ウイルスバスターがじゃまする



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 ◇-?ウイルスバスターがじゃまする-ピンクピンク-07/01-10:40(215)-No.479736
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479736ウイルスバスターがじゃまするピンクピンク 2009/07/01-10:40

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp
パソコン名：ＰＣ－ＬＬ７００４Ｄ
トラブル現象： インストールしてないウイルスバスターが３０秒おきに出てくる
使用回線：光
--
ウイルスバスターの契約が切れて半年くらいそのままです。
起動するとシステムセキュリテイと言う見た事のない英語のウイルスバスターがでて来て、３０秒おき位にスキャンし始めます。
画面上でバツで閉じてもＯＫで閉じても、又すぐ出てきます。
画面下のタスクバーにもロゴが入っていて、小音でカチカチ音がして、３０秒おき位に画面に出てきます。
アンインストールしようと思っても、コントロールパネルからプログラムの追加と削除を開く事ができません。
システムの復元も開く事ができません。
インターネットは繋がりますが、メールは開ける事ができません。
どなたかご指導お願いします。

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479738Re:ウイルスバスターがじゃまするうにゅ 2009/07/01-11:43

記事番号479736へのコメント
ピンクピンクさんは No.479736「ウイルスバスターがじゃまする」で書きました。

>ウイルスバスターの契約が切れて半年くらいそのままです。
契約更新するか、新しいウィルス対策ソフトを購入してください。

アンチウイルスソフトの必要性について
http://www.higaitaisaku.com/antivirus.html

>起動するとシステムセキュリテイと言う見た事のない英語のウイルスバスターがでて来て、３０秒おき位にスキャンし始めます。
>画面上でバツで閉じてもＯＫで閉じても、又すぐ出てきます。
>画面下のタスクバーにもロゴが入っていて、小音でカチカチ音がして、３０秒おき位に画面に出てきます。
本当に、表示されている画面は、貴方がインストールしているウィルスバスターの画面で間違いないですか。
ウィルス対策ソフトが、すべて「ウィルスバスター」という名前だと勘違いしていませんか？

>アンインストールしようと思っても、コントロールパネルからプログラムの追加と削除を開く事ができません。
>システムの復元も開く事ができません。
>インターネットは繋がりますが、メールは開ける事ができません。
この時点で、スパイウェアかウィルスに感染している可能性大です。
ウィルス対策ソフトの契約更新を怠ったツケです。
勉強代と思って、新しいウィルス対策ソフトを購入し、必要なデータはCD-R、USBメモリ等にバックアップして、OSリカバリを行ってください。
もしそのPCで、ネットゲームや通信販売、会員サービスを利用した可能性があるのでしたら、OSリカバリ後にそれらサービスのパスワードの変更手続きをした方が良いでしょう（感染したウィルスによっては、ネット上に個人情報がだだ漏れです）

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479742Re:ウイルスバスターがじゃまするピンクピンク 2009/07/01-14:09

記事番号479738へのコメント
うにゅさんは No.479738「Re:ウイルスバスターがじゃまする」で書きました。
うにゅさんありがとうございます。期限切れのウイルスバスターはマカフイーでした。
今画面に出てくるのは、英語でシステムセキュリテイと書いてあります。
全部英語で、読む事はできません。
スパイウエアかウイルスに感染してしまったんでしょうか？
すぐ期限切れを復活させようと思いますが、ＰＣから変なウイルスバスターをアンインストール
はできないでしょうか？バックを取ってリカバリーした方がいいのでしょうか？

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479744Re:ウイルスバスターがじゃまするうにゅ 2009/07/01-14:42

記事番号479742へのコメント
ピンクピンクさんは No.479742「Re:ウイルスバスターがじゃまする」で書きました。

>うにゅさんありがとうございます。期限切れのウイルスバスターはマカフイーでした。
「ウィルスバスター」は、トレンドマイクロ社製のウィルス対策ソフト名。
「マカフィー（多分、McAfee Internet Securityのこと？」は、マカフィー社製のウィルス対策ソフト名。
全く別メーカーの製品です。

確認です。
そのPC購入時には、「Norton AntiVirus 2002」がインストールされています。
購入後に、貴方自身が「ウィルスバスター」または「マカフィー（多分、McAfee Internet Securityのこと？」をインストールした記憶はありますか？
それをはっきりさせてください。

不明であれば、OSリカバリを行い、最新版のウィルス対策ソフトを*１つ*だけ店頭購入し、インストールしてください。
購入したウィルス対策ソフトのインストール前には、「Norton AntiVirus 2002」を*必ず*アンインストールしてください。
（常駐型ウィルス対策ソフトの同居が、いかにシステムに悪影響を及ぼすかは、前レスの「アンチウイルスソフトの必要性について」リンク先を熟読すれば理解できるはずです。）

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479745Re:ウイルスバスターがじゃまするピンクピンク 2009/07/01-14:56

記事番号479744へのコメント
うにゅさんは No.479744「Re:ウイルスバスターがじゃまする」で書きました。
ウイルスバスターって製品名だったんですね。無知ですみません。
ＰＣ購入時はノートンが入っていて、その後１年位は継続しました。
期限切れになるので、マカフイーに変えました。
その時、ノートンはアンインストールしました。
ＰＣの調子が悪くなって、リカバリーした事が２回ありますが、その都度ノートンはアンインストールしています。
ＰＣ不慣れで恥ずかしいですが、どうど宜しくお願いします。

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479746Re:ウイルスバスターがじゃまするkimi 2009/07/01-15:12

記事番号479745へのコメント
ピンクピンクさんは No.479745「Re:ウイルスバスターがじゃまする」で書きました。

ノートンに加えてマカフィーも期限切れと考えてよいですね？

なら、うにゅさんの助言に従って、最新のウィルス対策ソフトを購入して
リカバリしましょう。

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479747Re:ウイルスバスターがじゃまするピンクピンク 2009/07/01-16:01

記事番号479746へのコメント
kimiさんは No.479746「Re:ウイルスバスターがじゃまする」で書きました。
みなさん助言ありがとうございます。
全部期限切れになってて、そのままにしていました。
フアイルはバックがとれますが、リカバリーするとプログラムのインストールが大変で・・・
ウイルスソフトの期限切れを放置しておいたバツですね。
うーん３度目のリカバリーです。
これからは、ウイルス対策をキチンとします。
ありがとうございました。

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