正常に起動しない、起動しても何かおかしい

 ◇-?正常に起動しない、起動しても何かおかしい-PN-07/08-23:29(277)-No.480120
 　 ┗?!Re:正常に起動しない、起動して�...-kimi-07/08-23:39(276)-No.480121
 　 　 ┗?!?Re:正常に起動しない、起動して...-PN-07/09-00:11(276)-No.480122
 　 　 　 ┗?!?!Re:正常に起動しない、起動し�...-kimi-07/09-00:25(276)-No.480123

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480120	正常に起動しない、起動しても何かおかしい	PN	2009/07/08-23:29
メーカー名：FRONTIER フロンティア神代 OS名：WindowsXp Professional パソコン名：KZCA7101 トラブル現象：パソコンの動作が不安定使用回線：光 -- 突然PCが正常ではなくなってしまいました。症状はまず、正常に起動しない場合があります。以下コピペなんですが・・・「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して正しく＊能（失念）した最新の設定に戻してください。前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は通常起動を選択してください。セーフモードセーフモードとネットワークセーフモードとコマンドプロンプト前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定） Windowsを通常起動するという画面が出る場合があります。通常起動ではまた同じ画面になってしまい、前回正常起動時の構成を選べば起動します。しかし起動したはいいものの、今度は「コンピュータ保護のため、このプログラムはWindows により終了されました。」と出てしまいます。そして何もせずメッセージを閉じるを選ぶとその後、エラー送信の画面が出ます。他にも異常があってWindows Live Messengerはサインインするものの一瞬でサインアウトしてしまったり。ウィルスが原因かと思って今まで無料のアンチウィルスソフトを使っていましたが、kasperskyの体験版を入れてみました。しかしkasperskyの使える機能はなぜか一部だけです。それでウィルス対策が出来ていないようです。何度もアンインストールしたり、修復しては再起動していますが一向に変わりません。解決方法はなんでしょうか？ PCの全ての症状を知ってる人はいないと思いますが、少しでも助言出来る人がいたらお願いします。最悪OSの再インストールも考えていますが・・・やったことが無いので手順がわかりません。どうかよろしくお願いします。

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480121	Re:正常に起動しない、起動しても何かおかしい	kimi	2009/07/08-23:39
記事番号480120へのコメント PNさんは No.480120「正常に起動しない、起動しても何かおかしい」で書きました。 >ウィルスが原因かと思って今まで無料のアンチウィルスソフトを使っていましたが、kasperskyの体験版を入れてみました。 >しかしkasperskyの全ての機能が何故か使えません。ウィルス感染の疑いがありますね。こんなオンラインスキャンも使えませんか？ ■トレンドフレックスオンラインスキャン http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php データのバックアップは日頃から行っておくべきものですが、まだなら、重要なデータ類は今のうちにバックアップしておきましょう。

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480122	Re:正常に起動しない、起動しても何かおかしい	PN	2009/07/09-00:11
記事番号480121へのコメント kimiさんは No.480121「Re:正常に起動しない、起動しても何かおかしい」で書きました。回答ありがとうございます。しかし自分で書いておいておきながらニュアンスの間違いがあります。 kasperskyの全ての機能が使えないというのは、一部の機能は使えますがフルに機能を使うことはできないと言うことです。ウィルススキャンは出来て、やはりいくつかウィルスが検知されました。しかしそれで直ったと言うわけではありませんでした。バックアップというのは、一般的には何かソフトを使うものなのでしょうか？それとも外付けHDDに移すことでしょうか？よろしくお願いします。

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480123	Re:正常に起動しない、起動しても何かおかしい	kimi	2009/07/09-00:25
記事番号480122へのコメント PNさんは No.480122「Re:正常に起動しない、起動しても何かおかしい」で書きました。 >ウィルススキャンは出来て、やはりいくつかウィルスが検知されました。 >しかしそれで直ったと言うわけではありませんでした。駆除しきれない何かがあるのかもしれませんね。セキュリティ対策が不十分だったと言うことでしょうから、リカバリが早道だと思います。 >バックアップというのは、一般的には何かソフトを使うものなのでしょうか？ >それとも外付けHDDに移すことでしょうか？どちらでもかまいませんが、リカバリ後にデータ類を元に戻せるように別メディアに退避することです。

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