マイコンピュータ内でフリーズしてしまいます



 ◇-?マイコンピュータ内でフリーズしてしまいます-TT-07/18-12:55(224)-No.480464
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480464マイコンピュータ内でフリーズしてしまいますTT 2009/07/18-12:55

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:inspiron 530
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:ハードディスク HDD
使用回線:光
--
数日前からPCの調子が不安定になっています。
具体的な例なのですが、マイコンピュータ内のローカルディスクや外付けHDD等のリムーバルディスクを開こうとすると砂時計が出て動作が停止してしまいます。
マウスカーソルは動くのですが、クリックやタスクマネージャーを開く事は出来ない状態です。
やむを得ず電源ボタン押しっぱなしで強制終了するしかなくなってしまいます。
何回か一回には入ることが出来るのですが、やはり数秒で停止してしまいます。

一応個人的にやったことが以下です。
・ウイルス、スパイウェアのスキャン(オンラインスキャン等の結果0件でした
・ディスクチェック
・デフラグ
・PC内の埃の掃除

一応セーフモードで起動すると問題無く開いて作業をする事は出来ます。
一体何が原因なのでしょうか?
再セットアップも考えるべきでしょうか?
ご知恵をお貸し頂きたいです。

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480485Re:マイコンピュータ内でフリーズしてしまいますkikuko 2009/07/18-23:22

記事番号480464へのコメント
セーフモードで大丈夫なら、次のようにしても開けるのではないかと思います。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態でOKでしたら、今度は一つ一つチェックを戻して原因の特定を。

ところで、ウイルス対策ソフトは何を入れているのですか?

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480487Re:マイコンピュータ内でフリーズしてしまいますTT 2009/07/18-23:42

記事番号480485へのコメント
回答ありがとうございます!
教えていただいた通りに作業をしてみたのですが残念ながら解決とは行きませんでした。
相変わらずマイコンピュータが(応答なし)になってしまいます。

>ところで、ウイルス対策ソフトは何を入れているのですか?
今のところメインで入っているのが「ウイルスセキュリティZERO」です。
後は「avast!」と「spy-bot」「Ad-Awere」が入っています。

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480507Re:マイコンピュータ内でフリーズしてしまいますkikuko 2009/07/19-11:46

記事番号480487へのコメント
>今のところメインで入っているのが「ウイルスセキュリティZERO」です。
>後は「avast!」と「spy-bot」「Ad-Awere」が入っています。

これはまずいです。
「spy-bot」「Ad-Awere」はスパイウェア駆除ソフトですからかまいませんが、「ウイルスセキュリティZERO」と「avast!」の併用は不具合の原因になります。
まずはAvast!をアンインストールしてください。
場合によっては一旦「ウイルスセキュリティZERO」も停止またはアンインストールした方がいいかもしれません。


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480552Re:マイコンピュータ内でフリーズしてしまいますTT 2009/07/19-23:37

記事番号480507へのコメント
回答有難う御座います!!
少し重めになった物の一応の動作を確認する事が出来ました!

まさかウイルスソフトが原因とは……自分一人では絶対に解決できなかったと思います。
やっぱり何個も重ねて入れるのが良いと言う訳では無いんですね……。
本当に感謝です。

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