IE8導入後ネット接続できなくなった



 ◇-?IE8導入後ネット接続できなくなった-どろりん-05/22-02:25(241)-No.477276
   ┣?!Re:IE8導入後ネット接続できなく...-Mac&PCな日々-05/22-06:50(237)-No.477280
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477276IE8導入後ネット接続できなくなったどろりん 2009/05/22-02:25

メーカー名:自作PC 自分で製作
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:自作のため型番なし
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer スレイプニル
使用回線:光
--
こんにちは。質問させてください。

環境
CPUセレロン2G メモリ756mb マザーボードGA-8IG1000−G GIGABYTE
HDD320+320+160+120GB

経緯
数ヶ月前XPのサービスパック1からサービスパック3に更新しました。
これ以降トラブルが頻発していました。

マウスの反応が悪くなり、しばしば動かなくなる
インターネットでサイトにアクセスしてもすぐにページのDLが止まり何度も更新しなければならない
windowsのアップデートが更新があるかのチェックで止まってしまう
adobeフラッシュプレーヤーのアップデートが接続エラーでできない
ランチャーのショートカットを何度もダブルクリックしないと始まらない
などです。

そして先日IE8にすれば変わるかもと思い導入しました。
ちなみにこのときもインストーラー版で接続が機能せずアーカイブ版を使用しました。

そしてIE8導入後、ついにネット接続ができなくなりました。

調べていくうちにわかったことは
ネット接続は無理でもメールの受信送信はできる。
ローカル接続は有効状態を示してる。
セーフモードとネットワークでならネット接続できる。
です。

そこでmsconfigでサービスなどをすべてはずしたセーフモードネットワークと
サービスをすべてはずした通常モードのブートログを比較しました。
以下は通常モードにのみあった記述です。次数制限のため一部省略してます。

Did not load driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\kbdhid.sys
Did not load driver \SystemRoot\System32\DRIVERS\processr.sys
Loaded driver \??\C:\PROGRA~1\COMMON~1\Symantec Shared\SymcData\ipsdefs\20090217.004\SymIDSCo.sys
Loaded driver \??\C:\PROGRA~1\COMMON~1\Symantec Shared\VirusDefs\20090223.048\NAVENG.SYS
Loaded driver \??\C:\PROGRA~1\COMMON~1\Symantec Shared\VirusDefs\20090223.048\NAVEX15.SYS
Loaded driver \??\C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys
Loaded driver \??\C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\EraserUtilRebootDrv.sys
Loaded driver \??\C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCDrv.sys
Loaded driver \??\C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers\Audsub3.sys
Loaded driver \??\C:\WINDOWS\system32\drivers\CO_Mon.sys
Loaded driver \??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\SYMEVENT.SYS
Loaded driver \??\C:\WINDOWS\System32\STEC3.sys
ALCXWDM.SYS
alzj69bx.SYS
audstub.sys
Fips.SYS
gameenum.sys
ialmnt5.sys
intelppm.sys
irda.sys
irenum.sys
irsir.sys
mnmdd.SYS
parport.sys
ParVdm.SYS
secdrv.sys
serenum.sys
serial.sys
SRTSP.SYS
SRTSPX.SYS
SYMDNS.SYS
SYMFW.SYS
SYMIDS.SYS
SYMNDIS.SYS
SYMREDRV.SYS
SYMTDI.SYS
vnccom.SYS
vncdrv.sys
wanarp.sys


しかしどれがネットワーク関連の怪しいデバイスかまったくわかりません。
どなたかわかるかたがいらっしゃいましたら教えてください。
また、他の情報やアドバイスなどでも非常に助かります。
よろしくお願いします

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477280Re:IE8導入後ネット接続できなくなったMac&PCな日々 2009/05/22-06:50

記事番号477276へのコメント
どろりんさんは No.477276「IE8導入後ネット接続できなくなった」で書きました。

こんにちは
回答と言うより質問になってしまうかもしれませんが…

SP2をパスしてSP3を適用されたようですが
Xp SP2では大幅な機能追加などなされ,
メーカー製品ではSP2適用で多数のトラブルが上がったことはご存知と思います。
(キーワード:SP2 XP 違い)
などで検索すれば多数の情報が上がっているので念のため

以下…気づいた点をいくつか

このMBのBIOSアップデート等を流し見しみましたが
特にXP2以降適用というのはなさそうなので
(見落としがあったら失礼)

・通常の起動下でWindowsのログファイルでアプリケーションとシステムのログファイルに
 警告やアラートなどは出ていませんか?

・タスクマネージャでCPU&メモリ食いを起こしているプログラムはありませんか?

・セキュリティソフト使用の記載がないようですが,
 Windows ファイアウォールとダブル・ファイアウォール状態になっていませんか?

・HDDが320GBx2…となっていますが,RAID構成されていますか?
 ハードウェアRAID構成に問題ありませんか?
(常駐型バックアップソフトやソフトウェアRAID構成等に問題はありませんか?)

・SP3は問題なく全て適用されていますか?
 何らかの要因でうまく適用できていない場合,WindowsUpdateが機能不全となる場合もあるようです。
 また,当方がサポートした記憶の中で,SP3上げと同時にDドライブのハード的トラブルが発生し
 極端に動作が重くなったという事例もありました。

 質問ばかりの感じになりましたが
 未解決のようでしたら再度確認してみてください。
 では

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477284Re:IE8導入後ネット接続できなくなったfass 2009/05/22-10:03

記事番号477276へのコメント
どろりんさんは No.477276「IE8導入後ネット接続できなくなった」で書きました。

こんにちは
サービスパックを稼働中のOSに入れたところ、
OSが不安定になることを私も経験しました。

自作PCならば、XPのインストールディスクはお持ちですね。
OSのインストールディスクにサービスパックを組み込んだ状態
(サービスパックが適応された状態で作られたインストールCD)で
OSのセットアップをしたらどうでしょうか。
以下のフリーソフトを使うとサービスパック統合CDが作成できます。
データーのバックアップを行い、この統合CDでインストールすると
うまくいくのではないかと思います。

私はDVD-Rに焼いて作成しました。
何となくですがインストールの作業自体もDVDから読み込んでいるせいか
短時間に終わったように思いました。気のせいかもしれませんがご参考に。

SP+メーカー
http://www.ak-office.jp/software/winsppm.html

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477285Re:IE8導入後ネット接続できなくなったうにゅ 2009/05/22-10:37

記事番号477276へのコメント
どろりんさんは No.477276「IE8導入後ネット接続できなくなった」で書きました。

SP3適用後、デバイスドライバを最新版に更新しましたか?
デバイスによっては、SP1とSP2以降とでは、使用するドライバのバージョンが違います。
物によっては、SP2以降にインストールする場合は、SP2以降に対応した専用バージョンをインストールする必要があります。
これは、他の方もレスされているように、SP1からSP2にバージョンアップするに際して、OSの内部構造がセキュリティ絡みで別物と言っていいほど大幅に変更されています。
ですので、当然その変更に対応したデバイスドライバが必要になってきます。

正常動作するPCが他にあるなら、デバイスメーカーのHPで最新版のドライバをダウンロードしてきてインストールしてみては?

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477303Re:IE8導入後ネット接続できなくなったどろりん 2009/05/23-01:04

記事番号477276へのコメント
どろりんさんは No.477276「IE8導入後ネット接続できなくなった」で書きました。

みなさんありがとうございます。
結論をまずいいますと自己解決しました。
原因はノートンでした。
ノートンは重いので最近起動してなかったのですが
どうやら起動してなくてもファイアウォールとしての機能は生きてるというとんでもないものでした。
ノートンを起動してIE8を起動するとノートンがプログラムに対する警告を出してきたのでOKしたら解決でした。

ドライバをひとつひとつOFFにしていたらシマンテックのものだけOFFにできないので
もしかしたら動いているからOFFにできないのでは?と思ったしだいです。

>Mac&PCな日々さん
SP3がうまく適用できてるかはわかりませんね・・・
やはり全体的にトラブルが多くなった気がします。
windowsのアップデートはできました。すさまじく時間がかかるので何か変ですが。

>fassさん
そんな方法があるんですか!
元からSP3の入ったインストールディスクにするんですね。

>うにゅさん
ドライバは確認したほうがいいですね・・・
さきほどネットワークカードのドライバを更新しようとして、安易に削除したらネットにつなげなくなりあせりました。
すぐに元に戻せたからよかったですけど。ドライバの更新苦手なんですよね・・・

しかしSP3導入後のさまざまな不具合はまだ残ったままです。
SP1からSp2にまずはすればよかったかもしれません。

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477358Re:IE8導入後ネット接続できなくなったoyaji 2009/05/24-16:57

記事番号477303へのコメント
どろりんさんは No.477303「Re:IE8導入後ネット接続できなくなった」で書きました。

はじめまして。
XPのSP1適用ずみディスクをお持ちなら、SP3の実行ファイルとの組み合わせでSP3適用のインストールディスクが作れますよ。
私は当初からそれを作ってOSをクリーンインストールし、あと必要なソフトを入れて使用していますが、全然問題なしです。
もちろんIE8にしています。IE7までの時と比べて固まることが減り、読み出しも速くなり、いいことだらけですよ。

結論からいうとSP2をパスしてもなんら問題ないと思います。

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477362Re:IE8導入後ネット接続できなくなったまりりん 2009/05/24-18:27

記事番号477358へのコメント
oyajiさんは No.477358「Re:IE8導入後ネット接続できなくなった」で書きました。

>はじめまして。
>XPのSP1適用ずみディスクをお持ちなら、SP3の実行ファイルとの組み合わせでSP3適用のインストールディスクが作れますよ。
>私は当初からそれを作ってOSをクリーンインストールし、あと必要なソフトを入れて使用していますが、全然問題なしです。
>もちろんIE8にしています。IE7までの時と比べて固まることが減り、読み出しも速くなり、いいことだらけですよ。

いずれにしても、ServicePackを適用するなら、まずはPC最小構成でOSからクリーンインストールし直した上で適用するのが基本です。ServicePack適用後にハードウェアの追加とデバイスドライバのインストールを行い、その後でアプリケーションをインストールしていけば不具合の出ることは少なくできるでしょう。
oyajiさんに限らず、私も含めてそうであると思われます。逆に、ServicePackを適用して不具合の発生した人(どろりんさんも含めて)の質問を見ていると、ハードウェアやソフトウェアをさんざん追加したり弄くり倒した後でのものが多いようです。
さて、これであなたが何をお感じになるか、どのように対処されるか、後はお任せ致します。

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