◇-?メールトラブル-パソコン５年生-08/01-16:35(299)-No.481250
 　 ┣?!Re:メールトラブル...-kikuko-08/01-18:43(297)-No.481255
 　 ┃ ┗?!【ありがとう】Re:メールトラブ...-パソコン５年生-08/01-19:12(297)-No.481257
 　 ┃ 　 ┣?!A!Re:メールトラブル...-QP-08/01-19:51(296)-No.481258
 　 ┃ 　 ┃ ┗?!A!【ありがとう】Re:メールトラ...-パソコン５年生-08/01-20:04(296)-No.481260
 　 ┃ 　 ┃ 　 ┗?!A!A~Re:メールトラブル...-パソコン５年生-08/01-20:12(296)-No.481261
 　 ┃ 　 ┗?!A!Re:メールトラブル...-kikuko-08/01-23:04(293)-No.481270
 　 ┃ 　 　 ┗?!A!~Re:メールトラブル...-パソコン５年生-08/02-08:26(284)-No.481293
 　 ┣?!エラーメッセージは正確に...-汚やぢ-08/01-21:43(294)-No.481264
 　 ┃ ┗?!-Re:エラーメッセージは正確に...-パソコン５年生-08/01-22:26(294)-No.481266
 　 ┃ 　 ┗?!-~Re:エラーメッセージは正確に...-パソコン５年生-08/02-08:22(284)-No.481292
 　 ┃ 　 　 ┗?!-~!Re:エラーメッセージは正確に...-pandora-08/02-08:43(283)-No.481294
 　 ┃ 　 　 　 ┗?!-~!~Re:エラーメッセージは正確...-パソコン５年生-08/02-08:59(283)-No.481297
 　 ┃ 　 　 　 　 ┗?!-~!~!Re:エラーメッセージは正確...-pandora-08/02-10:23(282)-No.481305
 　 ┃ 　 　 　 　 　 ┗?!-~!~!~Re:エラーメッセージは正...-パソコン５年生-08/02-16:17(276)-No.481323
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┣?!-~!~!~!Re:エラーメッセージは正...-kikuko-08/02-23:02(269)-No.481358
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┃ ┗?!-~!~!~!~Re:エラーメッセージは...-パソコン５年生-08/03-20:03(248)-No.481403
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┃ 　 ┗?!-~!~!~!~!Re:エラーメッセージは...-kikuko-08/04-03:43(240)-No.481425
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┃ 　 　 ┗?!-~!~!~!~!~Re:エラーメッセージ...-パソコン５年生-08/04-20:32(224)-No.481466
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┃ 　 　 　 ┗?!-~!~!~!~!~!Re:エラーメッセージ...-kikuko-08/05-02:00(218)-No.481489
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┃ 　 　 　 　 ┗?!-~!~!~!~!~!~Re:エラーメッセー...-パソコン５年生-08/05-19:46(200)-No.481523
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┃ 　 　 　 　 　 ┗?!-~!~!~!~!~!~!Re:エラーメッセー...-kikuko-08/05-23:09(197)-No.481540
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 ┗?!-~!~!~!紹介したKBは...-汚やぢ-08/03-00:08(268)-No.481364
 　 ┃ 　 　 　 　 　 　 　 ┗?!-~!~!~!~Re:紹介したKBは...-パソコン５年生-08/03-20:07(248)-No.481405
 　 ┗?!Re:メールトラブル...-KAWAI-08/04-11:29(233)-No.481440
 　 　 ┗?!~Re:メールトラブル...-パソコン５年生-08/04-20:36(223)-No.481467
 　 　 　 ┗?!~~Re:メールトラブル...-c-koban-08/04-23:16(221)-No.481477

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481250	メールトラブル	パソコン５年生	2009/08/01-16:35
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：LL500/6D トラブル現象：メール全般 -- アウトルック・エクスプレス内で、メール内のＵＲＬをクリックすると、 マイクロソフトの「問題が発生しましたので、終了します」のエラー メッセージがでて、ＵＲＬのサイトに飛べません。 ２週間位までから、突然、発生した状態であり、エラーを無視して、 ２、３回クリックすると、だいたい、サイトが開けます。 設定は何もかえていないはずなのですが、なんのエラーなの でしょうか。 ちなみに、屋外電話回線に傷みがあり、雨が降り始めると、 ＡＤＳＬが切断するという症状もあります。この場合は、 なぜか、電話（通話）機能は生きており、電話をかけると、 ＡＤＳＬも復帰することが多いです。 ２点の質問となってしまいましたが、よろしくお願いします。

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481255	Re:メールトラブル	kikuko	2009/08/01-18:43
記事番号481250へのコメント 強制終了するのはInternet explorerですね？ Internet explorerのバージョンは何ですか？　ヘルプ→バージョン情報で確認を。 屋外電話回線の問題はNTTに修理依頼をしたほうがいいでしょう。

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481257	Re:メールトラブル	パソコン５年生	2009/08/01-19:12
記事番号481255へのコメント ご回答、及びアクセス、ありがとうございました。 Internet explorerのバージョンは、 「Version:6.0.2900.2180.xpsp.sp2（以下略）」 です。 ただ、メール内のＵＲＬと同じＵＲＬを、 通常のInternet explorerのお気に入りで、 アクセスすると、問題なく、つながるんです。 メール内のＵＲＬをクリックしたときだけ、 つながらないんです。 そのため、Internet explorerの問題ではなく、 Outlook Express の障害だと思い、投稿させて いただいた次第です。

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481258	Re:メールトラブル	QP	2009/08/01-19:51
記事番号481257へのコメント パソコン５年生さんは No.481257「Re:メールトラブル」で書きました。 >そのため、Internet explorerの問題ではなく、 >Outlook Express の障害だと思い、 IEでツール→インターネットオプション→プログラム→電子メール→ OEを選択→O.K.

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481260	Re:メールトラブル	パソコン５年生	2009/08/01-20:04
記事番号481258へのコメント QPさんは No.481258「Re:メールトラブル」で書きました。 ご回答、ありがとうございました。 電子メールの設定なんですが、もともと、ＯＥに 選択されており、症状が改善しませんでした。 そもそも、まったく、ＵＲＬを受け付けないのではなく、 ３回に２回位のエラーなのですが、１回位は、つながる こともあるんです。 設定そのものが、おかしいのではないようなんですが・・・。

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481261	Re:メールトラブル	パソコン５年生	2009/08/01-20:12
記事番号481260へのコメント パソコン５年生さんは No.481260「Re:メールトラブル」で書きました。 症状の追伸です。 どのＵＲＬでも、混んでると、開くまで、多少の時間がかかる 場合があるのですが、メール内のＵＲＬをクリックした 瞬間に、即、エラーがでます。 「本来、一定時間、アクセスできるまで待つはずなのに、 一瞬で、アクセスできない場合、即、エラー表示を してしまう」・・ってことは、ないのでしょうか。

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481270	Re:メールトラブル	kikuko	2009/08/01-23:04
記事番号481257へのコメント Internet explorer上のURLは問題なく開けるのですね？ 例えば以下のURLをクリックするとどうなりますか？ http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/ 強制終了するのはInternet explorerではなくて、Outlook Expressなのでしたら、こちらは無視してください。

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481293	Re:メールトラブル	パソコン５年生	2009/08/02-08:26
記事番号481270へのコメント ご連絡ありがとうございました。 強制終了するのはInternet explorerではなくて、 Outlook Expressですので、サイトでご紹介の ＵＲＬをクリックすると開けますが、回答通知の メール文内でクリックすると、やはり、開けません。 開けませんというか、３回くらい続けると、開ける 場合があります。 エラーメッセージ内容については、他の方からの 投稿についてのやりとりの中に記載のとおりです。

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481264	エラーメッセージは正確に	汚やぢ	2009/08/01-21:43
記事番号481250へのコメント パソコン５年生さんは No.481250「メールトラブル」で書きました。 >マイクロソフトの「問題が発生しましたので、終了します」のエラー >メッセージがでて、ＵＲＬのサイトに飛べません。 エラーメッセージはタイトルも含めて全文をそっくりそのまま記述しましょうね。 おそらく「問題が発生したため、Microsoft Outlook Express を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません」あたりじゃないかと思いますが、「発生しましたので」と「発生したため」で対処が異なったりもしますので、なるべく正確に。 また、その正確なメッセージをそっくりそのままweb検索にかけることでズバリの対処法が手に入るかも知れません。 とりあえず、メッセージそのままだと Outlook Express 6.0 が応答を停止するか予期せず終了し、エラー メッセージ "問題が発生したため、Microsoft Outlook Express を終了します" が表示される http://support.microsoft.com/kb/898122/ja >２週間位までから、突然、発生した状態であり、エラーを無視して、 >２、３回クリックすると、だいたい、サイトが開けます。 という点から、web設定のリセットやDLLの再登録、関連づけの修正では修復できないように思えます。

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481266	Re:エラーメッセージは正確に	パソコン５年生	2009/08/01-22:26
記事番号481264へのコメント ご回答、ありがとうございました。 ご指摘のとおり、エラーメッセージは、 「問題が発生したため、Microsoft Outlook Express を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」 です。 ご紹介いただいたＷＥＢを参考に、明日、対処策、確認してみます。

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481292	Re:エラーメッセージは正確に	パソコン５年生	2009/08/02-08:22
記事番号481266へのコメント エラー改善策をご紹介いただきましたが、 更新プログラムは、自動更新の設定となって いるので、最新の更新プログラム検索をしても、 意図的にいれていない「ＳＰ３」しかでてきません。 ご紹介いただいた「更新プログラム900930」は、 インストールされているのではないかと思うのですが。 「更新プログラム900930」が既にインストール されているのか、確認する方法はあるのでしょうか。 それと、２週間くらいに、急に症状がでたのも、 いまだ、理解できないのですが。

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481294	Re:エラーメッセージは正確に	pandora	2009/08/02-08:43
記事番号481292へのコメント パソコン５年生さんは No.481292「Re:エラーメッセージは正確に」で書きました。 横から失礼 >「更新プログラム900930」が既にインストール >されているのか、確認する方法はあるのでしょうか。 現在WinXPのサービスパックは何を適用してますか？ ■ServicePack2までの場合 　このHotfixは、WindowsUpdate対象外だと思います 　自分でHotfix適用してください Windows XP 用の更新プログラム (KB900930) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyId=6BD9D050-DC56-47BC-9112-023E11C61F9D なお、適用済みかどうかは以下で確認できます ・コンパネのプログラムの追加と削除 　　一番上にある「更新プログラムの表示」にチェックをいれ、 　　「Windows XP 更新 (KB900930)」の表示があれば適用済みです ■ServicePack3の場合 　更新プログラム900930については、ServicePack3に含まれてます ・Windows XP Service Pack 3 に含まれる修正の一覧 http://support.microsoft.com/kb/946480/ja

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481297	Re:エラーメッセージは正確に	パソコン５年生	2009/08/02-08:59
記事番号481294へのコメント ご回答ありがとうございました。 ＳＰ２使用で、確認したところ、KB900930が インストールされていませんでした。 Updateで高速検索すると、ＳＰ３しかでてこない ので、カスタム検索で、確認してみます。

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481305	Re:エラーメッセージは正確に	pandora	2009/08/02-10:23
記事番号481297へのコメント パソコン５年生さんは No.481297「Re:エラーメッセージは正確に」で書きました。 >Updateで高速検索すると、ＳＰ３しかでてこない >ので、カスタム検索で、確認してみます。 いや・・・だからね・・・ このHotfixは、WindowsUpdate カスタム検索をするのではなく 1.ここ↓に行って ・Windows XP 用の更新プログラム (KB900930) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyId=6BD9D050-DC56-47BC-9112-023E11C61F9D 2.「続行」ボタンを押して 3.「ダウンロード」ボタンを押して 4.任意のフォルダに、WindowsXP-KB900930-x86-JPN.exe を保存して 5.エクスプローラからダブルクリックして、インストールするんですよ このほうが、遥かに簡単

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481323	Re:エラーメッセージは正確に	パソコン５年生	2009/08/02-16:17
記事番号481305へのコメント 初心者につきあっていただき、申し訳ありません。 ご紹介のとおり、KB900930をインストールしてみましたが・・・。 症状、改善しませんでした・・・。

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481358	Re:エラーメッセージは正確に	kikuko	2009/08/02-23:02
記事番号481323へのコメント それではこちらを試してみてください。 http://support.microsoft.com/kb/258034/ja ・Outlook Express で "エラーが発生したため、Msimn.exe を終了します" が発生する その前に念のため、エラー送信画面の「ここをクリック」というところを開いて、エラー署名のmodnameがなんと書いてあるか見てみてください。

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481403	Re:エラーメッセージは正確に	パソコン５年生	2009/08/03-20:03
記事番号481358へのコメント 初心者のため、お手数をおかけします。 何度かクリックすると、ひらけますので、 ご紹介のサイト、読んでみます。 なお、エラー署名のmodnameは、 「msvcr80.dll」です。

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481425	Re:エラーメッセージは正確に	kikuko	2009/08/04-03:43
記事番号481403へのコメント Outlook Expressのエラーでmsvcr80.dllというのは珍しいですね。 msvcr80.dllの場所はどこですか？ スタート→検索で検索してみてください。 スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。 スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。 この状態でも同じですか？ ウイルス対策ソフトは何を入れていますか？

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481466	Re:エラーメッセージは正確に	パソコン５年生	2009/08/04-20:32
記事番号481425へのコメント たびたび、すみません。 ご紹介の作業内容がよく理解できず、変な回答かも しれませんが・・・ msvcr80を検索したところ、場所は、Microsoft.VC80.CRT でした。また、これのインストール日時は、 2006年12月で、この頃は、ウィルスセキュリティーを 使っており、なおかつ、ちょうど、そのころに、 ウィルスセキュリティー更新操作に不具合があり、 直後に、ウィルスバスターにきりかえ、今は、 ウィルスバスター2009です。 回答になったかどうかわかりませんが・・・。 また、「スタートアップのチェックを ウイルス対策ソフト以外すべて外してOK」も、 操作のしかたが、わかりませんでした。

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481489	Re:エラーメッセージは正確に	kikuko	2009/08/05-02:00
記事番号481466へのコメント msconfigは起動できたのですね。 どれがウイルス対策ソフトか分からなければ、スタートアップにあるチェックをすべて外してみてください。 チェックの入っている四角をクリックするとチェックが外れます。 >msvcr80を検索したところ、場所は、Microsoft.VC80.CRTでした。 Microsoft.VC80.CRTの場所はどうなっていますか？

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481523	Re:エラーメッセージは正確に	パソコン５年生	2009/08/05-19:46
記事番号481489へのコメント すみません。平日、あまり作業時間が とれませんので、週末、ゆっくり、勉強 しながら、操作してみて、また、投稿します。 ちなみに、「スタートアップ」自体、よく 理解していないのですが、 「システム構築ユーティリティ」のなかの 「スタートアップ」でよろしかったですか。

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481540	Re:エラーメッセージは正確に	kikuko	2009/08/05-23:09
記事番号481523へのコメント >「システム構築ユーティリティ」のなかの「スタートアップ」でよろしかったですか。 はい。

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481364	紹介したKBは	汚やぢ	2009/08/03-00:08
記事番号481323へのコメント メッセージがはっきりとわからない時点での例示に過ぎません。 >ご紹介のとおり、KB900930をインストールしてみましたが・・・。 >症状、改善しませんでした・・・。 メッセージがはっきりしたなら、そのメッセージ内容でweb検索してください。 ヒットするのはKB900930関連ばかりではありません。わたしもKB900930で対処できると申し上げたつもりもありません。なにより、KB900930には条件があります。 http://bbs.hotfix.jp/ShowPost.aspx?PostID=3262 同種のメッセージを返すトラブルには他の事象もあります。 たとえば http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;898122 これらの中から症状に合致したものを参考になさってください。

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481405	Re:紹介したKBは	パソコン５年生	2009/08/03-20:07
記事番号481364へのコメント 初心者のため、たびたび、お手数をおかけします。 ご紹介いただいたサポートページなどで、もう少し 勉強してみます。

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481440	Re:メールトラブル	KAWAI	2009/08/04-11:29
記事番号481250へのコメント 関連付けの問題があるかもしれないので、以下の確認をお願いします。 １．Sleipnirなど、IEエンジンを利用するタブブラウザがあれば 　　アンインストールしてください。 ２．スタート→プログラムのアクセスと規定の設定→カスタム 　　→「Internet Explorer」を選択→OK→再起動 これでいかがでしょうか？

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481467	Re:メールトラブル	パソコン５年生	2009/08/04-20:36
記事番号481440へのコメント ご回答ありがとうございました。 すみませんが、まったく初心者で、ご指摘の 作業内容がわかりません。 １と２は、別々に作業なのでしょうか。 １のアンインストールにやり方が、「２」なのでしょうか。

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481477	Re:メールトラブル	c-koban	2009/08/04-23:16
記事番号481467へのコメント パソコン５年生さんは No.481467「Re:メールトラブル」で書きました。 1.がアンインストールです。 （1.をやったら念のため再起動してください） 2.は1.の後の作業で、既定のブラウザをInternetExplorerにするということです。

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