安が残りますが、精一杯やってみます。

このサイトの皆さんは、初心者に親切なので本当に驚きます。
引き続き取り組んでいきますので、ご指導のほどよろしくお願いします。






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484754Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動するFUFUFU 2009/10/06-03:39

記事番号484721へのコメント
時の旅人さんは No.484721「Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

>スタンバイ状態とは、緑のランプ（起動中）→画面が消える。
>だいだい色（スタンバイ）へとランプが変わることを言います。

これはディスプレイのことですか？
そうなら、パソコン本体とは関係ありません。完全に独立した別の機械ですから。
わかることは、パソコン本体からの映像出力が無くなったということだけです。

>手順が難しそうなので、

いやいや、そんな難しいことはないです。
解説があったほうがいいかと思って、上のページを推薦しただけです。
そのパソコンにはフロッピーディスクドライブがついていると思うので、
以下のページから、
http://www.memtest.org/#downiso
これ
・Download - Pre-Compiled package for Floppy (DOS - Win)
をクリックしてダウンロードし保存します。
ファイルは　memtest86+-4.00.floppy.zip　なので、これを解凍してから、
FDDに消してもいいフロッピーディスクを入れて、「install.bat」をダブルクリック。
これで、コマンドプロンプトが起動するので、
メッセージに従って、FDを入れたドライブ「a」を入力してEnterキーを押す。
あとは自動的に、テスト用のFDができます。
それからパソコンを再起動して、BIOSでFDDを起動順位の１番目にすれば、
FDから起動してテストができます。

追記
もし、MEMTEST86+でテスト中にエラーが出ないのに再起動するようなら、
マザーか電源がかなり怪しいです。
そうなると、ハードにかなり詳しい人に見てもらうしかないでしょう。

ところで、HDDがおかしいと判断したテスト方法とその根拠は？

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484855Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する時の旅人 2009/10/08-22:38

記事番号484754へのコメント
FUFUFUさんは No.484754「Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

メモリーのテストのやり方わかりました。
ありがとうございます。
私は、どうもコンピューターに「難しい」という先入観アレルギーがあって
拒絶しがちです。
時間のあるときにじっくりやろうと思います。
もうしばらくお待ちください。

もし、マザーボードが壊れてるとなると初心者には交換できないですよね。

【問】店員さんが、「HDD故障している」と決めた方法はどのようなものか。
【答】HDDがおかしいと判断した理由もやり方も教えてもらってません。
どんな診断方法したか分かりませんが、パソコンを店員に渡して
店内をぶらついていたら、診断結果が出たというので検査結果を聞きに行ったら
ひとこと店員さんが「ハードが原因ですね。交換は○○円です。」
と言われただけです。

電源周りが怪しいと言われても、私の家のコンセント壊れてませんよ。
たぶんですが。
コンセントの周りのホコリもちゃんととってます。
コンセントからの漏電もたぶんないと思うのですが。
パソコンの電気を取るコンセントというのは、
なにか特別な道具を取り付ける必要があるのでしょうか？

スタンバイの表示は、ディスプレイのランプです。





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484878Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動するFUFUFU 2009/10/09-01:33

記事番号484855へのコメント
時の旅人さんは No.484855「Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

>電源周りが怪しい

パソコン内の電源ユニットの中身の部品と、
そこから給電されているマザーボード上にある電源関係の部品のことです。

>もし、マザーボードが壊れてるとなると初心者には交換できないですよね。

はい。メーカー品のマザーボードは特注品なので、一般では入手出来ません。
また、市販のATXやM-ATXなどとも互換性がない場合がほとんどなので、
交換出来ないのが通常です。
お使いのパソコンも、型番からは、NECのスリムタイプだと思うので、
特殊形状のマザーボードだと思います。

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485282Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する時の旅人 2009/10/16-22:23

記事番号484878へのコメント
FUFUFUさんは No.484878「Re:起動後１０分以内に突然電源が切れ自動で再起動する」で書きました。

せっかく丁寧に教えていただいたのですが、
実際にパソコンを動かしてみると、
思うようにメモリチェックできませんでした。
故障の原因がメモリなのか、電源周りなのか、マザーボードなのか
CPUの熱上昇なのか今のところ、分かりません。

「日ごろ私がパソコンに向かっている時間が少ない為」、
アドバイスに対するお返事や、アドバイスを実際に実行に移すのに
時間がかかってしまい申し訳ありません。

頂いた貴重なご意見を参考に今後しばらくパソコンと向き合おうと
思いますが、なにしろ上記の「」の理由で時間がかかりすぎてしまう為、
アドバイスを下さる方に申し訳なく思っております。
一旦、ここで区切りをつけ、原因が分かるようであれば、
改めて、結果をここで報告させていただきたく思います。

さまざまなアドバイスありがとうございました！！！






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