インターネット接続



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 ◇-?インターネット接続-たかし-10/02-15:50(397)-No.484564
 　 ┣?!Re:インターネット接続...-pandora-10/02-16:18(397)-No.484565
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484564インターネット接続たかし 2009/10/02-15:50

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：dimennsion
--
お世話になります。

社内ＬＡＮでインターネットに接続してたのですが、
自分のパソコンだけ突然繋がらなくなりました。
（特に何をしたわけでもありません。・・・たぶん）

ＬＡＮでファイル等の共有はできます。
（ＬＡＮは繋がっていると思います。）

インターネットが・・・？？？
ルーターの設定画面（192.168.00.00）にも行けません。

ご教授よろしくお願いします。



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484565Re:インターネット接続pandora 2009/10/02-16:18

記事番号484564へのコメント
たかしさんは No.484564「インターネット接続」で書きました。

>社内ＬＡＮでインターネットに接続してたのですが、
>自分のパソコンだけ突然繋がらなくなりました。

社内LANでは、セキュリティの関係もあるので部外者が余計なことを言えません
ネットワーク管理者が居ると思いますので、相談して解決願います

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484566Re:インターネット接続ヒロ 2009/10/02-16:28

記事番号484564へのコメント
たかしさんは No.484564「インターネット接続」で書きました。

>社内ＬＡＮでインターネットに接続してたのですが、
>自分のパソコンだけ突然繋がらなくなりました。

まぁ一番確実なのは社内のネットワークの管理者に確認するのが早いと思うけど。
その前に自分で確認出来る事とすれば、
・インターネットプロトコルの内容が正しいか確認
　スタートメニュー→設定→ネットワーク接続→ローカルエリア接続（多分）と
　進んで、プロパティ→インターネットプロトコルをダブルクリック
　この中でデフォルトゲートウェイや優先DNSサーバー・代替DNSサーバーが
　近くの人と同じか確認。
・コマンドプロンプトを開いて、
　ping インターネットサーバー名
　と入力して
Pinging インターネットサーバー名 [XXX.XXX.XXX.XXX] with 32 bytes of data:

Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=20ms TTL=242
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=23ms TTL=242
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=20ms TTL=242
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=20ms TTL=243

Ping statistics for XXX.XXX.XXX.XXX:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 20ms, Maximum = 23ms, Average = 20ms

のような結果が返ってくるか確認。
（上記のtimeやTTLの値は異なっても構いません。下から3行目の結果が重要）
インターネットサーバー名はどこかの検索エンジンでも自社ホームページの
URLでも構いません。

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484606Re:インターネット接続たかし 2009/10/03-11:36

記事番号484566へのコメント
ヒロさんは No.484566「Re:インターネット接続」で書きました。

ありがとうございます。

上記のような結果が返ってきました。けど…
どうしたらいいのでしょうか？


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484656Re:インターネット接続ヒロ 2009/10/04-12:01

記事番号484606へのコメント
たかしさんは No.484606「Re:インターネット接続」で書きました。

pingの結果が正常なのであれば、やはり御社のネットワーク管理者に確認するのが
確実でしょう。


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484699Re:インターネット接続たかし 2009/10/05-11:14

記事番号484656へのコメント
ヒロさんは No.484656「Re:インターネット接続」で書きました。

ありがとうございます。

一応管理者は自分なのですが…　（汗）

ＬＡＮに繋がらないのなら何とか不具合な箇所が見当つくのですが、
ＬＡＮに繋がっているし、ほかのパソコンはインターネットに繋がっている。

自分だけ突然繋がらなくなった。
特に何をしたというのもありません。

ウイルスチェックもしてみたが問題なしです。

不具合箇所の見当がつきません。

再セットアップした方がいいのかなぁ？？？


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484704Re:インターネット接続KAWAI 2009/10/05-12:58

記事番号484699へのコメント
IEの設定を確認してみましょう。

IE6の例ですが、以下のところをチェックしてみてください。

ツール→インターネットオプション→接続→LANの設定
→「設定を自動的に検出する」をOFF
→「自動構成スクリプトを使用する」をOFF
→「LANにプロキシサーバーを使用する」をOFF

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484701Re:インターネット接続閻魔 2009/10/05-11:54

記事番号484564へのコメント
一寸失礼します。

>ルーターの設定画面（192.168.00.00）にも行けません。

本当にこのアドレスですか？。
一般的に、ルータアドレスの下桁は、「0」ではなく、「1」とかが
多いのですが。

LANに繋がっていて、インターネットへ繋がらない場合、
デフォルトゲートウェイが、ルータアドレスになっていない時とか、
DNSアドレスが旨く設定できていないとかが疑られます。

コマンドプロンプトの画面で、「ipconfig /all」で、確認してみられたら如何でしょうか？。

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484705Re:インターネット接続たかし 2009/10/05-13:35

記事番号484701へのコメント
閻魔さんは No.484701「Re:インターネット接続」で書きました。

ありがとうございます。

ルーターのアドレスは00.00ではありません。
一応伏せてみました。

設定は、今まで繋がっていた設定なので問題ないかと思います。
もちろん確認もしました。

お手上げ状態です。

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484709Re:インターネット接続UD 2009/10/05-14:05

記事番号484564へのコメント
該当PCで本当に外部へpingが通ると仮定してですが、セキュリティ対策ソフトを
利用しているのであれば一度その設定を見直してみてください。
XP HOMEということなので単なるWORKGROUPですよね？
可能であればセーフモードとネットワークで起動し、それでもダメなのかお試しを。

社内LANであれば根掘り葉掘り聞かれたことに答えられないでしょうから、回答する側も限界がありますよ。

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484713Re:インターネット接続たかし 2009/10/05-14:51

記事番号484709へのコメント
UDさんは No.484709「Re:インターネット接続」で書きました。

ありがとうございます。

セーフモードで起動すると　インターネットに繋がります。
つまりどういうこと？？？

セーフモードで起動し
vb2009のファイヤーウォールを削除してもダメでした。

windowsかvb2009かどっちが悪さしてるのかなぁ？？？

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484714Re:インターネット接続通行人 2009/10/05-15:14

記事番号484713へのコメント
たかしさんは No.484713「Re:インターネット接続」で書きました。

[484566]の問いで次に、
＞上記のような結果が返ってきました。けど…
とあるのですから、インターネット接続はできているのでは？
質問者さんの、「インターネット接続」というのは、
【インターネット ＝ ブラウザでホームページを見る事】
って事ですか？

前の質疑で、ICMPプロトコルはOKなのですから、
TCPプロトコルの遮断を確認するばよろしいかと？
また、ブラウザで開くポートを企業内で80以外にしているのであれば、
それも確認。
ポート２５、１１０等、メール送受信に関する確認は済んでいますか？
（ポート587、465、995等 含む）

【アプリケーション側での確認】
念のため、
・msconfigでスタートップを確認。
・ブラウザに追加のプラグインがあれば、無効にしてみる。

＃過去に、
＃ ・ブラウザをブロックする設定をしていた。
＃ ・ブラウザをオフラインにしていた。
＃等のオチもありましたが・・・

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484715Re:インターネット接続ヒロ 2009/10/05-15:27

記事番号484713へのコメント
たかしさんは No.484713「Re:インターネット接続」で書きました。

たかしさんがネットワーク管理者でしたか。

>セーフモードで起動すると　インターネットに繋がります。

これはブラウザで参照できるという認識でよいですか？
（通常起動の場合はブラウザで参照できない）

ちなみにブラウザに何らかのツールバーがアドオンされていませんか？
（yahooやgoogle等）
それらのツールバーの中で、外部アクセスを遮断する設定になっているものは
ありませんか？


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484716Re:インターネット接続UD 2009/10/05-15:36

記事番号484713へのコメント
それならばファイアウォールを削除するのではなく、VB2009の設定を見直したほうがよいのでは？
それとVB2009以外の常駐ソフトによってブラウジング不可となっている可能性も考えられるので、基本はMSCONFIGから余計な常駐を外してどれが問題となっているのかを突き止めたほうがよろしいかと。

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484718Re:インターネット接続ＲＯＭ 2009/10/05-16:45

記事番号484716へのコメント
UDさんは No.484716「Re:インターネット接続」で書きました。

全く関係ないかもしれませんが、自分の場合
１０月２日の早朝、IEが繋がらなくなっていた。
-- １日の２３：００ごろまでは問題なく繋がって
いたのは確認している。----


（ウイルスバスター2009を完全に停止させると繋がる。
　バスターのFWだけを停止した場合は繋がらなかった）



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484751Re:インターネット接続たかし 2009/10/06-01:15

記事番号484718へのコメント
ＲＯＭさんは No.484718「Re:インターネット接続」で書きました。

みなさん、ありがとうございました。

いろいろあちこちいじり回してもダメでした。

が、結論はvb2009が怪しい。
ってことで、おもい切ってアンインストール。
繋がったぁ。

で、再インストール。
繋がるぅ。

てなわけで、解決しました。
（原因がわからないので、なんかスッキリしませんが…）

お騒がせしました。

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