ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?



 ◇-?ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?-ナナ-06/04-20:07(165)-No.478040
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478040ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?ナナ 2009/06/04-20:07

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:Precision 370
トラブル現象:パソコンが起動しない
ハード関連:CPU・マザーボード CPU
--
初めまして、素人のくせに生意気なタイトルですいませんが、とても困っております。
どなた様か知識のある方、どうかご指導下さい。

早速ですが、状況は、使用中のPC

DELL:Precision 370
CPU :3.4G(HT)
メモリ:3G
HDD :500G(250G+250G)
 内訳:HDD1(パーティション)=Cドライブ 150G(主にOSやプログラム)
                Dドライブ 100G(データ)

HDD 2 =Fドライブ 250G(データ) 

OS :Windows XP sp3

のDドライブをデフラグし、完了後に再起動しました。すると俗にいう、
Windowsの死のエラーと言われる
「STOP: c0000218 Unknow Hard Error unkown Hard Error・・・・」
が表示され、ブルースクリーンが表示されるようになりました。

私はデフラグの後でしたので、素人なりに、HDD1(C+Dドライブ)の損傷、
又はシステムの損傷ではないかと思いました。
よってセーフモードで立ち上げ、システムの復元でも
試みようかと思いましたが、まずセーフモードさえ効きませんでした。
(Windowsの最初の待機画面(ようこそ画面の前)までは表示されます)
次にリカバリーCDからのブートにより、修復か、最悪、再インストールでも
構わないと思い、試みました。するとCDを読み込み、セットアップの
青い画面が走り、一通り終わると、
「Windowsをインストールする」
「修復を試みる」
「セットアップをやめる」
等の選択がありますが、セットアップを選んでも、修復を選んでも
「コンピュータにハードディスクがインストールされていません」
と表示されました。私は、やはりHDDが損傷しているのではと考え
デフラグをしていない方のHDD(Fドライブ)のみを接続し、
OSのインストールを試みることにしました。
しかし、今度はうまく行くと思いましたが結果はまったく同じで
「コンピュータにハードディスクがインストールされていません」
と表示されました。

続いて、フリーソフトの「「KNOPPIX」からLinuxを起動してみましたが
デスクトップ上には「マイドキュメント」のみ表示され、その中に
C,D,Fドライブの大きさのみ認識されていますが、クリックしても
「マウントできません」と表示されてしまいました。

素人の考えですが、私は2台のHDDが同時に駄目になる事は考えにくいと思い
メモリの故障を考えました。アナログな方法として、全てのメモリを
一枚ずつスロットを変え、試しましたが、結果は上記と同じでした。
また、私のPCは過去に2度メモリが故障しており、その際は、PC購入時の
DELL専用の診断ソフトで調べた所、2回ともエラーになりましたが、
今回はその診断ソフトでもエラーは出ませんでしたので、私自身、メモリは
原因ではないと考えています。

するとやはりHDDかマザーボードを疑いましたが、マザーは予備は所有しておらず
交換して試す事など出来ないため、もう少しHDDを疑ってみる事としました。

方法は、以前にLinux(Fedora8)の入れたHDDが保管してありましたので
そちらのみを接続しLinuxを立ち上げてみる事としました。ちなみに、勉強のため
Linuxを使用してみましたが、Linuxの知識などほとんどありません。

するとFedora8が起動し始め、Fedoraの場合は、黒い画面が立ち上がり
システムチェック?のような画面が走るのですが、そこで

Determing IP infomation for eth0 【failed】 : no link present check cable?

と表示されました。その後、全てのチェックが終わると、青い画面に

Fail to start the X server(your grapfical interface)・・・

と表示されます。Enterキーを返していくと、コマンドベースの黒い画面には
なりますが、結局Fedoraは正常に起動できませんでした。

英文から察するに、LANカードか何かの故障?又はビデオカードか何かの故障?
と思いましたが、knoppixで起動させた時に、ネットには接続出来ましたし
ビデオカードは最近、NVIDIAのGeForceシリーズに変えたばかりですので、
こちらの故障ではない気がしております。

以上の結果を踏まえまして、原因はマザーボードではないかと思うのですが
如何なものでしょうか?素人の私には手に負えません。
私事で恐縮なのですが、来月にパソコン資格の試験を受験する予定で
ラストスパートと意気込んでいた矢先で非常に困ってしまいました。
知識のある方よりアドバイス頂けると、本当に助かります。
よろしくお願い申し上げます。
長い文章を読んで下さり、ありがとうございました。



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478041Re:ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?c-koban 2009/06/04-21:42

記事番号478040へのコメント
ナナさんは No.478040「ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?」で書きました。

たしかに2台のHDDが同時に故障するなんてことは普通は考えられませんね。
ということは「普通でないことが起こった」としか考えられませんね。
あなたが推察したようにマザーボードになんらかの不具合が生じてHDDを正しく
認識できなくなった(してしまった)と考えるのが自然でしょう。

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478047Re:ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?ナナ 2009/06/04-23:01

記事番号478041へのコメント
c-kobanさん,長い文章を読んで下さり、
そしてご回答頂きましてありがとうございます。
デフラグ後の再起動からの症状でしたので、素人の私からしてみれば
なぜマザーボードが・・という気もしておりましたが、有識者の方より
コメント頂きまして、何だか気が楽になりました。
ありがとうございます。




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478065Re:ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?c-koban 2009/06/05-17:45

記事番号478047へのコメント
ナナさんは No.478047「Re:ここまで調査しました。あとはやはりマザーですか?」で書きました。

>デフラグ後の再起動からの症状でしたので、素人の私からしてみれば
>なぜマザーボードが・・という気もしておりましたが、有識者の方より

PC(のパーツ)はいつかは必ず壊れるものです。
マザーボードの電解コンデンサが劣化していると突然ブルースクリーンで固まったり
いきなりシャットダウンしたり、最悪、他のパーツも巻き添えにしてしまうことだってあります。
これとは別の原因として考えられることは電源ユニットの劣化ですね。
この場合だと被害がどこまで及ぶのか検討もつきません。
(最悪、パーツ一式を巻き添えにすることも・・)

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初めて2009/06/23/(火) 11:43:25はじめまして。解決しましたか?私もまったくの素人ですが、Precision 370をオークションで手に入れたもののうまくいきませんでした。色々と調べて見ました。結果OSをインストールする前にDrivers AND Utilities を先に入れて設定してから、Win XP をインストールしたらうまくいきました。今現在 Win XP が入っているのでしたら、電源を入れてからF2を押してBIOSを立ち上げてDriverのところEnterを押して SATA Operation をEnterを押して たぶん Raid Autodetect /AHCI になっていると思います。Enterを押して すぐ隣のRaid Autodetect /ATA に矢印で動かして ESC を押して Save/Exit でEnterを押してください。これでうまく動くと思います。何台か購入して皆動いております。 MSIE6/WinXP