ウイルス対策ソフトをアンインストールできません。

 ◇-?ウイルス対策ソフトをアンインストールできません。-ごん-09/16-19:36(245)-No.483665
 　 ┗?!Re:ウイルス対策ソフトをアンイ�...-kikuko-09/16-21:25(243)-No.483674
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:ウイルス対策�...-ごん-09/17-18:00(223)-No.483721

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483665	ウイルス対策ソフトをアンインストールできません。	ごん	2009/09/16-19:36
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsVista パソコン名：type C VGN-C60HB/H トラブル現象：光ネクストのセキュリティ申込・設定ツール -- NTT西日本フレッツ光ネクストの設定中のトラブルです。《セキュリティ申込・設定ツール》でエラーコードEVC3001が出ています。検知されたソフトウェアはLive Update 3.2 (Symantic Corporation)で、『競合ソフトのアンインストール』からアンインストールしたのですが再起動しても同じメッセージが繰り返されます。対処方法をご教示ください。どうかよろしくお願いいたします。

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483674	Re:ウイルス対策ソフトをアンインストールできません。	kikuko	2009/09/16-21:25
記事番号483665へのコメントこちらの過去ログは競合ソフトがウィルスバスターだった事例ですが、ウィルスバスターをノートンに読み替えてやってみては？ http://pasokoma.jp/48/lg481223 またノートンのバージョンに対応した削除ツールを使う方法もあります。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

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483721	Re:ウイルス対策ソフトをアンインストールできません。	ごん	2009/09/17-18:00
記事番号483674へのコメント kikukoさんは No.483674「Re:ウイルス対策ソフトをアンインストールできません。」で書きました。早々とお教え頂いておりましたのにお礼が遅くなりまして申し訳ございません。 Install Clean Upを用いて、昨夜から奮闘のあげく、　おかげさまでたった今、ようやく設定できました。なかなか書いてあることを理解することができず、　頑張って勉強しなければと反省している次第です。本当にどうもありがとうございました。

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