起動後スタートを含めソフトが起動しません

 ◇-?起動後スタートを含めソフトが起動しません-hiro-08/13-12:41(274)-No.481925
 　 ┗?!Re:起動後スタートを含めソフト�...-QP-08/13-16:17(270)-No.481929
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:起動後スター�...-hiro-08/13-21:41(265)-No.481938
 　 　 　 ┗?!A!Re:起動後スタートを含めソフ�...-kikuko-08/14-09:28(253)-No.481975
 　 　 　 　 ┗?!A!【ありがとう】Re:起動後スタ�...-hiro-08/14-21:42(241)-No.482018

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481925	起動後スタートを含めソフトが起動しません	hiro	2009/08/13-12:41
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsXp Professional パソコン名： PCG-GR5F/BP トラブル現象：パソコンが途中で止まるソフト関連： ESET　Smart Security4 使用回線：ADSL -- ソニーのＶＡＩＯのノートパソコン（ PCG-GR5F/BP）をつかっています。ウィルス対策用にESET　Smart Security4の1ヶ月無料体験版をダウンロードしたところ、完全にインストールできたのかどうかわかりませんが、再起動後立ち上がるのですが、左下のスタートを含めデスクトップのソフト全て起動しません。　削除しようとしてもどうしてよいかわかりません。対策方法をアドバイスしていただきたいと思います。ＯＳはＸＰのプロフェッショナルです。よろしくお願いします。

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481929	Re:起動後スタートを含めソフトが起動しません	QP	2009/08/13-16:17
記事番号481925へのコメント hiroさんは No.481925「起動後スタートを含めソフトが起動しません」で書きました。セーフモードで起動。ウィルス対策ソフトは2つ入れるとバッティングを起こします。

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481938	Re:起動後スタートを含めソフトが起動しません	hiro	2009/08/13-21:41
記事番号481929へのコメント QPさんは No.481929「Re:起動後スタートを含めソフトが起動しません」で書きました。ＱＰさんへ　お礼 hiroです。早速のアドバイスありがとうございます。セーフモードで起動して、ウィルスソフトを削除しようとしてもコントロールパネルのプログラム削除で「全てのファイルがインストールされていません。」というメッセージが出て削除できませんでしたので、エクスプローラで可能な限りファイルを削除して再起動させて、今何とか動いています。またトラブルかもしれませんが、ソフトが使用できるようになりました。ありがとうございました。どのスペースにお礼のメッセージを書いていいのかわからなかったのですが、ここを利用させてもらいました。

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481975	Re:起動後スタートを含めソフトが起動しません	kikuko	2009/08/14-09:28
記事番号481938へのコメントこの機種はもともとNorton AntiVirus 2002が入っています。すでにサポートが終わっていて役に立ちませんから、まずこれをアンインストールしてからウイルス対策ソフトを入れましょう。 ESET　Smart Securityの体験版を入れるくらいなら、フリーのウイルス対策ソフトを入れましょう。ウイルス対策ソフトなしでのインターネット接続は他の人に迷惑をかけます。例えばAVG。 http://www.avgjapan.com/avgfree80-dl.html

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482018	Re:起動後スタートを含めソフトが起動しません	hiro	2009/08/14-21:42
記事番号481975へのコメント kikukoさんは No.481975「Re:起動後スタートを含めソフトが起動しません」で書きました。お盆の忙しい時期にありがとうございます。起動そのものは、他の方のアドバイスで、何とか動くようになりました。おっしゃるように、ウィルス対策用ソフトなしでインターネット接続は、色んな意味で他の人に迷惑をかけると思います。適切なご指摘をありがとうございます。パソコン初心者なので、四苦八苦しながら用語もよくわからず、何とか利用しています。ありがとうございました。

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