突然インターネットがつながらない

 ◇-?突然インターネットがつながらない-すー-08/13-17:23(295)-No.481931
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481931	突然インターネットがつながらない	すー	2009/08/13-17:23
メーカー名：富士通 OS名：WindowsVista パソコン名：BIBLO　NF・C60D -- 昨日まで使えていたのに突然インターネットにつながらなくなりました。無線LAN内臓機種にて無線で使用していますが、もう一台の無線で使っているPCはちゃんとネットにつながるのでPCの設定か何かかと思うのですが確認方法と直し方をよろしくお願い致します。

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481937	Re:突然インターネットがつながらない	すー	2009/08/13-20:53
記事番号481931へのコメント具体的には何もしていないのに突然つながらなくなったのですが「このページは表示できません」と表示され接続の問題を診断→「このコンピューターのネットワーク接続で問題は見つかりませんでした」となります。自分で考えられる事としては、前日、前日シャットダウンする時に更新プログラムをインストールしてたような事と起動時にウイルスバスターのアップデートをしました。そのぐらいしか考えられません。自分でとりあえずやってみたことは・再起動・システムの復元・パーソナルファイアウォールの初期化↓ ウイルスバスター2009 のメイン画面を起動します左側メニューから「パーソナルファイアウォール」をクリックします右側に表示されるパーソナルファイアウォール枠内にある[設定]をクリックしますパーソナルファイアウォールの設定ウインドウが表示されたら、[プロファイルの変更]ボタンをクリックしますプロファイルの設定ウインドウが表示されたら、右下にある[初期のプロファイルに戻す]ボタンをクリックします「初期のプロファイルに戻すと、カスタマイズしたプロファイルはすべて削除されます。」の確認メッセージが表示されたら[はい]をクリックしてください表示されているウイルスバスター2009の各ウインドウを[OK]または[はい]ボタンや[（×）閉じる]で終了しますその後、インターネットに接続できるか確認してください上記内容を実行してみましたがだめです他に何が考えられるでしょうか？

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481979	Re:突然インターネットがつながらない	kikuko	2009/08/14-10:19
記事番号481937へのコメント通知領域（タスクバーの右側）のワイヤレスネットワークのアイコンはどのような状態ですか？ルータの電源の入れなおしは試しましたか？ Internet explorerのバージョンは何ですか？　ヘルプ→バージョン情報で確認を。他のブラウザ（インターネット閲覧ソフト）ではどうですか？ http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/ メールソフトでの受信はできますか？

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482060	Re:突然インターネットがつながらない	TARO	2009/08/15-12:29
記事番号481979へのコメント kikukoさんありがとうございます。その後、ウィルスバスター2009を終了にして起動させない状態だとインターネットに繋がる事がわかりました。メール（windowsメール）も同様です。 IEはVr.7です。ウィルスバスターのヘルプで出ていたインターネットに接続できなくなった場合は？の対応策、下記項目を実行しましたがダメです。 1.ウイルスやスパイウェアの検索を行う。 2.緊急ロックの設定を確認する。 3.パーソナルファイアウォールの設定を確認する。 4.フィッシング詐欺対策の設定を確認する。 5.有害サイト規制の設定を確認する。以上を確認しても接続できない場合は…… 本製品以外の原因によるものと推測されます。お使いのコンピュータの販売元やご契約のプロバイダにお問い合わせいただくことをおすすめします。とありますが、間違いなくウィルスバスター起動時のみネットに繋がらないのです。ウィルスバスターをアンインストールしてもう一度インストールしたほうがよろしいでしょうか？

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482068	Re:突然インターネットがつながらない	kikuko	2009/08/15-14:36
記事番号482060へのコメント >ウィルスバスターをアンインストールしてもう一度インストールしたほうがよろしいでしょうか？またアップデートしたときにどうなるか分かりませんが、試してみる価値はありそうです。つい先日も、ウィルスバスターを終了しないと繋がらないという事例がありました。中途で過去ログ落ちしてしまっていますけど。 http://pasokoma.jp/48/lg481230 私が間違ってIE6の対処法を書いていますが、一度IE7のアドオンをすべて無効にして試してみてください。もう一台のPCにはウィルスバスターが入っていないのですか？

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482073	Re:突然インターネットがつながらない	TARO	2009/08/15-16:42
記事番号482068へのコメント kikukoさんありがとうございます。はい、もう1台のパソコンにウィルスバスターは入れておりません。 1度ウィルスバスターをアン＆インストールしてみたいと思います。

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482171	Re:突然インターネットがつながらない	TARO	2009/08/17-13:15
記事番号482073へのコメントありがとうございました。ウイルスバスターを再インストールしたら直りました。原因は不明ですが・・

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482189	Re:突然インターネットがつながらない	kikuko	2009/08/17-19:26
記事番号482171へのコメントよかったですね。このことはトレンドマイクロに言った方がいいかもしれません。

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○	初めて	2011/02/13/(日) 16:19:33	ありがとーッ MSIE8/WinXP