メモリー増設及びバッテリー交換後、起動できない
◇-?メモリー増設及びバッテリー交換後、起動できない-katachan1107-05/23-08:50(262)-No.477306 ┗?!ご報告ありがとうございます...-まちゅ管理人-06/03-07:06(0)-No.477926
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| 477306 | メモリー増設及びバッテリー交換後、起動できない | katachan1107 | 2009/05/23-08:50 |
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp Professional パソコン名：Dimension 4500C トラブル現象：パソコンが起動しない ハード関連：増設メモリ(RAM) AddMem 使用回線：光 -- Dell社で指定されている増設用メモリー(#SNPJ0202C,512Mb PC3200-3 2PX8 184Pin NonECC)をDell社より購入.増設(512Mb-->1Gb)し、その時同時にバッテリー(RC-20 32)も交換しました。 この作業に当たってはマニュアルに沿って行いました。 装 着後、全ての機器を再接続しまして電源を入れましたが、本体電源ランプがオレン ジ色に点滅するのみで起動しませんでした。 そこでマニュアルによりますとこの 状態は増設メモリーの差し方が不十分と言う事なので、再度差し直しまして同じ操 作を行いましたが、症状には変わりなく起動できません。 その後増設メモリーを 外してもう一度試みましたが、症状には変わりなく、本体電源ランプがオレンジ 色に点滅するのみです。 考えられる事としましては、上記の作業中に本体後部が埃で汚れていましたの で掃除機で掃除したこと、およびバッテリー交換時にボタン電池が外れ難かったこ とから、ドライバーでソケット周辺をこじってしまったことが挙げられます。 不思議に思うことは、再接続しまして未だ本体の電源を入れる前なのですが、既 にキーボード(PS/2.8マルチキーボード+オーディオコントローラー付)の電源が入っ てしまうことです。 正常に作動していた時は、キーボードのランプの点灯は起動 後に点灯していました。 そこで電源がどこまで通じているかを確認しました。 ファンは回転しており ます。 また、本体ボード上にあるランプも点灯しております。 しかしながら、 本体裏面にあります診断用の4個のランプは一つも点灯していない状態です。 Dellのサービスセンターに電話しましたところ、5年以上経過したパソコン故に サポートはしないとの事でして、ハード上のトラブルであるとの事で4万円ぐらい修 理に必要との事でした。 トホホの状態です。 | |||
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| 477926 | ご報告ありがとうございます | まちゅ管理人 | 2009/06/03-07:06 |
記事番号477306へのコメント katachan1107さんは No.477306「メモリー増設及びバッテリー交換後、起動できない」で書きました。 どう反応してよいかわかりませんが、このような事例があったということはパソコン困りごと相談としては助かります。 katachan1107さんにとっては解決にならない話ですね。 すいません。 >Dellのサービスセンターに電話しましたところ、5年以上経過したパソコン故に >サポートはしないとの事でして、ハード上のトラブルであるとの事で4万円ぐらい修 >理に必要との事でした。 トホホの状態です。 そうか・・・ 5年を超えてしまうとDELLさんはサポートしてくれないのか・・・ 残念ですね。 | |||
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