勝手にシャットダウンする



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 ◇-?勝手にシャットダウンする-初心者-08/29-13:36(341)-No.482775
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482775勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/29-13:36

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsVista
パソコン名：inspiron545
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
使用回線：ADSL
--
最近プリンター（エプソンPM-A890）の電源を断にすると、パソコンの電源も同時に
シャットダウンしてしまいます。（断のあと詳細ブート オプション が表示され
Windowsが通常起動されます）なにが原因でそうなるのか、教えて下さい。お願いします。

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482786Re:勝手にシャットダウンするうにゅ 2009/08/29-16:40

記事番号482775へのコメント
初心者さんは No.482775「勝手にシャットダウンする」で書きました。

以下の原因が考えられますけど、イベントビューワの障害発生時刻に何かログ記録されていませんか？

・USBケーブルが断線かショートしている
・プリンタ側のUSB回路でショートしている
・PCのUSB口の故障で、ショートしている
・PCのUSBへの電源供給が足りない
・プリンタドライバが正常にインストールされていない、または破損している

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482790Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/29-19:14

記事番号482786へのコメント
うにゅさんは No.482786「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

早速の回答ありがとうございました。
イベントビューワの障害発生時刻に何かログ記録されていませんかとの事
でしたので、内容を確認した所、下記の通りですが、どうすればいいですか。
お教え願います。


「イベントビューワの内容」

ログの名前: System
ソース: Microsoft-Windows-SpoolerWin32SPL
日付: 2009/08/29 19:01:31
イベント ID: 4
タスクのカテゴリ: なし
レベル: 警告
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピュータ: *****-PC
説明:
レジストリ キー S-1-5-18\Printers\Connections から構成情報を読み取ることが
できなかったので、既存のプリンタ接続を再度開けませんでした。
レジストリ キーを開けませんでした。これは、レジストリ キーが壊れているか、
ない場合、またはレジストリが最近利用できなくなった場合に発生します。
イベント XML:

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482791Re:勝手にシャットダウンするうにゅ 2009/08/29-19:30

記事番号482790へのコメント
初心者さんは No.482790「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

そのプリンタを接続したときのアカウントは、管理者権限を持っていますか？

一度、プリンタのドライバ、ユーティリティをアンインストールしてから、再度インストールし直して現象が発生するか確認して下さい。

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482805Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/29-22:29

記事番号482791へのコメント
うにゅさんは No.482791「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

教えていただいた通りに、プリンタのドライバ、ユーティリティをアンインストール
してから、再度インストールし直しましたが、再び現象が発生しました。
再度すみませんが教えて下さい。

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482807Re:勝手にシャットダウンするヒロ 2009/08/29-22:40

記事番号482805へのコメント
初心者さんは No.482805「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

・違うUSBケーブルでプリンタを接続する
・パソコン側に接続しているUSBコネクタを違うコネクタ側に接続する
・プリンタ以外の外付けUSB機器を接続する

上記の場合でもやはり外付け機器の電源を切るとPCもシャットダウンしますか？

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482819Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/30-10:09

記事番号482807へのコメント
ヒロさんは No.482807「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

・違うUSBケーブルでプリンタを接続する
・パソコン側に接続しているUSBコネクタを違うコネクタ側に接続する

上記の２点を試しましたが、プリンターの電源を切るとPCもシャットダウンします。

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482820Re:勝手にシャットダウンするhamazou 2009/08/30-10:27

記事番号482819へのコメント
初心者さんは No.482819「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

プリンタのプロパティで、詳細設定タブを開いて確認してください。

「印刷ドキュメントをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う」
で、
「全ページのデータをスプールしてから、印刷データをプリンタに送る」

これが、両方とも「on」になっていたら
「すぐに印刷データをプリンタに送る」
に、してみる
または
「プリンタに直接印刷データを送る」
に、してみて現象が発生するか確認する。


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482849Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/30-17:26

記事番号482820へのコメント
hamazouさんは No.482820「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

回答ありがとうございます。
全てしましたが、現象が発生しました。

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482859Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/30-18:52

記事番号482820へのコメント
hamazouさんは No.482820「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

ZONEさんより情報の提供をいただき、試したところ解決しました。
回答ありがとうございました。

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482823Re:勝手にシャットダウンするヒロ 2009/08/30-11:29

記事番号482819へのコメント
初心者さんは No.482819「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

ちなみにこの症状は印刷の有無に違いはありますか？
・印刷を行った（終了した）後に切った場合
・単純にプリンタの電源を入れてから電源を切った場合
・プリンタの電源を入れて暫く放置した後、電源を切った場合


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482858Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/30-18:49

記事番号482823へのコメント
ヒロさんは No.482823「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。


ZONEさんより情報の提供をいただき、試したところ解決しました。
回答ありがとうございました。

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482857Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/30-18:48

記事番号482791へのコメント
うにゅさんは No.482791「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

ZONEさんより情報の提供をいただき、試したところ解決しました。
回答ありがとうございました。

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482839Re:勝手にシャットダウンするZONE 2009/08/30-15:39

記事番号482775へのコメント
初心者さんは No.482775「勝手にシャットダウンする」で書きました。

>OS名：WindowsVista

ひょっとして、64bit版じゃないですか？
そうなら、SONYの64bit Vista搭載機で発生している症状に酷似しています。
症状は、USBマウスを抜いたりUSB接続のプリンタの電源を切るとブルーバックが
表示されて再起動してしまうというものです。
原因は、Windows Updateでインストールされる「KB973879」だそうです。
「KB973879」をアンインストールすると解決するということです。
・SONY：Windows Update後、使用中に青い画面が表示され、Windowsが再起動する
http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0908271066093/

64bit版Vistaを使用されているなら試してください。

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482856Re:勝手にシャットダウンする初心者 2009/08/30-18:45

記事番号482839へのコメント
ZONEさんは No.482839「Re:勝手にシャットダウンする」で書きました。

64bit版Vistaを使用しており、同じ症状でしたので「KB973879」をアンインストール
した所、直りました。情報の提供本当にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

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