リカバリーについて



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483698リカバリーについてあっき 2009/09/17-00:40

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PC-CL1-C1B
トラブル現象:パソコンが起動しない
--
オークションでPC−CL1−C1Bを購入したのですがUSBが認識されず附属で付いていた
リカバリーCD(PC−CL1−C1Aシリーズ)を使用してリカバリーしようとしたところ、
OSが起動しなくなってしまいました。

商品の仕様を調べた所、OfficeXPパーソナルがもともとの仕様なのですが本体の裏側のプロダクトを見ると
Winxp−Homeのシャープと刻印されていました。

Cドライブを初期状態に戻すように指定して実行しましたがOSが起動しないのでC,Dの両ドライブを
初期化しましたが動作に変化はありません。

リカバリーCDを使用して商品出荷時の状態に戻す事はできないのでしょうか?

USBはドライバーを削除してUSBスロットにマウスを挿すとUSBドライバーは読み込まれ
たのですがマウス自体は動作しませんでした。

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483704Re:リカバリーについてお肉 2009/09/17-06:17

記事番号483698へのコメント
あっきさんは No.483698「リカバリーについて」で書きました。

>OS名:WindowsXp HomeEdition
>パソコン名:PC-CL1-C1B
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-CL1-C1B/index.asp
製品情報がみれないので、
http://www.radical.co.jp/radical/list/sale/spec_seet/pc_cl1_c1b.htm

>オークションでPC−CL1−C1Bを購入したのですがUSBが認識されず附属で付いていた
>リカバリーCD(PC−CL1−C1Aシリーズ)を使用してリカバリーしようとしたところ、
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-CL1-C1x/index.asp
PC-CL1-C1AはPC-CL1-C1xシリーズのWINDOWS XP Home Edition に成るらしい。
また、このサポートページのダウンロードページに
補足説明書(PC-CL1-C1B用再インストール説明書) (235KB)
があり、このページに
PC-CL1-C1BはPC-CL1-C1AにOfficeXP Personalを付属したモデルと書いてあるので、
リカバリディスクは問題ないと考えます。

>商品の仕様を調べた所、OfficeXPパーソナルがもともとの仕様なのですが本体の裏側のプロダクトを見ると
>Winxp−Homeのシャープと刻印されていました。
Winxp−HomeはOSの種類で、OfficeXPパーソナルはWord2002&Excel2002付という意味です。

>リカバリーCDを使用して商品出荷時の状態に戻す事はできないのでしょうか?
リカバリは実行(終了)されたのですか。
リカバリ実行後、WINDOWSが起動できないのですか。

>USBはドライバーを削除してUSBスロットにマウスを挿すとUSBドライバーは読み込まれ
>たのですがマウス自体は動作しませんでした。
他のUSB機器は試しましたか。

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483708Re:リカバリーについてkikuko 2009/09/17-10:42

記事番号483698へのコメント
OfficeXPというのは、OSではなくてOffice(ワードやエクセル)のバージョンです。

再セットアップディスクと欠いてあるCDを使ったのですね?
PC−CL1−C1Bのオークションを見てみたら、
リカバリCD(バックアップ)やCL1シリーズの型番違いのリカバリディスクがついているものがありましたが、そういうものではありませんね?
オークションの出品者に確認しましたか?

OSが起動しないというのはどのような状態ですか?
Sharpのロゴは出ますか?
WindowsXPのロゴは?


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