ソフトがインストールできない



 ◇-?ソフトがインストールできない-ハマー-06/01-18:26(184)-No.477852
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477852ソフトがインストールできないハマー 2009/06/01-18:26

メーカー名: ACER
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:veritonl460
トラブル現象:パソコンが起動しない
--
初めて質問いたします。
症状:installshieldのsetup.exeをダブルクリック
→windousの警告ダイアログが表示され実行しますか?と聞いてくるので、実行をクリック
→砂時計数秒後無反応になります。
ほかのPCで同じ事を行ったところ、セットアップが始まるのですが、
このPCではインストールできません。
ちなみに、このソフトを使うためにPCを導入したので、
何とかインストールしたいと思っています。
どなたか、解決方法をご存知ではないでしょうか?

ほかのアプリケーションはインストールできました。
インストールしたソフト
ffftp
terapad
office

タスクマネージャーのプロセスを見ていると、
起動後に以下のプロセスが動きます。
wowexec.exe
setup.exe
ntvdm.exe
このマシーンではここでとまるのですが、
ほかのマシーンでは
wowexec.exe
winoldap.mod
_isdel.exe
ntvdm.exe
に変わります。

このあたりじゃないかと思うのですが、
ここからどうにも探しきれませんでした。

試したこととして、
スタートアップの無効
ウィルスソフトの無効化(ノートンです。すべてオフ)
windowsインストーラーの再インストール
edatamanagerの無効化(acer独自の管理ソフトみたいです)

PCは中古ですが、ちゃんと工場出荷状態でもらいました。
また、インストールできなかったので再度リカバリーもしてみました。

よろしくお願いいたします。

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477854Re:ソフトがインストールできないハマー 2009/06/01-18:59

記事番号477852へのコメント
ハマーさんは No.477852「ソフトがインストールできない」で書きました。
すいません。
自己解決です。

セーフモードでインストールできました。
やはり、何かとぶつかっていたようです。
それが何かわからないのですが・・・

ありがとうございました。

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