OSが起動できない



 ◇-?OSが起動できない-ねんねこ-05/28-22:52(209)-No.477600
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477600OSが起動できないねんねこ 2009/05/28-22:52

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:分かりません
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:光
--
DELL製のDIMENSION3100Cという機種を使っているのですが、6日ほど家を
空けていて、その間まったくPCを使用していなかったのですが、
帰った日にPCの電源を入れてみると、黒画面で白字のエラーが出て
OSが起動しなくなってしまいました。

F8でセーフモードで起動させてみようと思ったのですが、
その画面に行き着くこともできず、、、、。

あと2年ぐらい前から、DVDなどが書き込めなくなり、次第にDVD自体の再生も怪しく
なってきていて、その時はCD-Rは使えましたが、使い勝手が悪くなったこともあり
外付けのスーパーマルチで普段は読み込み・書き込みなどをしていたので、
内臓のコンポは使わなくなったので、完全に故障していたかどうかはわかりません。
外付け・内臓の両方で試しましたが、OSの再インストールすることはできませんでした。

あと、まだ問題があってエラー時のBIOS設定・通常時の画面が端に切れることは
ないのですが、エラー画面の際(以前にも何度か違うタイプのエラーの時)
も同様で画面がずれて、左側の文字が一部切れてしまっています。

そのため、切れてしまっている部分は「…」と表記します。

一番初めに出たエラー

…hard disk drive 0 failure
…F1 Key to continue, F2 to run the setup utility

あと起動時は以前にはなかった異音というか、カツカツカツ・・・と
規則的な音が何度かしています。

たまに多少違うエラーが出たりもします

…BIOS PLUS Version 1.10 A02
…5-1988 Phoenix Technologies Ltd.
…0-2004 Dell Inc.
…seved
…ries
…A02
…ure
…hard disk drive 0 failure
…F1 Key to continue, F2 to run the setup utility

F1を押しても反応がなく、どちらの場合もF2を押すとこれが出ます。

…hout Operating System. Remove Pen Drive And Reboot. Pen Drive Withou
…System. Remove Pen Drive And Reboot.
…e available−
…retry boot, F2 for setup utility

BIOS設定などは、分からないのでいじっていません。
そのため、Linux[ubuntu]のisoからCDを作って、起動するかどうか
試してみましたが、反応しませんでした。

ノートPCの方では[ubuntu]が立ち上がったので、CDのほうに問題がある
訳ではないようです。

かなり分かりづらい説明ですが、アドバイス・回答などあればよろしくお願いします。

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477607Re:OSが起動できないc-koban 2009/05/29-01:00

記事番号477600へのコメント
ねんねこさんは No.477600「OSが起動できない」で書きました。

>…hard disk drive 0 failure
ケース内部のマザーボードに接続されている1番目のHDDに致命的エラーが発生していることを意味します。
HDDの交換が必要と思われます。

>ノートPCの方では[ubuntu]が立ち上がったので、CDのほうに問題がある
>訳ではないようです。
内蔵光学ドライブが完全に読み込めなくなっていれば当然ubuntuは起動できません。
レンズクリーニングを試してそれでもダメなら交換する必要があるでしょう。

>BIOS設定などは、分からないのでいじっていません。
BIOSが初期状態のままということは外付け光学ドライブから起動させるようにはなっていません。

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477609Re:OSが起動できないねんねこ 2009/05/29-02:38

記事番号477607へのコメント
c-kobanさんは No.477607「Re:OSが起動できない」で書きました。

回答ありがとうございます。

今まで何台かPC使ってきたんですが、PCが起動できないほどの
深刻な事態になったことが一度もないので、知識がなく自己嫌悪なんですが、

HDに問題があるんですね。 エラーの端々に出ていたのですが、
正直ほかの可能性(マザーボード、メモリ)と思いたかった。

異音にOSも起動しないし、いい予兆はまったくないけど、とりあえず
もう少し納得できるまで模索してみようと思います。
でも、物理的な損傷だとすると、データの救出も無理そうですね。

DELLのロゴは出るんで、その後、エラー表示な訳なんですが、、、、
DELLの診断プログラム(F12)を試してみたんですが、どうも
うまく機能してない(壊れてるから?)みたいなんで、
多少覚悟はしてたんですが痛いですね;;

光学ドライブのほうは、外付け購入の前にレンズクリーニングしてみたんですが、
DVDの方はどうも不安定だったので、寿命とあきらめた感じです。

BIOSの設定は知らないのにいじりすぎるとかえって問題が出そうな気がしたので、
自分でも多少調べながら、試してみようと思っていました。
とりあえず、BOOTの設定を変えてみようかと思っています。




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