起動しない

 ◇-?起動しない-tomy-07/18-23:54(233)-No.480490
 　 ┣?!Re:起動しない...-QP-07/19-14:12(219)-No.480518
 　 ┃ ┗?!-Re:起動しない...-tomy-07/19-23:40(210)-No.480553
 　 ┣?!問題を切り分けましょう...-汚やぢ-07/19-22:54(210)-No.480546
 　 ┃ ┗?!-Re:問題を切り分けましょう...-tomy-07/20-00:23(209)-No.480556
 　 ┃ 　 ┗?!-!ディスプレイがおかしいことだ...-汚やぢ-07/20-02:56(206)-No.480562
 　 ┗?!Re:起動しない...-XPS-07/22-22:33(139)-No.480718

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480490	起動しない	tomy	2009/07/18-23:54
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：dimention9150 -- 構成は下記の通りです。 CPUはpentium4プロッセッサー640 OS XP メモリ 1GB(512MB×2) HDD 250GB FDD DVD+/-RW ATI RADEON(R)X300 SE 128MB keyboard 光マウス Displayはdell1905FP HAS 19インチ２００６年２月購入です。今までトラブルは一度も無かったのですが今回突然発生しました。７月１４日　　夜間動作中(Displayの電源はoffにしていた）の状態から　　　　　　　朝、Displayの電源スイッチをonしたところDisplayの電源ランプが　　　　　　　点灯せず何も表示しなくなりました。マウスを動かしてもキーを　　　　　　　たたいても黒画面の状態でしたが、何度かDisplayの電源スイッチを　　　　　　　押したりしてるうちにDisplayが表示するようになりました。　　　　　　　そのまま、夜までトラブル無く使用出来ました。Displayの電源スイッ　　　　　　　チをoffにし、ＣＰＵは動作中のままにして就寝しました。７月１５日　　朝、Displayの電源スイッチをonしたところDisplayの電源ランプが点　　　　　　　灯せず何も表示しなくなりました。何度もDisplayの電源スイッチを押　　　　　　　したり、入力切替すスイッチを押しても駄目でした。用事があったの　　　　　　　で、本体及びDisplayの電源を落として朝８時頃外出しました。　　　　　　　夜７時頃帰宅し電源を入れましたが回復しませんでした。dimention 　　　　　　　　 9150本体の電源を落として再立ち上げも行いました。それ以後、マニュ　　　　　　　アル等を見て色々チェックしてみましたが一向に回復しません。　　　　　　　　　　 Displayの自己診断チェックもしましたがDisplayの電源ランプもつか　　　　　　　ず何も表示せず黒画面のままでお手上げの状態です。　　　　　　　dimention 9150本体の電源スイッチを入れると前面の１から４の診断　　　　　　　ランプが点いたり消えたりし、FDDやHDDのアクセスランプも点きますが　　　　　　　最終的にはこれらは全部消え、電源ランプだけが黄色（橙色）に点灯し　　　　　　　ています。緑色にはなりません。Displayへのコネクターを全部はずし　　　　　　　 dimention 9150本体の電源を立ち上げた場合、dimention 9150本体　　　　　　　が正常であればdimention 9150本体の電源の電源ランプは緑色になる　　　　　　　のでしょうか？　　　　　　　Displayを交換すれば直るのでしょうか？　　　　　　　宜しくお願いいたします。

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480518	Re:起動しない	QP	2009/07/19-14:12
記事番号480490へのコメント tomyさんは No.480490「起動しない」で書きました。 >２００６年２月購入です。 > ともかく内部のほこりを吸い取りましょう。

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480553	Re:起動しない	tomy	2009/07/19-23:40
記事番号480518へのコメント QPさんは No.480518「Re:起動しない」で書きました。 > >>２００６年２月購入です。 >> >ともかく内部のほこりを吸い取りましょう。ご回答ありがとうございます。本体内部の埃は除去しましたが解決しません。

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480546	問題を切り分けましょう	汚やぢ	2009/07/19-22:54
記事番号480490へのコメントディスプレイの問題なのか、パソコン本体の問題なのかを切り分けましょう。ディスプレイに信号が来ていない場合、たとえパソコンとつながっていなくても、ディスプレイの電源投入時に何らかのメッセージが表示されたり、電源ランプの色などで判別が可能なはずです。 http://pasokoma.jp/48/lg480490

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480556	Re:問題を切り分けましょう	tomy	2009/07/20-00:23
記事番号480546へのコメント汚やぢさんは No.480546「問題を切り分けましょう」で書きました。 >ディスプレイの問題なのか、パソコン本体の問題なのかを切り分けましょう。 >ディスプレイに信号が来ていない場合、たとえパソコンとつながっていなくても、ディスプレイの電源投入時に何らかのメッセージが表示されたり、電源ランプの色などで判別が可能なはずです。 >http://pasokoma.jp/48/lg480490 ご回答ありがとうございます。ディスプレイを本体と切り離し電源プラグをコンセントに差込み、ディスプレイの電源スイッチを入れても電源スイッチ内臓ランプが点灯しません。また、ディスプレイにも何も表示しません。本体もLANコネクタやすべてのUSBコネクタを外して、電源プラグをコンセントに差込み電源スイッチを入れると前面パネルの四つの診断ランプが点滅し、FDDやHDDのアクセスランプも点灯しますが、しばらくするとこれらはすべて消え、電源スイッチ内臓ランプだけが黄色（橙色とも言うのでしょうか）に点灯しています。

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480562	ディスプレイがおかしいことだけは確か	汚やぢ	2009/07/20-02:56
記事番号480556へのコメント本体についてはまだ判別できませんが、ディスプレイが可笑しいことだけは確かなようです。可能ならば他のディスプレイと接続して動作を確認して下さい。本体のみで検証するとしたら、電源を入れたあと、 >しばらくするとこれらはすべて消え、電源スイッチ内臓ランプだけが黄色という状態の時にWindows、U、U とキーを押下（シャットダウン作業です）して、電源がきちんと落ちるかどうかの確認ができそうですが、できたところでOSに問題がないかどうかはちょっとわかりません。サポートを受けることができるのなら、本体裏面の4連のランプの状態を伝えることである程度の診断をメールや電話でしてもらえるはずですので、そちらも併せて検討してみてください。

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480718	Re:起動しない	XPS	2009/07/22-22:33
記事番号480490へのコメント検証 1.本体の全ケーブル類を取り外し電源ボタンを10秒以上押し続け簡易放電をする。 2.モニタの全ケーブル類を取り外し電源ボタンを10秒以上押し続け簡易放電をする。 3.再度ケーブル類を接続する。 4.起動。 5.現象確認。 6.診断ライトの点灯状況確認。 7.電源ライトの点灯、点滅確認。トラブルシュート 1.診断ライトの点灯状況-->オーナーズマニュアルP59参照。 2.電源ライトの点灯、点滅-->オーナーズマニュアルP52参照。現時点での症状からは本体電源ライトが黄色に点灯している場合—>デバイスが誤動作しているか、正しく取り付けられていない可能性あり。・メモリモジュールを取り外してから装着しなおします(オーナーズマニュアルP84参照)。・すべてのカードを取り外してから装着しなおします(オーナーズマニュアルP86参照)。・グラフィックカードを取り外してから装着しなおします(オーナーズマニュアルP86参照)。モニタ電源部の不具合。が濃厚。対策モニタの不具合に関して経験上、モニタ本体側ACケーブルの抜き差しで改善される場合があります。モニタ保守は最長3年でしょうから、修理より買い替えをお勧めします。保守サービスの契約状況によりますが、修理するならサポートへ連絡。保守切れの場合は有償で、工賃送料で\30k+部品代が必要。サポートは電話サポートではなく、WEBでのチャットサポートをお勧めします。また、手順等の詳細説明は、メールにて要求されることをお勧めします。

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