システムエラー



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 ◇-?システムエラー-O-chan-09/23-08:23(400)-No.484030
 　 ┣?!Re:システムエラー...-4097-09/23-08:28(400)-No.484031
 　 ┃ ┗?!?Re:システムエラー...-O-chan-09/23-16:30(392)-No.484081
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484030システムエラーO-chan 2009/09/23-08:23

メーカー名：COMPAQ コンパック
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Presario
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：ケーブルTV
--
先日、自分でハードディスクの交換をし、もともとついていたコンパックのリカバリー
ディスクでシステムの再インストールをしました。1ヶ月ほどは順調に動いていたのですが、
起動時にシステムエラーのダイアログが出て、再起動をしてしまい、その後起動する
のですがまたエラーが出て、再起動し、それを永遠と繰り返してしまいます。
何かのウイルスに感染しているのだと思うのですが・・・・
Ｃドライブのすぐ下に「5b7972bbb7cc5396addfal」とランダムの番号で書かれたような
フォルダが5,6個できていて、削除しようとしてもできません。
システムの復元はできなく、再度、ハードディスクをフォーマットし、
新しくシステムをインストールしました。Ｃドライブの下の変なフォルダーもなくなり
1週間ほど使用していたらまた同じ現象になり、また同じようなフォルダが
できています。ソースネクストのウイルスセキュリティＺｅｒｏを入れて
1日に一回、ウイルスの検査、駆除などをしています。
現在、Netgearの無線ルータでインターネットの接続をしています。
ダウンロードなど特にえたいのしらないものなどはしていないと思います。

再度システムを入れ替えてもこの現象がおきるのはなぜなのでしょうか？
また、どのように対処したらよいのでしょうか？？

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484031Re:システムエラー4097 2009/09/23-08:28

記事番号484030へのコメント
O-chanさんは No.484030「システムエラー」で書きました。

>起動時にシステムエラーのダイアログが出て、
システムエラーの時に出る、エラーメッセージを書いてください。

>Ｃドライブのすぐ下に「5b7972bbb7cc5396addfal」とランダムの番号で書かれたような
>フォルダが5,6個できていて、削除しようとしてもできません。
これらのフォルダは、エラーが出たと気づいた時からできたものですか？
プロパティでそのフォルダの作成日時を、エラーが出る前にできていたものか、エラーが出た後にできたものか、確認してください。
そして、調べたフォルダの作成日時を書いてください。

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484081Re:システムエラーO-chan 2009/09/23-16:30

記事番号484031へのコメント
4097さんは No.484031「Re:システムエラー」で書きました。

>>起動時にシステムエラーのダイアログが出て、
>システムエラーの時に出る、エラーメッセージを書いてください。

It has been serious error on your system....
のようなエラーなのですが、
この質問を書いたあとにシステムのリストアをしてみて特にエラーがでません。

>
>>Ｃドライブのすぐ下に「5b7972bbb7cc5396addfal」とランダムの番号で書かれたような
>>フォルダが5,6個できていて、削除しようとしてもできません。
>これらのフォルダは、エラーが出たと気づいた時からできたものですか？

しかし、リストア後、またまたフォルダが増えていて、
15個もあります。
一番最初に異変に気づいたときはすでにフォルダができていました。
その後、システムをフォーマットし、再インストールした際には
フォルダが消えていたので、
やっぱりこのフォルダのせいだと思っていました。
その後普通だったのですが、同じ現象が今朝おきたので、
エクスプローラから見てみると同じフォルダができていました。

>プロパティでそのフォルダの作成日時を、エラーが出る前にできていたものか、エラーが出た後にできたものか、確認してください。
>そして、調べたフォルダの作成日時を書いてください。

日付は今日のもので、9月22日、9：15amにできたものと
リストア後にできた9：45amとあります。

現在、アメリカに在住してりまして、日付等、時差で時間が異なります。
このパソコンもアメリカで購入したものです。

以上ですが、他に必要な情報がありますでしょうか。。。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

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484084Re:システムエラー4097 2009/09/23-17:34

記事番号484081へのコメント
O-chanさんは No.484081「Re:システムエラー」で書きました。

>この質問を書いたあとにシステムのリストアをしてみて
システムのリストアとは、システムの復元のことですか？

>It has been serious error on your system
このエラーのSTOPコードを書いてください。

あと・・・、
>在住してりまして
「在住しておりまして」ですよ。

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484112Re:システムエラーO-chan 2009/09/24-04:39

記事番号484084へのコメント
4097さんは No.484084「Re:システムエラー」で書きました。

>>この質問を書いたあとにシステムのリストアをしてみて
>システムのリストアとは、システムの復元のことですか？

以前に保存していたものは残し、システムだけを入れ替える？
という感じだと思うのですが・・・・
リカバリーというのでしょうか？

>
>>It has been serious error on your system
>このエラーのSTOPコードを書いてください。

STOPコードとはどこで見ればよいのでしょうか？？

>
>あと・・・、
>>在住してりまして
>「在住しておりまして」ですよ。

大変失礼いたしました。。

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484114Re:システムエラー4097 2009/09/24-07:33

記事番号484112へのコメント
O-chanさんは No.484112「Re:システムエラー」で書きました。

>STOPコードとはどこで見ればよいのでしょうか？？
ブルースクリーンでエラーが書かれていて、下のほうに、
「STOP 0x******」とか書かれているところです。
私が体験したブルースクリーンでのSTOPコードは、5つありました。

とりあえず、「0x******」が出た数と、そのコードを書いてください。

>以前に保存していたものは残し、システムだけを入れ替える？
>という感じだと思うのですが・・・・
>リカバリーというのでしょうか？
上書きインストールのようですね。
リカバリーとかクリーンインストールは、システムを真新しい、パソコンを買った時の状態に戻すので、データは消えます。
(追記: 2009/09/24 07:37)

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484183Re:システムエラーO-chan 2009/09/25-12:52

記事番号484114へのコメント
4097さんは No.484114「Re:システムエラー」で書きました。

>「STOP 0x******」とか書かれているところです。
>私が体験したブルースクリーンでのSTOPコードは、5つありました。
>
>とりあえず、「0x******」が出た数と、そのコードを書いてください。

システムを上書きしたせいか、現在は
「システムは深刻なエラーから回復しました」が出て
再起動を繰り返すことはありません。
しかし、とりあえず一回、ブルースクリーンになり、
STOPコードが出ました。

STOP:0x0000009L(0x0000004m,0x80546270,OxB2000000......
この後のものはスクリーンから外れてしまっていてみえませんでした。

どうぞ、よろしくお願いします。

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484192Re:システムエラー4097 2009/09/25-17:07

記事番号484183へのコメント
O-chanさんは No.484183「Re:システムエラー」で書きました。

>STOP:0x0000009L
これは検索しても出てきませんでした。多分、0x0000009E のことですが、それで検索したら、こんなページを見つけました。
http://ir9.jp/prog/ayu/win32err.htm
・Win32エラーコード一覧

---引用開始---
ERROR_NOT_LOCKED　
158　0x0000009E　
セグメントのロックは既に解除されています。
---引用終了---

「セグメント」を検索すると、このページが見つかりました。
http://e-words.jp/w/E382BBE382B0E383A1E383B3E38388.html
・セグメントとは【segment】 - 意味/解説/説明/定義：IT用語辞典

---引用開始---
大規模な通信ネットワークを構成する個々のネットワーク、コンピュータのメインメモリ上で一度にアクセスできる連続した領域
---引用終了---

一部削除(2009/09/25 17:09)

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484198Re:むちゃくちゃな回答です(追記：こっちもむちゃくちゃ書いたところがあった、すまぬ)jtaka[BJCB] 2009/09/25-18:11

記事番号484192へのコメント
4097さんは No.484192「Re:システムエラー」で書きました。

>>STOP:0x0000009L
>これは検索しても出てきませんでした。多分、0x0000009E のことですが、それで検索したら、こんなページを見つけました。
>http://ir9.jp/prog/ayu/win32err.htm
>・Win32エラーコード一覧
STOP 0x0000009EはUSER_MODE_HEALTH_MONITORです。
http://msdn.microsoft.com/en-gb/library/aa469179.aspx
そもそも、STOPエラーとWin32APIのエラーコードは全く関係ありません。
ていうか、エラーコードが確定していないのに先走るのは問題があります。

>http://ir9.jp/prog/ayu/win32err.htm
>・Win32エラーコード一覧
>
>---引用開始---
>ERROR_NOT_LOCKED　
>158　0x0000009E　
>セグメントのロックは既に解除されています。
>---引用終了---
>
>「セグメント」を検索すると、このページが見つかりました。
>http://e-words.jp/w/E382BBE382B0E383A1E383B3E38388.html
>・セグメントとは【segment】 - 意味/解説/説明/定義：IT用語辞典
>
>---引用開始---
>大規模な通信ネットワークを構成する個々のネットワーク、コンピュータのメインメモリ上で一度にアクセスできる連続した領域
>---引用終了---
WindowsAPIでセグメントといえば、ネットワークのセグメントではなく、まずメモリ
絡みを想定するべきです。実際、LocalUnlockもしくはGlobalUnlockでロックされていない
メモリセグメントを開放しようとしたときにERROR_NOT_LOCKEDがエラーコードとして
出てくるようです。

かくのごとく、No.484192には、全く本件に関わりのないいくつかの事実が、まったく
間違ったやり方で結びつけられているので、一切参考にべきではありません。

追記：
おっと失礼。
引用部分に、
＞ コンピュータのメインメモリ上で一度にアクセスできる連続した領域
という部分もありましたね。そこを見落としていました。その点はこっちが
先走ってちゃんと見ていなかったことを謝罪いたします。
でも、本件とはメモリセグメントとは基本的に関係ないはずです。

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484289すみません4097 2009/09/27-08:48

記事番号484198へのコメント
jtaka[BJCB]さんは No.484198「Re:むちゃくちゃな回答です(追記：こっちもむちゃくちゃ書いたところがあった、すまぬ)」で書きました。

>そもそも、STOPエラーとWin32APIのエラーコードは全く関係ありません。
すみませんでした。間違ったリンクを張っていました。

--質問者さんへ--
質問者さんは、STOPエラーのことで、質問をされておられるのですね。
jtaka[BJCB]さんの言う通り、私は間違ったリンクを張っていました。

Win32APIのエラーコードは関係ないので、無視してください。

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484087Re:システムエラーoto-3 2009/09/23-18:47

記事番号484030へのコメント
O-chanさんは No.484030「システムエラー」で書きました。

＞Ｃドライブのすぐ下に「5b7972bbb7cc5396addfal」とランダムの番号で
それはWindows Updateの時に作成されるフォルダです
作成日時とWindows Updateは同じ時刻ではないですか？


>起動時にシステムエラーのダイアログが出て、再起動をしてしまい
日本語に訳すと「システムは深刻なエラーから回復しました」では？

こちらの状況だと思いますが如何でしょう


再起動するたびに "システムは深刻なエラーから回復しました" メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/317277/ja

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484113Re:システムエラーO-chan 2009/09/24-04:47

記事番号484087へのコメント
oto-3さんは No.484087「Re:システムエラー」で書きました。

>＞Ｃドライブのすぐ下に「5b7972bbb7cc5396addfal」とランダムの番号で
>それはWindows Updateの時に作成されるフォルダです

これはあってもよいのもなのですか？

>作成日時とWindows Updateは同じ時刻ではないですか？

Windows Updateの時刻を調べることはできるのでしょうか？

>
>
>>起動時にシステムエラーのダイアログが出て、再起動をしてしまい
>日本語に訳すと「システムは深刻なエラーから回復しました」では？
>
>こちらの状況だと思いますが如何でしょう

再度チェックしてみます。
もし、この状況だったとして、5分おきに、再起動を繰り返すのは・・・・

>再起動するたびに "システムは深刻なエラーから回復しました" メッセージが表示される
>http://support.microsoft.com/kb/317277/ja

ここを参照して解消するかどうかやってみます。

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484121Re:システムエラーjtaka[BJCB] 2009/09/24-09:47

記事番号484113へのコメント
O-chanさんは No.484113「Re:システムエラー」で書きました。

1個だけな。

>>＞Ｃドライブのすぐ下に「5b7972bbb7cc5396addfal」とランダムの番号で
>>それはWindows Updateの時に作成されるフォルダです
>
>これはあってもよいのもなのですか？
↑これは通常は更新作業が終了すると削除されるが、まれに削除されずに残ることが
ある。

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484125Re:システムエラーkikuko 2009/09/24-12:10

記事番号484113へのコメント
>Windows Updateの時刻を調べることはできるのでしょうか？

Windows Updateのサイト→更新履歴で日付は分かります。
時刻を調べたければ、システムの復元で色の濃くなっている日付を選択して、Software DistributionというのがあればそれがWindows Updateです。
時刻を確かめたらシステムの復元をｘで閉じてください。
すべてのプログラム→アクセサリ→システムツールにあります。

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484130Re:システムエラーO-chan 2009/09/24-15:52

記事番号484113へのコメント
O-chanさんは No.484113「Re:システムエラー」で書きました。

>>>起動時にシステムエラーのダイアログが出て、再起動をしてしまい
>>日本語に訳すと「システムは深刻なエラーから回復しました」では？

そうでした。再びエラーが出たのでよく見てみたら、
The system has recovered from a serious errorと出てていました。
すみません。

>>再起動するたびに "システムは深刻なエラーから回復しました" メッセージが表示される
>>http://support.microsoft.com/kb/317277/ja
>
>ここを参照して解消するかどうかやってみます。

日本語バージョンは言語が違うといってインストールできなかったので
アメリカサイトから同じものをダウンロードしたのですが、

Q317277Setup Error
Setup has detected that the service Pack version of the system installed is
newer than the update your applying to it.

と出てインストールができませんでした。
コンピュータにはすでにServicePack2がインストールされています。


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484126Re:システムエラーZONE 2009/09/24-12:47

記事番号484030へのコメント
O-chanさんは No.484030「システムエラー」で書きました。

>パソコン名：Presario
http://h50146.www5.hp.com/products/old/presario/
http://h50146.www5.hp.com/doc/catalog/desktop/old/presario.html
こんなにたくさんの機種がありますが、どれですか？

現在問題にしているのは、以下の2つで良いですか？
1)Cドライブに英数ランダムのフォルダができる(残る)
2)5分置きに再起動を繰り返す

1)については、既に多くの回答が付いているので割愛。
2)については、再起動するときの詳しい状況を書いてください。
ブルーバックが表示されて再起動するとか、何も表示されずに再起動するとか。

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484131Re:システムエラーO-chan 2009/09/24-16:07

記事番号484126へのコメント
ZONEさんは No.484126「Re:システムエラー」で書きました。

>こんなにたくさんの機種がありますが、どれですか？

機種はこれです。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=pe&lc=en&dlc=es&product=501777
>
>現在問題にしているのは、以下の2つで良いですか？
>1)Cドライブに英数ランダムのフォルダができる(残る)
>2)5分置きに再起動を繰り返す

>1)については、既に多くの回答が付いているので割愛。

１５個くらいあるのですが、そのままでよいのでしょうか？？

>2)については、再起動するときの詳しい状況を書いてください。
>ブルーバックが表示されて再起動するとか、何も表示されずに再起動するとか。

ブルーバックというのは画面がブルーでシステムについての
エラーが書かれてあったりするようなものをさしますか？
システムを上書きしてみたのですが現在は５分後との再起動はしません。
上書き前は、The system has recovered from a serious error　が出て
ときどき、ブルーバックに白で書かれた文字の画面になり、
電源をぬき強制的に終了させないとだめだったりしてました。
上書き後は立ち上げるたびに、
The system has recovered from a serious errorが出て
時々、ブルーバックの画面が出てしまい強制終了させました。


どうぞよろしくお願いします。

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484132Re:システムエラー4097 2009/09/24-16:37

記事番号484131へのコメント
O-chanさんは No.484131「Re:システムエラー」で書きました。

>ブルーバックというのは画面がブルーでシステムについての
>エラーが書かれてあったりするようなものをさしますか？
はい、そうです。

>The system has recovered from a serious errorが出て
イベントビューアを開き、エラーの出た日時に何か記されていないか確認してください。

>電源をぬき
パソコンのコンセントを抜いたってことですか？

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484161Re:システムエラーZONE 2009/09/24-22:52

記事番号484131へのコメント
O-chanさんは No.484131「Re:システムエラー」で書きました。

No.484087でoto-3さんが示されたMSKBにある「回避策」は試されましたか？
・PC を起動するたび 「深刻なエラーから回復しました」 と表示されます
http://www.asama.ne.jp/cgi-bin/user_only/os/win_xp/os07.html
こちらも試してください。

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484171Re:システムエラーO-chan 2009/09/25-06:35

記事番号484161へのコメント
ZONEさんは No.484161「Re:システムエラー」で書きました。


>No.484087でoto-3さんが示されたMSKBにある「回避策」は試されましたか？
>・PC を起動するたび 「深刻なエラーから回復しました」 と表示されます
>http://www.asama.ne.jp/cgi-bin/user_only/os/win_xp/os07.html
>こちらも試してください。

今朝一度立ち上げたときに「深刻なエラーから回復しました」 のメッセージが
出たのですがけしてしまいました。
その後何回かソフトのインストールなどが必要だったので
再起動しているのですが、一度もメッセージがでません。
なので、またメッセージが出たら試してみます。
ありがとうございます。

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484453Re:システムエラーO-chan 2009/09/30-03:28

記事番号484161へのコメント
ZONEさんは No.484161「Re:システムエラー」で書きました。

システムの上書きインストールをしたせいか、
「深刻なエラーから回復しました」 というメッセージが出なくなり、
ここ数日は再起動を繰り返すこともなくなり、正常に動いているような
気がします。
ただ、アップデートの際にできたといわれるフォルダ
（「5b7972bbb7cc5396addfal」のような１５個くらい）なのですが、
それはそのままにしておいてよいのでしょうか？

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484526Re:システムエラーZONE 2009/10/01-18:38

記事番号484453へのコメント
O-chanさんは No.484453「Re:システムエラー」で書きました。

>ただ、アップデートの際にできたといわれるフォルダ
>（「5b7972bbb7cc5396addfal」のような１５個くらい）なのですが、
>それはそのままにしておいてよいのでしょうか？

削除しても構わないです。

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