何の前触れもなく急にPCが再起動します。



 ◇-?何の前触れもなく急にPCが再起動します。-トニー-07/02-10:51(209)-No.479788
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479788何の前触れもなく急にPCが再起動します。トニー 2009/07/02-10:51

メーカー名:自作PC 自分で製作
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:FORTISSION E65500XN/DVRα+
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:CPU・マザーボード CPU
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:光
--
以前CPUファン関連のことでお世話になりました、トニーと申します。

実は最近、パソコンの調子が不安定なんです。
パソコンを操作していたら、何の前触れもなく急に再起動がかかります。
頻繁に起こるわけではないのですが、ときどきそのようなことが起きます。

マザーボードが原因なのか、それともパーツ同士やソフトとの相性が悪いのか?
原因は正直よく分かりません。
マザーボードの型番はASUSの「P5Q PRO」です。

今まで2回そのようなことがあったのですが、2回とも現象が起きたときに共通して言えることは、
「インターネットエクスプローラ」を使用して、ネットサーフィンをしていたということです。
1回目のときは某格闘ゲームの公式サイトでサイト上の動画を閲覧していました。
2回目のときは「YOU TUBE」のような動画共有サイトで動画を閲覧していました。

マザーボードがそのサイトのシステム?と相性が悪かったのが原因なのか?
それともただ単にマザーボードの不具合なのか?

もし明確な原因が分かる方がいらっしゃれば、
知恵を貸していただけないでしょうか?

もしマザーボードが原因であれば、まだ保障期間内ですので、
修理もしくは交換をお願いしようと思っています。

よろしくお願いします。

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479792Re:何の前触れもなく急にPCが再起動します。pandora 2009/07/02-12:32

記事番号479788へのコメント
トニーさんは No.479788「何の前触れもなく急にPCが再起動します。」で書きました。

突然再起動の原因として考えられる多くの場合に
 ・メモリエラーを起こしてる
   複数枚挿してるうちのどれかが動作不良を起こしてるかも
   メモリ不良/接触不良等
 ・CPUの冷却不良をおこしてる
   CPUクーラーの取り付けが悪くて、きちんと冷却されてない (意外と多い事故)
   自作機の場合、素人が判ってもないのに極端な静穏化とかに走ると・・・

M/Bどうのと疑う前に、
まず、CPUクーラーの取り付けを疑いましょう
次に、メモリテスト
・Memtest86
http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html
こういった場合、24HヒートランをクリアできなければNG

ここまでOKなら、次はシステム診断ベンチマーク
・Prime95
http://www.computerbase.de/downloads/software/systemueberwachung/prime95/
http://crazy-man.cocolog-nifty.com/blog/2007/08/prime95.html
※かなり負荷の重いテストだから、冷却不足とかだと発熱で壊れる?かも

必要外のパーツを一つずつ外すなりしながら、
どれが悪いのか消去法で地道に探していくしかないと思う


>今まで2回そのようなことがあったのですが、2回とも現象が起きたときに共通して言えることは、
>「インターネットエクスプローラ」を使用して、ネットサーフィンをしていたということです。

例えば、メモリが特定のエリアで障害を起こしてる場合、
アプリケーション動作により負荷が重くなって、メモリ故障の領域を使うことでトラブル発生
例えば、冷却不足とかだと
アプリケーション動作により負荷が重くなって、発熱に対する冷却が間に合わなくなってトラブル発生
とか
IEを使ってるときに何かが・・・とかは、二次的な要因に過ぎません


>もしマザーボードが原因であれば、まだ保障期間内ですので、
>修理もしくは交換をお願いしようと思っています。

誰もがそう思うのですが
メーカー&ショップでは、その場の確認試験で確実な再現性の無いものは扱ってくれません
とりあえず動いちゃうのでしょ?
だとすると、まず交換は期待薄かと

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479826Re:何の前触れもなく急にPCが再起動します。ZONE 2009/07/02-21:50

記事番号479788へのコメント
トニーさんは No.479788「何の前触れもなく急にPCが再起動します。」で書きました。

ブルーバックも出ずに突然再起動するのなら電源の可能性もあります。
詳細な機器構成を書き出されるとアドバイスが得やすくなります。

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